Как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм

Как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм

Если заблокировали аккаунт в Инстаграме, что делать подскажут советы опытных пользователей и рекомендации разработчиков. Важно понимать, что не всегда проблема решается стандартным путем. Бывают ситуации, для которых предусмотрен индивидуальный алгоритм действий. В обзоре будет прописано решение проблем, связанных с блоком в Инстаграм и обстоятельства, которые не позволят провести восстановление профиля.

 

Как понять, что профиль заблокировали

Сам собой профиль не разблокируется, если не произошло системной ошибки. Если человек не может войти в аккаунт или загрузить фото/видео, то, скорее всего, заблокированы некоторые функции или страничка в целом. Чтобы оперативно выяснить, что произошло с профилем, можно обратиться в службу поддержки. Сделать это удастся тем пользователям, у которых есть активный аккаунт на Фейсбук. Чтобы сразу открыть чат со специалистом клиентской поддержки, предусмотрена страница

На заметку! В ответ на запрос, оператор сообщит причину, по которой произошла блокировка. Следует также запросить форму для заполнения.

Виды блокировки в Инстаграм

Чаще всего блок ставят тогда, когда человеком нарушены какие-то правила сайта. При наличии серьезных нарушений, не всегда компания возвращает удаленную страничку. Существует несколько видов блокировки: частичное ограничение публикаций, временный блок, окончательная блокировка и тот вариант, когда сам пользователь удаляет свою страничку. Перед тем, как начинать процедуру восстановления профиля, следует изучить полный свод правил и условия использования приложения.

Если человек три раза подряд ввел неправильно пароль при входе, то происходит полная блокировка. Восстановление потребует время и несколько рутинных операций и не всегда есть полная гарантия, что человек вернет себе страничку.

Причины блокировки аккаунта Инстаграм

Блок устанавливается в трех случаях: человек сам заблокировал страничку, был трижды неправильно введены данные доступа или произошло нарушение правил. Подробнее:

  1. Человек занимается рассылкой спама.
  2. На аккаунт постоянно поступают жалобы от других пользователей.
  3. Происходит систематическая выкладка чужих роликов/фото/текстов (плагиат).Также могут заблокировать неуникальный контент.
  4. Произошло копирование профилей. Тогда система может забанить обе страницы.
  5. Выкладка контента эротического содержания (даже если на фото младенец).
  6. Присутствует пропаганда терроризма, анорексии и суицида. Даже если человек демонстрирует свои раны или увечий, администраторы могут счесть это недопустимым.
  7. Пропаганда или распространение запрещенных веществ (лекарства, алкоголь, наркотики, оружие).
  8. Яркое проявление агрессии. Пропаганда не толерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
  9. Нельзя использовать чужие логотипы или создавать контент с участием запрещенных программ.
  10. Оскорбления других людей или угрозы. Ненормативная лексика.

Даже если человек будет пользоваться своей страничкой, постоянно меняя ip-адреса, администрация может счет это незаконным. Выкладывая личную информацию о ком-то, человека также ждет бан, если, конечно, пострадавший обратиться в службу поддержки Инстаграм. Накручивая лайки также легко остаться без своего профиля. Блок может появиться в связи с защитой аккаунта.

Заблокировали аккаунт в Инстаграме — что делать

Быстро разблокировать Инсту не получится, если только причина не кроется в системной ошибке или в вводе неправильного логина и пароля. В сложной ситуации придется пройти несколько процедур, каждый этап из которых потребует много времени. Любой из нижеперечисленных инструкций лучше воспользоваться только спустя сутки, после того, как человек не смог войти.

С телефона

Легче всего разобраться с проблемой через мобильное приложение, если оно установлено на смартфоне. Инструкция:

  1. Зайти в приложение. Нажать на клавишу «Помощь со входом». Выбрать «Нужна дополнительная помощь?».
  2. Ввести личную информацию и электронный адрес.
  3. Ответное письмо привет на виртуальный ящик, указанный в заявке. Потребуется пройти по ссылке, которая отображена в письме.

