Айфон не ловит сигнал сети Йота – что делать

Айфон не ловит сигнал сети Йота – что делать

Владельцы Айфонов и Айпадов утверждают, что они не испытывают никаких проблем со своей техникой. На самом деле они безбожно врут – на смартфонах Apple быстро разряжаются батареи, наблюдаются сложности с ПО, так же бьются экраны, как и на других устройствах. Также случаются поломки и проблемы, связанные с отсутствием сети. Если на Айфоне нет сети Йота, не стоит грешить на саму сеть – в большинстве случаев проблема кроется на стороне абонента. Давайте посмотрим, что делать в таких ситуациях.

Основные причины и их устранение

Настроить Йоту на Айфоне не проблема – настройки сети установятся автоматически, если установить в заведомо исправный смартфон заведомо исправную SIM-карту. Устройство автоматически инсталлирует подходящие настройки – останется активировать передачу данных. Теперь можно смело пользоваться интернетом и сетевыми приложениями. Но у некоторых возникают проблемы с Йотой, не ловит сеть на Айфоне (да-да, на том самом безотказном Айфоне).

Причин тому может быть множество:

  • Абонент попал на территорию со слабым покрытием сети Йота;
  • В сети произошла авария – это вызывает проблемы у всех пользователей оператора;
  • Возникли проблемы с симкой – бывает и такое, причём часто;
  • Сломался сам Айфон – как и любая электроника, он может выйти из строя;
  • Айфон нуждается в перепрошивке.

Рассмотрим все эти пункты более подробно.

Отсутствие покрытия сети

Ни один из операторов не может похвастаться 100%-ной зоной охвата. Во многих местах покрытие не нужно из-за низкой плотности населения – ставить базовые станции здесь не выгодно. Также сказываются особенности распространения радиоволн. На их прохождение влияют погодные факторы и местность. Поэтому проблемы со связью изредка могут возникать даже там, где их почти не бывает.

Если вы попали в зону, где нет покрытия сети Йота, то позвонить или выйти в интернет не удастся. Выход из этой ситуации только один – отправиться туда, где есть покрытие. Кстати, уточнять его на официальном сайте почти бесполезно, так как опубликованная там карта не отличается высокой точностью. Как вариант, можно залезть на дерево и попробовать связаться с миром оттуда, но подойдёт этот вариант разве что тем, кто по каким-то причинам оказался в глухом лесу (в лесах и горной местности приём сети Йота невозможен – хоть на Айфоне, хоть на iPad, хоть на Самсунге за 500 рублей).

Аварийные ситуации у Йоты

Сотовая сеть – это сложная структура с гигантским количеством коммуникационного оборудования. За её работоспособностью следят сотни специалистов, отслеживая нагрузку и распределяя её по другим сегментам. Такой жёсткий круглосуточный контроль обеспечивает высокую стабильность связи. Крупные поломки в сотовой сети Йота случаются редко. Об их возникновении мы обычно узнаём из СМИ, как это было в 2017 году – тогда произошла авария на МегаФоне, затронувшая абонентов из Йоты.

О мелких авариях в СМИ не сообщается – это обыкновенная текучка, оперативно устраняемая специалистами Йоты. В большинстве случаев благодаря их стараниям абоненты поломок даже не замечают. Но возможность столкнуться с отсутствием сети на Айфоне и любом другом телефоне всё-таки есть. Временное пропадание сигнала редко приводит к серьёзным проблемам – просто попробуйте перезагрузить свой смартфон.

Если же вы попали в нестандартную ситуацию, когда нужно вызвать полицию, скорую помощь или пожарную команду, наберите 112 – этот канал связи работает почти всегда.

Не работает интернет на Айфоне, невозможно никуда дозвониться, наблюдаются сложности с входящими вызовами – если всё это повторяется на регулярной основе, обратитесь в поддержку Йоты. Используйте для этого контактный телефон 8-800-550-00-07, он работает круглосуточно.

Проблемы с SIM-картой

Йота является довольно старым и крупным провайдером мобильного интернета. Он предоставляет своим абонентам массу тарифных планов, рассчитанных на разные категории устройств – это смартфоны/телефоны, планшетные ПК и модемы/роутеры. В них используются одинаковые по конструкции SIM-карты, только вот «заточены» они всё-таки под разные гаджеты. Например, симка от планшета будет работать в модемах и смартфонах с ограничением скорости. Если СИМ-карта не подходит для использования в iPad, то вы поймёте это по существенно низкому замедлению доступа к интернету – для Айпада требуется симка для планшетов (с соответствующим тарифным планом).

Иногда отсутствие сети Йота на Айфоне бывает связано с поломкой SIM-карты. Симка – это не кусок пластмассы. Это электронное устройство с микрочипом на борту, служащее для идентификации абонентов в сети. И это устройство тоже может сломаться, как и сам Айфон. Даже в небольших офисах Йота ежедневно меняются по 3-4 SIM-карты. Если смартфон исправен (наблюдается корректная работа с другими симками), попробуйте заменить симку в ближайшем офисе Йоты – это делается бесплатно, с сохранением баланса и набора услуг.

Ваш Айфон нуждается в ремонте

Айфоны ломаются не реже, чем любые другие смартфоны – печальная новость для заядлых поклонников продукции Apple. Не зря в интернете и в СМИ рекламируется гигантское количество услуг по ремонту данных смартфонов. Из строя выходят не только экраны, бьющиеся в результате элементарной неосторожности, но и электронные компоненты. И если Айфон перестаёт видеть сеть, причём любую, следует отправить его в ремонт. Гарантийные аппараты сдаются по месту покупки.

Ваш Айфон нуждается в перепрошивке

Проблема с прошивкой наблюдалась на Айфонах 5S, также возможны проблемы на моделях 6 и 6 Plus. Суть заключается в том, что смартфоны не могут зарегистрироваться в сети LTE. Настройка LTE Yota на iPhone сводится к следующим шагам:

  • Отключите LTE в настройках смартфона;
  • Дождитесь регистрации Айфона в сети 2G или 3G (может потребоваться перезагрузка);
  • Зайдите в «Настройки – Телефон – SIM-программы – Роуминг – Вручную» и выберите пункт Йота;
  • Снова включите LTE в настройках.

Данная настройка LTE Yota будет действовать только при нахождении в своей сети. Если вы собираетесь в заграничную поездку, включите автоматическое обнаружение сетей, а не ручное.

Если вы пользуетесь Yota и нет сети на iPhone, трогать настройки соединения (APN) не нужно – эти настройки не имеют отношения к данной проблеме.

Видео

Автор статьи: Тарифкин

Добавьте свой комментарий:

Новости

25.05.2018

Билайн делает услугу замены SIM-карты платной. Абоненты недовольны, так как информация о нововведении появилась ещё до публикации официальной новости. Получите самые последние уточнения по замене симок.

25.05.2018

Оформленные на старые паспорта телефонные номера могут оказаться заблокированными уже с 1 июня 2018 года. В зоне риска десятки тысяч абонентов. Наши эксперты составили алгоритм обновления паспортных данных.

24.05.2018

У развития сотовой связи появилась новая угроза. На этот раз это вовсе не госорганы. Развитию связи стали угрожать сами абоненты – они против новых вышек.