Существует ряд актуальных вариантов, как узнать, сколько денежных средств находится на балансе карты. Делается это совсем не сложно в офисе Сбербанка, также со стационарного компьютера дома, на работе или в любом другом месте через телефон с помощью СМС или через интернет. Единственное условие для получения удалённого доступа к счёту карты – это подключённая услуга «Мобильный банк». При этом не обязательно подключать платный вариант, стандартного пакета будет вполне достаточно. Далее будут представлены основные способы, как проверить баланс на карте Сбербанка.
В банкоматах или терминалах
Получить информацию по карте и остатку по счёту можно лично посетив отделение Сбербанка или воспользоваться банкоматом. Работают банкоматы каждый день, 24 часа в сутки, что достаточно удобно для работающих граждан.
Этапы проверка баланса карты в банкомате:
- Вставить сбербанковскую карточку в специальный разъём терминала.
- Ввести уникальный пин-код.
- Выбрать пункт «Запросить баланс».
- Отметить нужно ли напечатать чек или информация должна быть представлена на экране банкомата.
После окончания процесса обработки запроса клиент получает информацию указанным способом.
Если терминал самообслуживания не работает, физическое лицо может обратиться к оператору офиса за помощью по запросу остатка денежных средств на счету банковской карты.
Запрос по СМС на короткий номер 900
С помощью короткого номера 900 клиенты Сбербанка могут проводить множество операций, в том числе проверять баланс карты с телефона. Для этого у клиента банка должна быть подключена услуга «Мобильный банк».
Чтобы узнать, поступили ли деньги на счёт, необходимо на номер 900 отправить сообщение со словом «Баланс». При этом не имеет значения, какими буквами вводится текст – русскими или латинскими, строчными или заглавными.
Если у клиента Сбербанка открыты несколько банковских карт, узнать баланс конкретной можно по номеру карты. Для этого в сообщении следует указать четыре последние цифры номера. Таким образом SMS будет выглядеть так: «Баланс ХХХХ». Где «ХХХХ» — это четыре последние цифры номера карточки.
Ответ с цифрами остатка денег на счету формируется в автоматическом режиме и поступает на номер клиента в течение 3 минут.
За запрос может взиматься небольшая комиссия в зависимости от региона проживания физического лица.
С помощью USSD-команды
USSD – команда – это комбинация цифр и символов для обмена информацией между абонентом и оператором. Такие команды используют большинство крупных компаний, так как таким образом клиент может самостоятельно получить необходимую ему информацию в короткие сроки, не прибегая к помощи специалистов.
С помощью короткой команды можно узнать баланс карты Сбербанка. Сервис доступен для абонентов Теле2, Билайн и Мегафон.
Наберите команду *900*01# и нажмите вызов. Ответ придёт в виде SMS-сообщения. Короткие команды (USSD) бесплатны на территории Российской Федерации и в роуминге. Однако для пользователей экономпакета услуга будет стоить в соответствии с тарифами банка.
Также можно позвонить на многоканальный телефон. Но на мобильном телефоне набрать номер 8-800-555-55-50. Далее автоматический информатор подскажет, что выбрать и как попасть в нужный раздел. В настоящее время остаток по счёту выбирается нажатием двух цифр в тоновом режиме. Преимущества данного способа проверки баланса заключаются в быстроте и отсутствии платы.
В личном кабинете «Сбербанк-онлайн»
Посмотреть, сколько средств доступны на пластиковой карточке, можно и с личного компьютера или смартфона. Для этого необходимо предварительно пройти процедуру регистрации в личном кабинете.
Этапы проверки баланса в «Сбербанк Онлайн»:
- Перейти на страницу входа в систему по ссылке.
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
- Подтвердить вход коротким кодом из СМС.
На открывшейся главной странице будет представлена информация по всем действующим картам, счетам, вкладам клиента с указанием полной суммы доступных по ним средств.
Аналогичным образом происходит процедура проверки баланса с мобильного телефона. Чтобы зайти в личный кабинет потребуется скачать официальную программу для телефонов из магазина приложений.
Обращение в службу поддержки
По любым вопросам клиенты банка могут обратиться в контактный центр службы поддержки. Специалисты Сбербанка работают в круглосуточном режиме. Способы связи:
- Интернет-соединение через онлайн-связь «Сбербанк Онлайн».
- По короткому номеру 900 (звонок бесплатный по России).
- По номеру +7 495 500-55-50 (для звонка из любой точки мира).
Чтобы подтвердить свою личность и узнать, сколько денег находится на счету карты, клиенту потребуется сообщить специалисту личные данные:
- серию и номер паспорта;
- номер пластиковой карты;
- кодовое слово, указанное в договоре на обслуживание.
Подводя итоги, стоит отметить, что Сбербанк России — это крупная финансовая организация и её специалисты предоставляют своим клиентам самые выгодные и удобные способы работы с картами. Получение нужной информации, связанной с данным продуктом, – это простой и доступный процесс даже для тех пользователей, кто не имеет специальных знаний и умений.
