Виды мошенничества в Мегафоне

Мы живем в век цифровых технологий, владея несметным количеством электронных устройств – это мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, компьютеры и многое другое. И все эти устройства неразрывно связаны с финансами. Неудивительно, что в современном мире активно процветает мобильное мошенничество, призванное выудить деньги из карманов доверчивых абонентов. Давайте посмотрим, какими инструментами оперируют мошенники, как сообщить о мошенничестве в МегаФон и как обезопасить себя от виртуальных преступников. Предупрежден – значит, вооружен.

Основные способы мошенничества

К сожалению, каким бы ни был продвинутым и осторожным современный человек, но он по-прежнему остается наивным и доверчивым. Этим пользуются мошенники, желающие обчистить счета и карманы абонентов МегаФона (равно как и абонентов любых других операторов). Они знают, как давить на людей, заставляя их выполнить те или иные действия. И самое страшное, что мы нередко попадаем на их удочку, даже обладая параноидальной осторожностью. Давайте посмотрим на инструменты мошенничества, от которых страдают абоненты МегаФона.

Блокировка банковских карт

Банковские карты есть практически у всех. Они являются простым и надежным платежным средством. Но только в том случае, если пользоваться карточками разумно и осторожно – мошенники не дремлют. Свидетельством являются тысячи случаев исчезновения средств с банковских карт. При этом абоненты МегаФона умудряются сами выдать данные своих карт мошенникам.

Само мошенничество выглядит примерно так:

• Абонент получает SMS о том, что его банковская карта заблокирована. В самом сообщении указывается номер для дозвона до справочной службы (естественно, «липовый»);
• У абонента появляется страх потери денег – он начинает лихорадочно размышлять, что же делать;
• Абонент звонит по указанному в SMS номеру телефона, пытаясь узнать, за что заблокировали карту – а ведь на ней находятся с трудом заработанные деньги;
• Получая звонок, мошенники выведывают номер карты, срок ее действия и код CVC2/CVV2, расположенный на обратной стороне карты.

В принципе, они получают все нужные данные, чтобы тем или иным способом украсть с карты последние деньги – некоторые магазины списывают денежные средства без подтверждения по SMS. Защититься от этого мошенничества легко – не поддавайтесь на эти SMS. Также обращайте внимание, с какого номера пришло SMS (чаще всего это обычный телефонный номер). Если вы опасаетесь за свою карту и за свои деньги, позвоните не по указанному номеру, и не в справочную МегаФона, а на горячую линию своего банка.

Также существуют и более сложные формы мошенничества с банковскими картами и абонентами МегаФона. Но все они нацелены на одно – украсть реквизиты карточки или списать с нее деньги. Мы можем дать лишь одну рекомендацию – никому и никогда не сообщайте данные карт, даже если вам звонят сотрудники банка, полиция, прокуратура или сам помощник президента.

Призы и розыгрыши

Следующая схема мошенничества в МегаФоне – игра на стойком стремлении к халяве. Многие из нас любят получать призы и подарки, выигрывать в лотереях и участвовать в различных розыгрышах. Поэтому рассылка SMS с оповещением о крупном выигрыше является одной из распространенных схем мошенничества.

Действуют мошенники следующим образом:

• Рассылают SMS с «приятной» новостью о выигрыше – согласитесь, многие клюют на возможность выиграть машину, квартиру или крупную сумму денег;
• Абоненты МегаФона звонят на указанный в SMS телефон (естественно, тот оказывается мошенническим);
• Мошенники подтверждают получение приза и просят перевести деньги на оплату пересылки/налога/оформление документов на выигрыш.

Стремящийся к халяве человек отправляет деньги на указанные реквизиты, что и нужно самим мошенникам – никаких призов в результате не будет.

Оградить себя от такого мошенничества легко – если вы действительно участвовали в розыгрыше с каким-либо призом, вы можете связаться с организаторами и уточнить этот момент. Если вы знаете, что вы точно не принимали участие в каких-либо розыгрышах, проигнорируйте сообщение. Кроме того, организаторы лотерей и розыгрышей никогда не требуют деньги с абонентов МегаФона и других операторов.

