Тарифные планы Ростелекома для абонентов из Ставрополя

В южных регионах России Ростелеком занимает лидирующие позиции. Остальные провайдеры пришли сюда с запозданием. А в небольших населённых пунктах разумная альтернатива и вовсе отсутствует. В этом обзоре мы рассмотрим тарифы и услуги связи Ростелеком в Ставрополе. Населённые пункты Ставропольского края мы затрагивать не будем – расценки здесь примерно равные, вы сможете уточнить их на официальном сайте оператора.

Обслуживание абонентов

При возникновении финансовых проблем лучше всего обратиться в ближайший офис обслуживания. Здесь вас проконсультируют опытные специалисты, здесь же можно оставить письменную претензию или заявление на перерасчёт. Также в офисах принимаются заявки на ремонт, если абоненты не могут подать их более удобными способами, не требующими личного обращения.

Абонентские отделы в ставропольском филиале Ростелекома располагаются по следующим адресам:

• Г. Ставрополь, ул. Мира, д. 209.
• Г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 19.
• Г. Ставрополь, ул. Шеболдаева, д 4.
• Г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 45.
• Г. Михайловск, ул. Гагарина, д. 427.
• Г. Пятигорск, пр-кт Кирова, д. 52.
• Г. Ессентуки, ул. Кисловодская, д. 18.
• Г. Георгиевск, ул. Ленинградская, д. 63.
• Г. Кисловодск, пр-кт Первомайский, д. 12.
• Г. Будённовск, ул. Октябрьская, д. 46.
• Ст-ца Ессентукская, ул. Гагарина, д. 99.
• Г. Минеральные Воды, пр-кт Партсъезда, д. 28.
• Г. Лермонтов, пр-кт Лермонтова, д. 2.
• Г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 95.
• С. Курсавка, ул. Стратийчука, д. 73а.
• Г. Зеленокумск, ул. Мира, д. 22.
• Г. Светлоград, ул. Ленина, д. 39.

В Грачёвке и Изобильном абонентские отделы закрыты. Уточнить дополнительную информацию по расположению офисов и графикам их работы вы сможете по телефону техподдержки Ростелекома 8-800-1000-800. По этому же номеру принимаются обращения граждан, касающиеся проблем с доступом к услугам связи. Телефон горячей линии функционирует в круглосуточном режиме. В некоторых офисах действуют местные телефонные контакты – уточните их при личном визите.

Для решения некоторых задач используется личный кабинет для физических лиц. Он доступен в виде веб-версии и удобного мобильного приложения «Мой Ростелеком». Система обладает мощным функционалом – позволяет менять тарифные планы, подключать и отключать опции, заказывать детализации, работать с бонусными баллами. Доступ в личный кабинет осуществляется посредством предварительной регистрации, с самостоятельным получением логина и пароля.

Оплата за услуги связи

Провести оплату за интернет, телефон, телевидение или видеонаблюдение от Ростелекома очень легко. Внести средства на тот или иной лицевой счёт можно в офисах оператора. Также возможна оплата через вездесущие платёжные терминалы, но в этом случае придётся смириться с высокой комиссией. Самый разумный способ – оплатить за услуги связи через банкоматы и терминалы Сбербанка, здесь платежи проводятся без комиссии.

Оплатить услуги Ростелекома вы сможете прямо из дома или не покидая рабочего места. Воспользуйтесь для этого системой Сбербанк-Онлайн или банкингом любого другого банка. Также возможна оплата через электронные кошельки Webmoney и Яндекс.Деньги.

Как проверить скорость доступа

Проверить скорость интернета от Ростелекома в Ставрополе можно с помощью официального инструмента-измерителя. Он располагается на официальном сайте оператора, в разделе «Помощь». На период проведения теста необходимо подключиться к сети или роутеру посредством кабеля. Все другие потребители трафика (домашние смартфоны, планшеты, ноутбуки и т. д.) должны быть отключены. По словам представителей Ростелекома, допустимое отклонение может достигать 200% от максимальной скорости по договору.

Также вы можете воспользоваться системой Спидтест – это один из самых популярных инструментов во всём мире.