Администрация может уточнить номер мобильного телефона, который указывался при создании профиля или предоставить личное фото, чтобы провести идентификацию личности.

С компьютера

Чтобы официально решить проблему, можно воспользоваться компьютером и с его помощью вернуть доступ. Зайдя на официальный сайт, необходимо следовать определенному алгоритму действий:

  1. Ввести логин и пароль. Система выдаст, что профиль неактивный, например, из-за нарушения правил. Нудно нажать на кнопку с фразой «Что случилось, за что?», затем «Подробнее».
  2. Выбрать вкладку «сообщить нам об этом» (она находится ниже, после описания причин блока).
  3. Заполнить предложенную форму для восстановления доступа. Потребуется отвечать на вопросы «Да» или «Нет».
  4. Загрузить сканы документов (личных или организации, которой принадлежит аккаунт).
  5. После отправки заявления с документами, на почту придет ответ от администрации социальной сети. Потребуется сфотографировать себя с листком бумаги, на котором будет указано название странички и код доступа из письма.

Не стоит переживать, если ответ от Инстаграм не придет сразу. Практика показывает, что письмо с кодом приходит через сутки не раньше, а иногда пользователю приходится несколько раз заполнять форму и отправлять ее повторно.

Как восстановить временно удаленный профиль

Восстановительный процесс при самовольном удалении проводится аналогичным способом, что и разблокировка. Инструкция:

  1. Выбирать раздел «Забыли пароль».
  2. Получить код доступа на электронный адрес.
  3. Ввести в систему необходимые цифры.

На заметку! Если возникают какие-то затруднения, то всегда можно обратиться в службу поддержки.

Что делать, если не получается разблокировать

Если Инсту забанили навсегда, то, скорее всего, вернуть доступ к странице не удастся. Можно бесконечно писать в службу поддержки и требовать восстановление аккаунта, но администрация пойдет навстречу, только если нарушение было незначительным. Ссылка для обращения в клиентскую поддержку

Когда аккаунт разблокировать не удастся никогда

Если человек нарушал правила систематически, его неоднократно блокировали, и уже проводилась процедура восстановления, то пытаться получить обратно доступ на свою страницу не стоит. Особенно, если блокировка связана с грубым нарушением политики компании. Выход – создвание нового профиля.

Как избежать блокировок

Важно внимательно изучить пользовательское соглашение с компанией, чтобы знать, в каких случаях будет установлена блокировка, а когда пользователь получит только предупреждение. Нюансы:

  1. Прописывать только актуальную информацию о себе.
  2. Не мудрить с паролем.
  3. Менять номер телефона или почту, если старые данные стали неактивными.
  4. Загрузить несколько фото, где видно лицо владельца аккаунта.
  5. Соблюдать правила пользования социальной сетью.

Чтобы обезопасить себя от взлома и мошенников, нужно активировать двухфакторную аутентификацию в настройках страницы.

Вячеслав
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Почему поставили блок, если не нарушались правила социальной сети?
Вячеслав
Например, если страничку пытались взломать, то администратор сразу пресечет подобные действия. Позже придется доказывать, что именно заявитель является хозяином профиля
Почему не добавляются фото?
Вячеслав
Либо так выставлены настройки, было администрация временно ограничила доступ
Как можно самостоятельно временно закрыть страницу Инстаграм?
Вячеслав
Через Фейсбук или напрямую из профиля. В настройках выбирается позиуия «Блокировка аккаунта»
Как долго может продлиться ограничение доступа или блок на отдельные функции?
Вячеслав
Если человек нарушил одно правило, то первый раз его наказывают незначительным ограничением. Например, пользователь временно (на 24 или 48 часов) не может выкладывать новые посты или ставить лайки на других публикациях

 

Если аккаунт забанен полностью, то есть человек не может зайти даже на свою страничку, то, возможно, нарушение очень серьезное, или человек просто неправильно вводит свой логин и пароль. Чтобы разобраться с проблемой, сначала нужно написать в службу поддержки, а потом заполнить «форму восстановления».

 

Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии