Viber является мессенджером для мобильных устройств, при помощи которого можно переписываться с кем угодно, а также звонить совершенно бесплатно. Для использования этого приложения необходимо скачать его на смартфон и зарегистрироваться, используя личный номер мобильного телефона. Этот мессенджер можно установить сразу на несколько устройств, а аккаунт в нем может быть привязан к одному контакту.
Нередко бывают ситуации, когда пользователь случайно или нарочно удаляет сообщения в определенном мессенджере, а через какое-то время эти сообщения оказываются срочно необходимы. Переживать в этом случае не стоит, поскольку есть возможность без проблем вернуть всю историю чатов.
Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления
Мессенджер не сохраняет переписки пользователей на своих серверах, все файлы остаются в хранилище устройств. Поэтому необходимо защищать все данные при помощи опции резервного копирования. Благодаря этой опции есть возможность очень быстро восстановить полную историю переписки при переустановке этого приложения или же при сбое в работе программы.
Необходимо отметить, что никто из тех, с кем пользователь общался через это приложение, не получит уведомлений о том, что сообщения были восстановлены.
Восстановить сообщения в этом мессенджере можно, воспользовавшись встроенными функциями, а также можно попробовать установить стороннее приложение. Однако, во время этого процесса есть риск того, что может удалиться определенная часть фотографий и видео. Также очень важно то, где пользователь хочет вернуть чаты – на старом мобильном устройстве или же на новом.
На новом смартфоне
В моменты, когда пользователь купил смартфон и скачал приложение Вайбер, то меню с чатами в нем зачастую оказывается пустым. Это можно исправить, осуществив резервную копию сообщений.
Однако, если сообщения были удалены до проведения процедуры резервного копирования, то вернуть сообщения никак не удастся. История сообщений начинает восстанавливаться именно с того дня, когда пользователь активировал эту опцию.
При условии, что пользователь своевременно проводил архивацию, то он может восстановить сообщения на новом телефоне следующим образом:
- Сначала потребуется установить Вайбер и зайти в свой аккаунт, используя старый номер телефона;
- После этого пользователю потребуется зайти в Google профиль через меню гаджета. Нужно перейти в «настройки», после в «аккаунты»;
- Затем необходимо снова зайти в программу, а внизу на панели найти раздел «еще», далее перейти в «настройки», «учетная запись»;
- Откроется раздел, в котором можно будет обнаружить «резервное копирование», в него нужно зайти;
- Для завершения этой процедуры нужно нажать на кнопку «восстановить».
Сразу после того, как пользователь выполнит все описанные выше шаги, у него есть возможность обратно зайти на главную страницу и увидеть, что все сообщения, которые были архивированы, вернулись.
Важно помнить, что в резервных копиях сохраняются только текстовые сообщения, а фотографии или видео отсутствуют. Это является небольшим недостатком архивирования сообщений, поскольку чаще всего пользователь хочет вернуть сообщения только из-за медифайлов.
На старом телефоне
Нередко происходят случаи, в которых пользователь случайно удаляет историю переписки, или же приложение переустанавливается некорректно, в результате чего сообщения теряются. На старом устройстве можно также вернуть сообщения, используя функцию резервного копирования. Но, если эта опция была выключена, то сделать это невозможно.
Для восстановления удаленной переписки на старом устройстве необходимо следовать следующей инструкции:
1. Зайдя в мессенджер, пользователю необходимо перейти в «Настройки», которые находятся в разделе «Еще» снизу на главной странице.
2. После этого нужно найти раздел «Учетная запись»;
3. В открывшемся меню будет функция «резервное копирование», на которую нужно нажать. После чего нужно выбрать раздел «Создать копию», а если необходимо восстановить резервные копии сообщений, то потребуется нажать на «Восстановить».
Все резервные копии сохраняются на Google аккаунте пользователя.
Как восстановить переписку в Viber на Android
Существуют различные способы восстановления чатов в этом мессенджере, помимо создания резервных копий. Осуществить это можно как при помощи самого приложения, так и при помощи облачного хранилища.
С помощью самого менеджера
Не все пользователи осведомлены о том, что в вайбере имеется встроенный инструмент, который обладает возможностью самостоятельно архивировать сообщения. Им можно воспользоваться следующим образом:
- Для начала нужно зайти в само приложение и обнаружить раздел «Еще» снизу;
- В нем нужно перейти в «Настройки», выбрать «Вызовы и сообщения», а затем «Журнал электронных сообщений»;
- После выполнения этих действий будет создана архивная копия всех сообщений и чатов пользователя, ему нужно будет только указать адрес электронной почты, на который придет заархивированная переписка.
Данный способ будет полезным только в том случае, если пользователь осуществлял ранее архивацию чатов. Если же они были удалены, то восстановить сообщения подобным образом не получится.
