Инструкция по восстановлению номера Yota

Виртуальный оператор Yota предлагает выгодные тарифы на голосовую связь и мобильный интернет, причём действительно безлимитный. Йота использует стандартные SIM-карты, созданные для смартфонов, планшетов и модемов. Как восстановить СИМ-карту Йота, если потерял или если долго не пользовался? Ничего сложного нет – встречайте пошаговые инструкции.

Когда возникает необходимость восстановления

Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и Йота (Ета) не является исключением. Лишившись по каким-либо причинам SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. Замена симок производится в следующих случаях:

  • При физическом повреждении SIM-карты;
  • При потере или краже мобильного телефона;
  • При несовпадении форматов.

SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.

Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно. В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.

Ваш мобильный телефон украли или он просто выпал из кармана в людном месте? Выполните два шага:

  • Заблокируйте текущую SIM-карту – блокировка осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
  • Получите дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.

Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером. Сим-карта Йота блокируется и через онлайн — зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку. Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.

Последний вариант – вы купили новый смартфон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Не нужно орудовать ножницами и пытаться самостоятельно обрезать SIM-карту под нужные размеры. Проще всего получить дубликат соответствующего размера, установить его в свой телефон и продолжить пользоваться услугами связи.

При получении дубликата на вашем номере сохраняются:

  • Тарифный план;
  • Набор опций и услуг;
  • Баланс.

Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.

Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии. Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановление сим-карты Yota отнимает время.

Пошаговая инструкция по восстановлению

Ваша SIM-карта потерялась или просто пришла в негодность? Восстановить симку Йота вы сможете в одном из офисов обслуживания. В партнёрских офисах дубликаты не выдаются – учитывайте это при поиске офисов на карте. Для восстановления симки выполните следующие шаги:

  • Зайдите на официальный сайт оператора, найдите карту расположения офисов обслуживания, найдите ближайший офис. Также вы можете уточнить адрес по телефону 8-800-550-00-07;
  • Назовите оператору номер телефона или номер договора, попросите выдать вам дубликат. Сверив паспортные данные, консультант офиса обслуживания выдаст вам активный дубликат вашей старой SIM-карты – он уже готов к использованию. Здесь же, в офисе, вы сможете разблокировать симку Yota, заблокированную ранее;
  • Установите SIM-карту в устройство и проверьте её работоспособность.

Восстановить номер Yota сможет только настоящий владелец. Если ваша SIM-карта оформлена на какого-либо другого человека, вам придётся обращаться к нему за помощью. В противном случае вы останетесь без дубликата. Восстановить СИМ-карту Yota через интернет не получится — курьеры доставляют только новые SIM-карты.

Стоимость восстановления

Плата за получение дубликата не взимается – он бесплатен. После получения дубликата ваша старая SIM-карта будет заблокирована – зарегистрироваться в сети она не сможет.

Обратите внимание – если не пользоваться симкой для смартфона или другого устройства в течение определенного периода, она заблокируется окончательно, без права восстановления. Уточните срок окончательной блокировки по контактному телефону или в онлайн-чате.

Задайте вопрос
  • Виталий

    я купил сим карту йоты в покровске и потерял пошел восстановить в якутске там говорят что нада было покупать в г.якутске, потом пошел в покровск там говорят что не восстанавливаем. как восстановить та тогда

  • Сергей

    После смены сим карты не работают смс,даже на прием. Сказали услуга не работает в течении суток после замены

  • Валерия

    Меня не было в стране около 5-8 месяцев. Сим-карта заблокирована, могу ли я её восстановить самостоятельно??

  • Алексей

    могут ли мне восстановить утерянную сим карту ( украли телефон) без паспорта он тоже пропал, по военному билету и чеком ( там все данные есть на паспорт) покупал ее месяц назад

  • сослан

    я потерял сим карту без паспорта( как восстановить мой старый номер телефона?

  • Артём

    Вообщем я не знаю что делать,мы купили у вас симку и потеряли ее но паспортных данных нет на ней

  • иннокентий перфильев

    Сдал в ремонт телефон. Пока нашли запчасти прошло полгода.симку потеряли. Как восстановить с моим номером и тарифным планом

  • Маргарита

    Здравствуйте, потеряла сим карту, как ее восстановить?

  • Гость

    Здравствуйте. Как разблокировать карту, которой пользовались, но в последнее время частично пополняя счет.

  • Иван

    И что же тогда делать,если ближайший офис находится за 500км от меня?

  • Гость

    в какое время суток можно позвонить и по какому номеру, насчёт восстановления сим-карты?

  • Василий

    Давно не пользовался модемом ета, карта заблокирована, как разблокировать…можно ли сделать это в онлайне оплатив тариф.

  • Гость

    конченная связь

  • Валера

    Я потерял симку потом нашел ее хочу восстановить.там выгодный тариф .в чате йота мне написали что заблокирована по неиспользование.можно что то сделать мне или забыть и выкинуть?

  • Гость

    как разблокировать сим карту yota месяца три не пользовался деньги сегодня кинул не работает

  • Кристина

    Не пользовалась симкой около 7-6 месяцев, положила 300р. сети нет.  Что делать ?

  • Виктория

    Здравствуйте у меня сломали симкарта фота она оформлена на подругу которая умерла в я этим номером пользуюсь уже больше 3х лет и тюна этом номере все мои аккаунты почты и об как быть

  • Аида

    Симка йота уже больше 4 лет пользуюсь , сменила на время номер , думала старый номер восстановлю через 10 дней , а теперь не получается старый номер воосстановить ! Кто нибудь знает как восстановить старый номер !? Подскажите пожалуйста

  • Сергей

    Я удаленно восстанавливал на новую симку

 
Наверх