Просьба пополнить счет

Самое распространенное мошенничество в МегаФоне – это рассылка SMS с просьбой пополнить счет. Текст сообщений выглядит примерно так: «Мама, я попал в неприятности, срочно пополни счет по этому номеру. Мне не звони, объясню все позже». Содержимое может варьироваться, но тут перед мошенниками стоит задача надавить на самое больное – на проблемы у детей. И многие матери и отцы действительно бросают все, чтобы срочно подбежать к ближайшему терминалу и пополнить счет (естественно, мошенникам).

Схема простая, отработанная и очень старая – ей уже лет 10. И тем не менее, она по-прежнему остается рабочей. Оградить себя от мошенников очень легко – не реагируйте на подобные сообщения. Если родительский инстинкт не дает покоя, позвоните своим детям на забитые в вашей телефонной книге номера и узнайте, как у них дела.

В последнее время в сети МегаФон получила распространения похожая схема мошенничества. На телефон приходит SMS с оповещением о поступлении средств на баланс. Для пущей достоверности в конце сообщения публикуется какая-нибудь реклама от МегаФона. Следом приходит SMS «Случайно положила на ваш счет 300 рублей. Положите моей дочери на номер 926XXXXXXX».

Обычно оповещение о зачислении средств приходит с операторского номера, но никак не с федерального. Поэтому просто игнорируйте подобные сообщения. Кроме того, если человек действительно ошибся номером при совершении платежа, он может обратиться в офис МегаФона для проведения корректировки.

Одобренные кредиты

Схема мошенничества действительно простая – абоненту МегаФона приходит сообщение, что ему одобрен кредит. Причем в кредитах действительно нуждаются многие люди. Получается, что мошенники пробуют наступить на «больную мозоль». В SMS указывается якобы номер банка, одобрившего кредит. Абонент звонит на указанный номер, попадая на какую-нибудь платную линию с дорогими звонками, что опустошает его счет.

Здесь схема защиты от мошенничества очень простая – если вы не подавали заявки на кредиты, просто игнорируйте подобные сообщения. Некоторые банки действительно рассылают подобные сообщения, но тут нужно помнить, что SMS должно приходить с официального номера банковской организации. Например, для Сбербанка это номера 900 и 9000.

Фальшивые MMS

В сети МегаФон действительно работает такая схема – если у абонента не настроено получение MMS, он получает SMS-уведомление о получении MMS с ссылкой на официальный портал МегаФона, где можно просмотреть полученное мультимедийное сообщение. С этим связана очередная схема мошенничества – мошенники рассылают подобные уведомления, содержащие:

• Ссылки на мошеннические ресурсы;
• Ссылки на скачивание вредоносных приложений;
• Ссылки на формы для оформления мобильных подписок.

Одним словом, мошенничество нацелена на опустошение счета мобильного телефона или его заражения. Мы рекомендуем не открывать ссылки из получаемых SMS – это одна из заповедей безопасного пользования услугами сотовых операторов. То же самое касается ссылок, полученных из любых источников, в том числе и доверенных.

Помните, что если вы случайно установите по ссылке какое-либо приложение, то это может привести:

• К несанкционированной рассылке явного спама с вашего номера (как правило, рассылается вредоносная информация);
• К хищению данных банковских карт;
• К образованию мобильных подписок с последующим исчезновением денежных средств;
• К хищению личной и конфиденциальной информации (видео, фото, сообщений, телефонных номеров).

Таким образом, можно лишиться всего и сразу. И все это из-за самого банального любопытства, когда мы хотим узнать, что же такого интересного пришло в не открывшемся MMS.

Сторонний софт с вирусами

Борьба с мошенничеством в МегаФоне ведется постоянно – как силами самого оператора, так и на законодательном уровне. Но бороться с абонентской глупостью бесполезно. Ко всему прочему абоненты любят наступать на одни и те же грабли дважды, теряя деньги и личные данные. Одно из таких глупых стремлений – скачивание приложений из каких-то сторонних источников.

В особенности это касается владельцев смартфонов на Android (владельцы устройств на iOS защищены чуточку больше). Суть в том, что мошенничество подразумевает скачивание пиратских (взломанных, модифицированных) мобильных приложений. Эти приложения могут выполнять как основную функцию, так и дополнительную – воровать деньги, реквизиты банковских карт, пользовательские данные и многое другое. Определить их без антивируса просто невозможно, да и антивирусный софт в некоторых условиях может просто промолчать.

