Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Раньше подключить услугу можно было только в банкомате или отделении, теперь все изменилось.

С пластиковыми картами действительно стало намного удобнее расплачиваться за покупки, но некоторым людям все равно не удается контролировать свои расходы. На телефон не поступают СМС о списаниях, поэтому приходится направляться к банкомату, чтобы проверить баланс. Но лишней траты свободного времени можно избежать, если подключить Мобильный банк от Сбербанка.

Подключение услуги через телефон

Чтобы активировать мобильный банк, совершенно не обязательно отправляться в офис Sberbank или идти к ближайшему банкомату. Любой владелец пластиковой карты может пройти процедуру регистрации в системе, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь в руках смартфон.

Через Сбербанк Онлайн

Данный способ активации не подходит для владельцев кнопочных телефонов, так как на них нельзя установить приложение «Сбербанк Онлайн». В свою очередь, владельцы смартфонов (даже старых) могут без проблем загрузить ПО, воспользовавшись поиском в Google Play или App Store. Программа предоставляется бесплатно.

Загрузив приложение «Сбербанк Онлайн», его необходимо открыть и зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать данные с банковской карты, а также личную информацию. Если все поля заполнены верно, программа предложит создать пароль для входа или установить отпечаток пальца. После этого можно переходить к подключению мобильного банка:

  1. В приложении нажать на раздел “Настройки”, далее “Уведомления”.
  2. Перейти во вкладку «Детали подключения» и кликнуть на «Подключить».
  3. Выбрать тариф.
  4. Нажать на кнопку «Подключить».
  5. Проверить правильность заполнения личных данных и подтвердить выполнение операции.

Всего на подключение мобильного банка через приложение у пользователей уходит 2-3 минуты с момента регистрации в системе.

Звонок на номер 900

Приложение «Сбербанк Онлайн» работает только при активном доступе к интернету. В противном случае подключить Мобильный банк таким образом не получится. Придется воспользоваться коротким номером службы поддержки.

Для подключения необходимо набрать на телефоне 900, дождаться соединения и нажать кнопку «0». Это действие переведет клиента на линию связи с оператором колл-центра. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение МБ. Чтобы оператор смог произвести активацию услуги, клиенту нужно назвать следующую информацию о себе:

  • Фамилия, имя и отчество.
  • Паспортные данные.
  • Данные карты.
  • Пароль или кодовое слово.
  • Информация о последнем платном действии по карте.

Все это позволит сотруднику call-центра понять, что именно вы являетесь владельцем банковской карты. При подтверждении всей необходимой информации будет предложено выбрать тариф для работы МБ. Далее произойдет моментальное подключение, о чем клиента оповестят в ответном СМС.

Подключение услуги через банкомат

C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\vkl-11.jpg

Еще один вариант активации мобильного банка – использование ближайшего банкомата Sberbank. Этот способ клиенты, не имеющие доступа к интернету, выбирают чаще всего. Он хорош тем, что пользователю не приходится заполнять огромное количество информации о себе, а достаточно лишь вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов.

Терминалы Сбербанка есть в каждом городе России и в большинстве населенных пунктов страны. Для поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться онлайн-картами.

Имея в руках карту Сбербанка, можно смело отправляться к терминалу. Далее потребуется выполнить следующие действия:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести пароль.
  3. Перейти в раздел «Мобильный банк».
  4. Выбрать «Подключить основную карту».
  5. Нажать на название интересующего тарифа.
  6. Подтвердить свой номер телефона.
  7. Ввести код из ответного СМС-сообщения.

Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения вводятся на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания (если выбран полный пакет).

В отделении банка

Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.

Отправляясь в банк, не забудьте взять с собой паспорт, банковскую карту и телефон.

В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.

Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.

Отключение услуги с телефона

Со временем некоторые люди приходят к пониманию, что уже нет необходимости в использовании Мобильного банка, из-за которого каждый месяц списываются деньги. Ведь те же самые функции есть в совершенно бесплатном приложении «Сбербанк Онлайн». Поэтому возникает потребность в отключении опции.