Технологии подключения

Ростелеком в Ставропольском крае подключает своих абонентов по оптике и по телефонным линиям. В последнем случае задействуется технология ADSL. Подключений по телефону в Ставрополье много, так как в регионе изобилует частный сектор – с проведением оптических линий здесь наблюдаются проблемы, хотя ситуация потихоньку исправляется.

Оптика обеспечивает максимально высокую скорость – до 100 Мбит/сек. Наблюдается и стабильность соединения, недоступная для ADSL. Зато телефонные линии отличаются дешевизной и простотой в прокладке. Минусы ADSL – сравнительно низкая скорость, частые поломки линий, потеря стабильности связи при плавающих характеристиках линий, ограниченная длина линий, низкая исходящая скорость (к тому же, загруженность исходящего канала давит входящий).

Есть ещё одна технология доступа к интернету от Ростелекома – через Wi-Fi. Данная возможность доступна для жителей небольших населённых пунктов с населением до 500 человек. Здесь работают точки доступа большого радиуса действия. Подключение не тарифицируется, требуется предварительная регистрация в личном кабинете от Ростелекома с последующей настройкой оборудования. Ознакомиться с картой точек доступа вы сможете на сайте оператора.

Как подать заявку на подключение

Если вы собираетесь подключиться к Ростелекому в Ставрополе, подайте заявку в электронном виде. Форма заявки располагается на официальном сайте оператора. В ней необходимо указать контактные данные и адрес подключения. Рассмотрение заявки занимает 2-3 рабочих дня. Специалисты оператора уточнят наличие технической возможности и определятся со способом подключения – по оптике или телефону. Также вы можете подать заявку по телефону горячей линии Ростелекома 8-800-1000-800.

Тарифы на интернет для оптики

Тарифы Ростелеком в Ставрополе не отличаются своим разнообразием. Базовый вариант под названием «Домашний интернет» предложит скорость доступа до 100 Мбит/сек с абонентской платой 650 руб/мес. В подарок предоставляется ключ для антивирусной программы. Также разработан отдельный тарифный план для игроманов – «Игровой». Он обеспечивает скорость до 100 Мбит/сек и дарит игрокам подборку игровых опций. Абонплата составляет 850 руб/мес. За дополнительную сумму в размере 1 руб/мес можно арендовать беспроводной роутер.

Тарифы на интернет для ADSL

Здесь абонентов из Ставрополя ждут сразу пять тарифных планов:

• «Интернет до 3 Мбит/сек» – младшее предложение с абонентской платой 450 руб/мес.
• «Интернет до 5 Мбит/сек» – средняя скорость доступа за 550 руб/мес.
• «Интернет до 8 Мбит/сек» – оптимальное предложение, позволяющее без проблем просматривать видео в формате Full HD. Размер абонентской платы составляет 600 руб/мес.
• «Интернет до 10 Мбит/сек» – максимальная скорость доступа к интернету за 650 руб/мес.
• «Игровой» – выгодное предложение для игроманов. Скорость составляет до 15 Мбит/сек, в подарок предлагаются игровые опции. Абонентская плата составляет 850 руб/мес.

Обратите внимание, что максимальная скорость доступа зависит от качества и длины телефонной линии. В процессе настройки ADSL-модема укажите параметры VPI и VCI для Ставрополя и Ставропольского края – 0/35 для интернета и 8/35 для цифрового ТВ.

Услуга «Интерактивное ТВ»

Цифровое телевидение от Ростелекома открывает доступ к десяткам телевизионных каналов. Параллельно с этим в сети работает внушительный видеоархив, регулярно пополняемый фильмами и сериалами. Добавим к этому дополнительные подписки, услугу караоке и информационные сервисы – и получим современное цифровое ТВ. Для доступа к нему необходимо приобрести телеприставку с поддержкой жёсткого диска – это нужно для управления просмотром (пауза, запись эфира, перемотка).

На выбор абонентов представлены пять тарифных планов, отличающихся количеством телеканалов:

• «ТВОЙ Стартовый» – базовое решение для ознакомления с услугой. Включает 130 телеканалов с абонентской платой 320 руб/мес.
• «ТВОЙ Оптимальный» – расширенный пакет из 158 телеканалов с абонентской платой 420 руб/мес.
• «ТВОЙ Продвинутый» – компромиссное решение на 189 каналов с абонплатой 620 руб/мес. Разумный выбор для большинства пользователей, желающих получить разнообразие, но не желающих переплачивать.
• «ТВОЙ Максимальный» – здесь найдётся почти всё, в том числе каналы для аудитории 18+. Всего 227 телеканалов с абонентской платой 1700 руб/мес.
• «ТВОЙ Премьерный» – исключительно для любителей кино. Около 50 специализированных каналов с абонплатой 620 руб/мес.