Абоненты МегаФона могут защитить себя от мошенничества следующим способом – не следует устанавливать софт из сторонних источников, даже если они предлагают вам что-то вкусное (мошенники предлагают взломанные или полные версии игр, софт для взлома точек доступа Wi-Fi, софт для бесплатного интернета и многое другое).

Обрывающиеся звонки

На телефон поступает вызов и сразу же сбрасывается – частая ситуация. Причем вызов поступает с незнакомого номера. Бывает и по-другому – звонок сбрасывается после нажатия на кнопку приема. В этот момент у человека начинает играть любопытство – он хочет узнать, кто же ему названивает. Абонент МегаФона набирает номер, попадает на автоответчик, который просит подождать. И уже в этот момент с его счета начинают списываться денежные средства – вот такая вот простая и незатейливая система мошенничества.

Мы действительно не любим, когда нас «задалбывают» сбрасывающимися вызовами – хочется сразу перезвонить и спросить, что нужно звонящему человеку. Между тем, делать этого нельзя, так как здесь работает система мошенничества с японским названием Wangiri. Стоимость звонка на номер, с которого прошел вызов, может оказаться фантастически высокой – десятки руб./мин, причем с поминутной тарификацией. Таким образом, банальное любопытство и раздражение от сброшенного вызова могут стоить абоненту МегаФона кругленькой суммы.

Угрозы и шантаж

Мошенничество с применением социальной инженерии подразумевает воздействие на некоторые «больные» точки человека. Мошенники нередко рассылают SMS с угрозами, пытаясь выманить у абонентов МегаФона деньги. При этом они часто давят на банковские карты, а также на детей – срабатывает страх за свои деньги или страх за сына или дочь. В такой ситуации человек может выполнить самые немыслимые действия.

Абоненты МегаФона могут защитить себя от подобного мошенничества, просто на него не реагируя. Если мошенники угрожают блокировкой счета, прозвоните в свой банк. Если мошенники угрожают детьми, позвоните детям и узнайте, как у них дела. Об угрозах и шантаже вы можете сообщить в МегаФон и в полицию – они разберутся, что делать дальше. Как сообщить о мошенничестве в МегаФон, мы расскажем чуть позже.

Звонки из банков

Еще одна разновидность мошенничества заключается в звонках от якобы сотрудников банков. Они могут действовать по-разному, но цель у них одна – выманить у абонента МегаФона данные его банковской карты. Помните, что банки редко звонят своим клиентам и никогда не спрашивают коды CVV2/CVC2 или PIN-коды от клиентских карточек. Если вы подозреваете, что звонок явно «липовый», сбросьте вызов и позвоните в свой банк. Но ни в коем случае не передавайте кому-либо данные своей карточки.

Код из SMS

«Я не могу принять SMS, прими пожалуйста на свой номер» — схема рассчитана большей частью на школьников, которые не понимают всей серьезности таких просьб. А суть в том, что полученный и сообщенный мошеннику код может привести к возникновению на вашем номере мобильных подписок. Также велика вероятность исчезновения средств с вашего счета. Мы рекомендуем абонентам МегаФона не поддаваться на подобные просьбы – это позволит полностью защититься от подобного мошенничества.

Служба по предотвращению мошенничества

Давайте посмотрим, как сообщить о мошенничестве в МегаФон – для этого необходимо посетить официальный сайт оператора, пробравшись в раздел «Поддержка – Защита от мошенничества». Здесь вы увидите кнопку отправки обращения. Нажмите на кнопку – перед вами откроется форма, в которой указываются следующие данные:

• Фамилия, имя и отчество абонента;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Примерное время инцидента;
• Телефонные номера мошенников (отправитель или номер из SMS);
• Ссылка на сайт мошенников;
• Размер полученного ущерба.

Также в форме присутствует поле, в котором следует максимально подробно рассказать о факте мошенничества. При необходимости, к обращению можно приложить файл размером не более 7 Мб.

Если мошенничество приняло особо крупные размеры, либо вы получаете достаточно серьезные угрозы (связанные с вашей жизнью или жизнью других лиц), рекомендуем обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Как не попасться на мошенничество

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

• Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
• Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
• Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
• Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.