Пользуясь услугами провайдера Билайн, абоненты нередко сталкиваются с различными поломками и сбоями в сетевом соединении. В результате этого доступ к сети становится невозможным. В этом обзоре мы затронем очень важную тему – это ошибка 868 на Билайне, возникающая в процессе соединения с сетью. Ошибка довольно распространенная, поэтому мы дадим вам подробные инструкции по действиям, которые необходимо предпринять для ее устранения.
Причины появления ошибки 868 на Билайне могут быть следующими:
- Сбой в операционной системе компьютера;
- Неполадки в сетевом соединении;
- Технические неполадки в оборудовании;
- Проблемы на стороне провайдера.
То есть, возникающая ошибка 868 при подключении к интернету от Билайна не имеет единого решения – необходимо действовать комплексно.
Проверка операционной системы
Появилась ошибка 868 на Билайне – что делать в этом случае? Для начала совершим самую банальную перезагрузку. Тем самым мы избавимся от возможных ошибок в операционке. Перезагрузка помогает от самых разных болезней, в том числе и связанных с неполадками в сетевом соединении. Если после ребута проблема не исчезает, значит, необходимо подключать дополнительные инструменты.
Проводим следующие действия:
- Отключаем встроенный в Windows брандмауэр, уделяем внимание сторонним файерволам (переводим в режим обучения или отключаем полностью);
- Очищаем кэш DNS – открываем меню «Пуск», вводим в строке «Выполнить» команду cmd, дожидаемся появления окна командной строки, вписываем команду ipconfig /flushdns;
- Устанавливаем программу CCleaner и проводим очистку системы.
Перезагружаемся и снова пробуем соединиться с интернетом от Билайна
Также рекомендуем проделать очистку реестра, что тоже может помочь избавиться от ошибки 868 при соединении с Билайном.
Проверка сетевого соединения
При использовании интернета от Билайна, ошибка 868 может означать отсутствие нормального сетевого соединения. Проверка в этом случае очень простая – заходим в «Центр управления сетями и общим доступом», выбираем в открывшемся окне пункт «Изменение параметров адаптера», удостоверяемся в активности нужного соединения. Если оно почему-то оказалось отключенным, щелкаем по нему мышью и выбираем пункт «Подключить». После этого снова пробуем подключить интернет от Билайна.
Ошибка 868 в интернете от Билайна на Windows 7 и Windows 10 диагностируется схожим образом – эти операционные системы очень похожи.
Проверка оборудования, кабеля и разъемов
Если ошибка 868 при подключении к Билайну не исчезает, значит, нужно проверить аппаратную часть. Для начала вынимаем коннектор из разъема сетевой карты и проверяем его, очищаем тонкой иголкой контакты, проверяем целостность проводников. Причем проводники проверяем полностью, по всей длине – возможно, до оборудования провайдера в подъезде. Если где-то обнаружатся обрывы и повреждения, кабель придется заменить (звоним провайдеру и вызываем мастера).
Иногда ошибка 868 на Билайн возникает по причине сбоя в сетевой карте компьютера. В этом случае ее нужно попробовать заменить. В стационарных ПК это возможно, а в случае с ноутбуками придется применять внешние USB-карточки. Если на новой карточке таких проблем нет, значит, дело в старой карте. Также вы можете попробовать такую процедуру, как переустановка драйверов – иногда это помогает избавиться от ошибки 868 на Билайне.
Звоним провайдеру
Ошибка 868 на домашнем интернете от Билайна – явление сравнительно частое. Оно наблюдается у пользователей, подключенных к сети напрямую, без роутера. И если все ваши проверки показали, что проблем с компьютером нет, а все провода и коннекторы целые, напрашивается один выход – нужно звонить в техподдержку провайдера. Ведь иногда причиной возникновения ошибки 868 на Билайне являются банальные технические работы на стороне оператора.
Спасибо большое! Очень полезно