Также к тарифам можно добавлять дополнительные пакеты каналов за отдельную плату.

Услуга «Интерактивное ТВ» создана для работы на интернет-каналах Ростелекома. Для этого приобретается специальная приставка, которая не умеет работать с другими провайдерами. Единовременная цена составляет 3800 рублей, возможна покупка в рассрочку на срок от 12 до 36 месяцев.

Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»

Данная услуга является альтернативой рассмотренному выше варианту. Всё дело в том, что она отличается универсальностью. Трансляция каналов ведётся с серверов Ростелекома, в то время как канал связи может быть абсолютно любым. Для работы услуги используется специальная телеприставка, подключаемая проводами или по Wi-Fi к интернету.

Возможности у данной услуги примерно такие же, как и у первого варианта – абонентам предоставляются десятки каналов, дополнительные тематические пакеты, доступ к видеоархиву, информационные сервисы. Тарифные планы здесь немного другие:

• «ТВОЙ Стартовый 2.0» с абонентской платой 320 руб/мес. Количество каналов – около 110 шт. Первый месяц традиционно предоставляется бесплатно.
• «ТВОЙ Оптимальный 2.0» с абонентской платой 420 руб/мес. Количество каналов – около 130 шт. Тариф подойдёт семьям с детьми, а также любителям спорта и музыки.
• «ТВОЙ Продвинутый 2.0» с абонентской платой 620 руб/мес. Почти 160 телеканалов, в том числе с фильмами и познавательными передачами. Также в пакете много HD-каналов.
• «ТВОЙ Максимальный 2.0» с абонентской платой 1700 руб/мес. Тариф включает почти 190 телеканалов, в том числе для взрослых.

Данная услуга ориентирована на тех, кто часто путешествует по России или бывает на даче – захватив с собой телеприставку, можно оставаться с любимыми каналами на экране в любой точке страны (судя по всему, с зарубежными провайдерами приставка работать не будет). Стоимость приставки составляет 3990 рублей.

Пакетные тарифные планы

Тарифы Ростелеком в Ставропольском крае довольно низкие. Но есть возможность получить дополнительную скидку на абонентскую плату. Делается это за счёт подключения нескольких услуг сразу в рамках пакетных тарифных планов. На выбор абонентов из Ставрополя представлены тарифы двух категорий – на две основные услуги (интернет и ТВ) и на три основные услуги (интернет, ТВ, телефон).

Рассмотрим пакетные тарифы с двумя услугами для подключения по оптической линии:

• «Интернет до 30 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок и ключ для антивирусной программы. Размер абонентской платы – 700 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, возможность аренды телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы – 800 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, возможность аренды телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы – 900 руб/мес.
• «Игровой» на 100 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, аренда телеприставки за 1 руб/мес, игровые опции и услуга «Мультискрин» в подарок. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.

Аналогичные тарифы, но уже для трёх услуг:

• «Интернет до 30 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 750 руб/мес.
• «Интернет до 50 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 850 руб/мес.
• «Интернет до 100 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуги «Мультискрин» и «Ноль внутри сети 2016» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 950 руб/мес.

Тарифы на две услуги при подключении по телефонной линии:

• «Интернет до 3 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок и ключ для антивирусной программы. Размер абонентской платы – 700 руб/мес.
• «Интернет до 5 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, возможность аренды телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы – 800 руб/мес.
• «Интернет до 10 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, возможность аренды телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы – 900 руб/мес.
• «Игровой» до 10 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес, услуга «Мультискрин» и игровые опции в подарок. Размер абонплаты – 1050 руб/мес.

Тарифы на три услуги при подключении по телефонной линии:

• «Интернет до 3 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 750 руб/мес.
• «Интернет до 5 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуга «Мультискрин» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 850 руб/мес.
• «Интернет до 10 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 130 телеканалов, услуги «Мультискрин» и «Ноль внутри сети 2016» в подарок, домашний телефон с тарифом «Повременный». Размер абонентской платы – 950 руб/мес.

Итоговая абонентская плата получается более выгодной, чем если бы все услуги подключались по отдельности.

Тарифы на городской телефон

Для абонентов стационарной телефонии из Ставрополя приготовлены несколько тарифных планов – четыре безлимита и три лимитированных (повременных) тарифа. Давайте изучим их более подробно, выяснив назначение:

• «Безлимитный» – универсальное решение, подходящее для тех, кто активно звонит на городские номера. Размер абонентской платы составляет 440 руб/мес. Количество вызовов по Ставрополю не лимитируется. Этим тарифом пользуются тысячи абонентов.
• «Абонентский» – аналог «Безлимитного». Его аудитория – абоненты, номера которых обслуживаются на устаревших телефонных станциях, где не работает посекундная тарификация звонков. Количество вызовов по Ставрополю не ограничивается. Размер абонентской платы составляет 314 руб/мес.
• «Безлимитная Россия» – выгодный тарифный план для тех, кто часто звонит по межгороду (особенно если совершаются звонки на большие расстояния с суммарной продолжительностью более часа в месяц). Абонентская плата составляет 540 руб/мес. В тарифный план включены звонки на любые номера Ростелекома в России. Сюда же включены 200 минут на любые мобильные по стране.
• «Повременный» – тарифный план с минимальной абонплатой в размере 174 руб/мес. Пакеты минут в составе тарифа отсутствуют. Тариф ориентирован на тех, кто звонит очень мало либо чаще принимает входящие вызовы. Минута связи по Ставрополю составляет 56 коп/мин.
• «Социальный» – тарифный план для тех, кто разговаривает не более 3 минут в день. Предложение включает 100 минут за 207 руб/мес. Звонки сверх пакета тарифицируются по 64 коп/мин.
• «Комбинированный» – включено 340 минут локальных звонков за 314 руб/мес. Предложение ориентировано на абонентов средней активности. Стоимость звонков сверх пакета составляет 48 коп/мин.
• «Выходной» – что-то среднее между безлимитом и повременной тарификацией. В выходные и официальные праздничные дни тариф является безлимитным, в будние дни действует поминутная тарификация 56 коп/мин. Размер абонентской платы составляет 354 руб/мес.

Таким образом, у Ростелекома всегда найдутся тарифы для абонентов любого уровня активности.

Услуга «Видеонаблюдение»

Данная услуга является относительной новинкой. Она создана для организации наблюдения за недвижимостью. Также она поможет проследить за действиями маленьких детей, пожилых родственников и нянь, пока никого нет дома. Суть услуги такова – покупаем в Ростелекоме специальную камеру, подключаем её к электросети и интернету, настраиваем и получаем великолепный инструмент для дистанционного наблюдения за домом или квартирой.

Обратите внимание, что услуга не потребует проведения дорогостоящих монтажных работ – с установкой и настройкой камеры справится любой уверенный интернет-пользователь. Достаточно вытащить камеру из коробки и закрепить её в подходящем месте. Например, напротив двери или в детской комнате. Абонплата за услугу «Видеонаблюдение» составляет всего 300 руб/мес. Контроль происходящего осуществляется через удобное мобильное приложение или веб-интерфейс.

Возможности и особенности системы:

• Сохранение видеоданных в облачное хранилище Ростелекома – в доме они не хранятся, что обеспечивает неприкосновенность данных.
• Низкие требования к интернет-каналу – от 512 кбит/сек, провайдер значения не имеет.
• Возможность отправки тревожных уведомлений при возникновении движения в кадре.
• Возможность контроля нескольких камер одновременно.
• Срок хранения данных – 7 дней.
• Возможность делать выгрузки из хранилища – до 5 выгрузок в месяц продолжительностью до 30 минут каждая.
• Круглосуточная запись, в том числе в темноте.

Стоимость комплекта составляет 4990 рублей, в эту цену уже включено годичное обслуживание. Абоненты Ростелекома (уже подключённые или вновь подключающиеся) могут приобрести камеру в рассрочку на два года с ежемесячным платежом 300 руб/мес (этот же платёж является абонентской платой).