С использованием облачного хранилища
Восстановить удаленные чаты в этом мессенджере можно используя облачные хранилища. Этот инструмент помогает сохранять чаты в облачном хранилище, которое надежно защищено. Пользователь может в любой время зайти в него и восстановить необходимые переписки.
Для начала необходимо разобраться с тем, как чаты сохраняются в облачном хранилище. Так как все файлы пользователя сохраняются на Google диске, то сначала потребуется создать учетную запись. Сделать это можно следующим образом:
- Пользователь должен зайти в Google, а справа вверху будет находиться кнопка «Войти»;
- На нее необходимо нажать и выбрать вариант «Создать аккаунт»;
- После этого пользователь должен пройти процесс регистрации, согласиться со всеми правилами пользованиями. После этого аккаунт будет готов к работе и пользователю будет предоставлено облачное хранилище, которое обладает объемом 15 ГБ.
Теперь, для использования облачного хранилища, нужно синхронизировать его с вайбером. Для этого требуется зайти в «Настройки», а после найти там пункт «Резервное копирование» и выбрать «Создать копию».
На этом этапе потребуется ввести данные аккаунта, который был создан ранее. В открывшемся окне нужно нажать на кнопку «разрешить». После этих действий история чатов будет сохранена в облачном хранилище. Для того, чтобы использовать эту копию, необходимо просто синхронизироваться с этим хранилищем. Сделать это можно перейдя в раздел «резервное копирование», там нужно выбрать «восстановить», добавить аккаунт Google и нажать на кнопку «разрешить».
Как восстановить переписку в Вайбере с помощью специальных программ
Помимо всех предложенных выше вариантов для восстановления чатов в вайбере можно использовать специальные программы, которые можно установить через PlayMarket.
Backup Text for Viber
Это приложение обладает гибкими настройками, а также массой различных возможностей. Им очень легко пользоваться, справится даже не очень опытный пользователь.
Для восстановления чатов потребуется сделать следующее:
- Нужно установить этот инструмент и запустить;
- После установки потребуется согласиться с лицензионным соглашением и выбрать формат, в котором будет сохраняться файл;
- На последнем шаге нужно лишь выбрать, куда сохранить этот файл.
Titanium Backup
Этот способ немного труднее предыдущего и может потребовать больше времени. Однако, данные без сомнения восстановятся.
Приложение работает следующим образом:
- Для начала необходимо установить Titanium Backup и сделать с его помощью резервную копию на старом мобильном устройстве.
- После нужно установить и активировать вайбер на новом гаджете, а затем отключить интернет;
- Теперь пользователь должен зайти в папку Titanium Backup, которая расположена на карте памяти, и найти файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Затем необходимо открыть архив и перейти в папку \data\data\com.viber.voip\databases\ и найти там файлы viber_data и viber_messages. Их необходимо скопировать со старого гаджета в память нового устройства \data\data\com.viber.voip\databases\.
- В конце можно включить интернет подключение и увидеть, что все переписки сохранены.
Как восстановить переписку в Вайбере на Айфоне
Люди, пользующиеся устройствами на платформе IOS, имеют возможность сохранить чаты в iCloud. В этом облачном хранилище имеется достаточный размер памяти, поэтому пользователь может делать копирование всех чатов. Также он всегда сможет восстановить их, даже фото и видео файлы.
Делается это следующим образом:
- В приложении нужно открыть раздел «настройки»;
- Далее нужно зайти учетную запись и найти там раздел «резервное копирование»;
- После нужно создать копию.
Как восстановить переписку на ПК
Мессенджером также можно пользоваться на персональном компьютере. Он совершенно не отличается от мобильных версий приложения. Восстановить историю чатов можно только синхронизировав с приложением на мобильном устройстве, после переноса файлов из архива.
Для начала нужно восстановить историю чатов из резервной копии на телефоне (как сделать это было написано выше). После нужно синхронизировать мобильное устройство с компьютером, сделать это можно следующим образом:
- Нужно запустить приложение и зайти в раздел «настройки»;
- В разделе учетной записи нужно перейти в раздел «компьютеры и планшеты», далее «Windows PC» и нажать на «деактивировать»;
- Это действие необходимо подтвердить и кликнуть «продолжить» во всплывшем окне;
- Затем должна перезапуститься программа, в открывшемся окне нужно нажать «да»;
- После этого требуется убедиться в том, что номер везде одинаковый, и щелкнуть «продолжить»;
- При помощи телефона код, появившийся на экране компьютера, сканируется. После этого откроется окно вайбер, в котором нужно кликнуть «синхронизация», затем «начать» на телефоне;
- Для завершения процесса необходимо дождаться завершения этой процедуры.
Подробнее о том, как удалить переписку с компьютера можно по ссылке:
Особенности сохранения переписки
При сохранении переписки, сохраняются только текстовые сообщения, а все фото и видео восстановить не получится. Это является единственной особенностью восстановления и сохранения чатов в мессенджере Вайбер.