Отказаться от использования МБ можно дома, не обращаясь для выполнения операции в офис Sberbank. Самый простой вариант – отправить сообщение с одним из следующих текстов на номер 900:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ.
  • BLOCKSERVICE.
  • BLOKIROVKAUSLUGI.
  • 04.

После этого доступ к сервису будет заблокирован, и клиент перестанет получать СМС-уведомления о движениях по счету. Впрочем, можно в любой момент вновь подключить услугу, вновь отправив сообщение на 900. Но тогда придется ввести другой текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05.

Если к номеру телефона у вас привязано несколько карт, помимо текста сообщения необходимо указывать последние 4 цифры карточки.

Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\15.jpg

Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.

Есть несколько вариантов проверки данной информации.

Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.

На все интересующие вопросы клиентам компании готовы ответить в службе поддержки, доступной по номеру 8-800-555-5550.

Особенности мобильного банка от Сбербанка

Мобильный банк – это полезный сервис, позволяющий следить за различными движениями по счету:

  • Снятие.
  • Пополнение.
  • Оплата услуг и покупок.
  • Переводы другим клиентам.

Кроме того, при помощи МБ человек будет получать моментальные оповещения на телефон, запрашивать баланс и совершать любые операции по переводам и оплате различных услуг. Сегодня Мобильный банк является незаменимым сервисом, который крайне рекомендуется к подключению любому клиенту Сбербанка.

Помимо контроля за обозначенными операциями МБ гарантирует людям использование ряда других преимуществ, а именно:

  • Получение предварительно одобренных предложений по кредитам и погашение текущих задолженностей.
  • Пополнение электронных кошельков.
  • Просмотр истории финансовых операций по счету.
  • Сведения об обращениях банк.
  • Участие в бонусной программе «Спасибо».

Подключить услугу можно любым удобным способом, благо существует несколько вариантов активации. Но, прежде чем выполнить операцию, рекомендуется ознакомиться с тарифными планами Мобильного банка. Поскольку именно с выбора ТП начинается знакомство с онлайн-банкингом.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Когда человек решит подключить полезную банковскую услугу, ему будет предложено сделать выбор из двух пакетов. Первый называется «Экономный», а второй – «Полный». Чтобы понять, какие ограничения действуют на самом простом тарифе, рассмотрим таблицу.

НазваниеСМС-уведомленияДоступ в «Сбербанк Онлайн»Запрос на выписку по счетуСтоимость обслуживания
ЭкономныйНетДаОт 3 до 15 рублей за запрос
  • 0 р/мес
ПолныйЕстьДаБесплатно
  • 0 р/мес (карты Gold).
  • 30 р/мес (льготные карты).
  • 60 р/мес (классические карты).

Экономный пакет мобильного банка подразумевает значительные ограничения в получении информации по карте Sberbank. Так, владелец не сможет получать СМС-уведомления о пополнениях и других операциях, а также будет вынужден платить за каждый запрос за выписку по счету. В этом отношении использование пакета «Полный» кажется более разумным.

Если нет желания платить деньги за использование полного пакета Мобильного банка, рекомендуется скачать на телефон приложение «Сбербанк Онлайн». Программа абсолютно бесплатна, а ее функционал совершенно не уступает МБ.

Стоимость подключения мобильного банка

Использование услуги МБ накладывает на клиента обязательство вносить ежемесячный платеж. Вернее он списывается самостоятельно и составляет 30-60 рублей в зависимости от типа карты. Но требуется ли платить за первое или повторное подключение опции?

Ответ на этот вопрос будет отрицательным. Деньги за активацию сервиса не списываются. Но нужно принять во внимание, что деньги за первый ежемесячный платеж снимаются сразу. Поэтому перед подключением на балансе должно быть минимум 30-60 рублей.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.

В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.

Поговорим подробнее о существующих ограничениях:

  • К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
  • А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
  • Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
  • Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
  • Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.

Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.

 

Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии