Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона

Пользователи Сбербанка хотят получать информацию о совершенных операциях прямо на телефон. Сделать это можно с помощью привязки номера к карте. Есть различные способы. Рассмотрим каждый из них подробно..

Как привязать карту Сбербанка к телефону

Для привязки карты Сбербанка к телефону необходимо, чтобы пользователь:

• был клиентом и действующим держателем карты данного банка;
• имел номер мобильного устройства.

Привязывать рекомендуется личный номер, чтобы впоследствии не возникало проблем. К одной симке возможно подключить до 8 счетов и пластиков Сбербанка. Преимущество привязки номера проявляется только при пользовании мобильным банком. Использовать его можно как платно, так и бесплатно.

При смене сим-карты необходимо перепривязывать счета банка к новому номеру телефона. В противном случае данными может завладеть третье лицо посредством покупки предыдущего номер пользователя, так как провайдеры сотовой связи не закрепляют номер за конкретным человеком.

Вариантов привязки несколько. Необходимо рассмотреть каждый из них подробно, так как все они содержат свои особенности, которые необходимо учитывать при использовании.

Через Сбербанк Онлайн

Все больше клиентов банков предпочитают совершать свои действия через интернет, эти они экономят много времени и сил, которые в противном случае были бы потрачены на посещение офиса или терминала.

Раньше эта операция была недоступна из-за соображений безопасности, однако сейчас банк пересмотрел свои правила и позволил клиентам подключать номер через сеть.

Чтобы привязать карту посредством данного способа необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на сайт банка и ввести в нужные поля пароль и логин, чтобы войти в личный кабинет;
• в расположенном справа меню выбрать пункт «Настройки Сбербанка Онлайн»;
• перейти на вкладку «Мобильный банк»; 
• нажать на раздел «Детали подключения» и ввести в пустые поля необходимые данные;
• набрать номер сим-карты и выбрать карту, к которой будет подключен телефон;
• подтвердить операцию;
• ввести одноразовый пароль, высланный на симку в SMS-сообщении;
• если все действия выполнены правильно, номер закрепится за аккаунтом.

С помощью этого варианта, возможно подключить сим-карту к аккаунту и контролировать все финансовые операции не выходя из дома. Если же этим способом воспользоваться не получается, Сбербанк предусмотрел другие варианты привязки.

В банкомате или терминале

Банк предлагает клиентам воспользоваться терминалами для привязки номера к карте. Подойдут не все устройства, нужны терминалы, поддерживающие данную функцию. Их можно найти в крупном отделении Сбербанка или точке с несколькими терминалами. После того, как пользователь нашел такое устройство, необходимо сделать следующее:

• в приемный механизм банкомата вставляется пластик;
• вводится четырехзначный ПИН-код;
• потребуется перейти в меню и выбрать вкладку «Мобильный банк»;
• в появившемся меню нажимается кнопка с надписью «Подключение мобильного банка», если такого пункта нет, нужно перейти в раздел «Информация и сервис», возможно, эта функция будет находиться там;
• выбирается тариф и вводится требуемый номер телефона;
• процесс подтверждается вводом пришедшего на телефон кода;
• карточка забирается из терминала, процесс завершен.

Через некоторое время на мобильное устройство поступит уведомление о подключении платежного сервиса к данному номеру. Время, которое отводится для поступления сообщения, находится в диапазоне от 1 до 3 дней.

Если пользователь не может разобраться с функционалом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Обычно возле терминала дежурит консультант, который поможет выполнить финансовую операцию и ответит на вопросы клиентов.

Через контактный центр

Некоторые пользователи не хотят ходить в пункты Сбербанка, но и воспользоваться интернетом у них тоже нет возможности. Тогда они могут обратиться к сотрудникам сервиса по номеру горячей линии. Это бесплатно и можно не выходя из дома совершить привязку пластика. Сделать это можно следующим образом:

• позвонить в call-центр по номеру 88005555550 или 900;
• после этого абонента соединять со специалистами из техподдержки;
• сотрудник банка потребует назвать данные, которые расположены с лицевой стороны банковской карты, и ответить на контрольный вопрос;
• пользователь должен назвать пакет услуг и сообщить номер мобильного устройства и пластика;
• далее необходимо попросить сотруднику о том, что клиент хочет привязать названный номер к карте;
• специалист воспользуется названными данными и произведет подключение номера;
• на мобильник придет сообщение о подключении.

Чтобы проверить привязку, можно положить деньги на карту или выполнить любое другое действие с пластиком. На номер должно прийти уведомление о выполненной операции. Если оно поступило, значит, процедура привязки прошла успешно.

Ответ на контрольный вопрос можно посмотреть в договоре об обслуживании или договоре кредитования.

Если у пользователя есть вопросы по привязке, их можно задать тому же сотруднику, который осуществляет привязку. Кроме того, по номерам техподдержки можно обращаться в любой момент с вопросами, связанными с обслуживанием. Консультанты обязаны помочь клиентам разрешить возникшие проблемы.

В офисе

Клиенты Сбербанка могут привязать сотовый  телефон к карте прямо в представительстве банка. Сделать это можно, выполнив следующий алгоритм:

• взять с собой паспорт, банковскую карту, мобильной устройство;
• посетить офис банка и написать заявление в форме договора с просьбой подключить услугу;
• в договор вносятся номер карты и телефона;

заявление будет рассмотрено от 1 до 3 суток, после чего клиенту поступит уведомление о подключении сим-карты к пластику.

Данный способ считается самым простым, потому что все выполняется под руководством специалистов. Однако он затрачивает много времени, если пользователь не готов его тратить, лучше воспользоваться прочими вариантами.

Внимание. В том случае, если клиент забыл свой паспорт или прочие вещи, требуемые для успешного завершения процедуры, сотрудники банка вправе отказать ему в обслуживании.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Некоторые клиенты Сбербанка могут столкнуться с тем, что они не знают, к какому номеру привязаны их счета. Чаще всего это возникает, потому что привязанный номер был оформлен не на пользователя данного банка. Определить к какой симке подключен пластик можно следующими способами:

• проверить данные в договоре об обслуживании, обычно в нем указан контактный номер;
• можно позвонить на горячую линию связи по номерам 900 или 88005555550, перед этим проводится проверка личности, отправляется код;
• на номер 900 также можно отправить сообщение с текстом «СПРАВКА» или «ИНФО», через несколько минут придет ответное письмо, где будет требуемая информация;
• узнать данные можно на главной странице сайта Сбербанка в личном профиле в меню с левой стороны;
• кроме того, узнать нужные сведения можно через банкомат во вкладке «Личные данные» или «Личный кабинет».

Данными вариантами пользователь сможет выяснить, какая симка привязана к пластику. Наиболее простым является вариант с выходом в личный кабинет, однако если им не получается воспользоваться, можно позвонить в техподдержку по вышепредставленным номерам.

Когда нужно поменять номер телефона, привязанного к карте

Номер привязанного телефона нужно поменять в следующих случаях:

• при утере или краже старой симки;
• при поломке сим-карты;
• при смене старой сим-карты на новую.

С помощью вновь подключенного номера клиент сможет продолжить пользоваться сервисом и его услугами:

• оперативное получение информации о состоянии карт в любое время суток;
• совершение переводов за товары сразу с мобильного устройства;
• управление привязанными картами с телефона;
• мгновенная блокировка счетов, в случае необходимости;
• получение паролей для совершения операции непосредственно на мобильник;
• работа в Сбербанке-онлайн;
• пополнение счетов сотовых провайдеров, не выходя из дома.

Количество доступных функций и их стоимость зависит от выбранного пользователем тарифа. Базовыми функциями можно пользоваться без подключения, однако, чтобы воспользоваться расширенными возможностями, потребуется отдать определенное количество средств.

Сервис Сбербанк-онлайн полностью бесплатен и доступен при входе в интернет, предлагает только стандартные функции. Мобильный банк — это платная опция, доступен расширенный перечень услуг.

Как привязать карту к другому телефону

Если абонент хочет сменить номер привязанного к пластику телефона, он может сделать это следующими способами:

• позвонить в центр поддержки, предоставить сотруднику те же данные, что и при закреплении прошлого номера телефона, переключение может занять до 3-х суток, после чего на мобильник поступит уведомление о результате;
• произвести процедуру через банкомат и терминал, действия те же, что и при первом подключении, только потребуется выбрать раздел «Смена номера» вместо активации новой симки.
• прийти в офис банка и обратиться к сотрудникам, они помогут разрешить проблему, необходимо иметь при себе паспорт, симку и карту;
• также можно сменить номер в Сбербанк-онлайн, в списке функций вместо активации новой симки нужно выбрать замену номера.

Перед тем, как совершить операция подключения нового номера, нужно отключить прежнюю сим-карту, в противном случае будет взиматься двойная плата за подключенный тариф. Сделать это можно следующим образом:

• зайти в личный кабинет на портале банка;
• выбрать номер, который нужно открепить и подтвердить свои действия с помощью пришедшего пароля;
• завершить процесс и выйти из профиля.

Важно. Если клиент не знает, как поменять номер, необходимо проконсультироваться со специалистами техподдержки.

Тарифы и условия привязки карты к номеру

Сбербанк предлагает свои клиентам всего два тарифа — Полный и Эконом. Их возможности будут рассмотрены в следующей таблице.

Тариф	Стоимость	Возможности
Полный	В зависимости от используемого пластика — Visa, Visa Gold, MasterCard – цена тарифа варьируется от 30 до 60 рублей в месяц.	Тариф позволяет перерегистрировать банковские карты, получать сообщения о расходах и доходах, проводить различные платежи, оплачивать функции связи по СМС, контролировать бонусные счета, перечислять финансы для погашения кредита.
Эконом	Информация о совершенных операциях поступает бесплатно. Проверка баланса – 3 рубля за запрос. Получение данных о 5 последних действиях – 15 рублей за запрос.	Абонентской платы нет, клиент получает СМС исключительно о зачислении денег.

Клиенты Эконом-плана могут следить за состоянием счета, в то время как пользователи Полного тарифа способны управлять функциями по СМС.

Пользователи тарифа «Полный» первые два месяца могут совершенно бесплатно использовать функции плана. Когда это время пройдет, они обязаны выплачивать по 30 или 60 рублей в зависимости от подключенного пластика.

Как безопасно пользоваться мобильным банком

Сбербанк соблюдает правила и заботится о безопасности своих пользователей, поэтому самым надежным способом привязки номера будет личное посещение офиса со всеми требуемыми документами. Однако не все люди будут использовать этот вариант, поэтому рекомендуется соблюдать следующие правила:

• при общении с сотрудниками банка нужно помнить, что коды для подтверждения могут приходить только с номера 900;
• нужно проверять от кого пришло сообщение, связанное с блокировкой карты или другой подозрительной информацией, чаще всего это мошеннические схемы;
• при поступлении уведомления о переводе средств не с номера 900, нужно сразу звонить на горячую линию банка;
• если привязка номера осуществляется с помощью банкомата, нужно проверить клавиатуру на наличие пластиковой ленты, обычно ее используют мошенники, чтобы получить комбинацию карты;
• при вводе пароля с терминала нужно прикрывать клавиши рукой.

Если же номером карты завладели мошенники, можно временно заблокировать пластик и сообщить в банк о нарушении.