В социальной сети Instagram участились разные сбои и поломки. Жители разных уголков страны жалуются на многочисленные сбои, не понимая, почему не работает инстаграм. Иногда сбои касаются только определенных пользователей. Эта социальная сеть – одна из самых крупных и популярных на данный момент, но при этом сбои продолжаются по сей день, затрагивая разные территории.
Стоит подробнее разобраться в том, что с Инстаграмом сегодня, каковы причины сбоев и что делать, чтобы прекратить поломки, восстановить функционирование.
Что с Инстаграмом — причины сбоев
На проблемы с Instagram указали не только жители России, но и других стран, например, Великобритании, Франции, Германии, Канады, США и Нидерландов. При попытке открыть мобильное приложение возникают сбои, пользователь видит уведомление о проблеме, но не понимает, почему она возникла, что происходит с инстаграмом и каковы основные причины сбоев приложения.
Также проблема возникает в том, что сегодня не прогружается никакая информация, обновления ленты. Пользователям проблематично зайти в свой собственный аккаунт, потому что также вылетает ошибка об этом.
Проблема с ресурсами, которая происходит в инстаграм, возникает по нескольким причинам:
- Проведение технических работ на самом сервере разработчиками;
- Нет подключения у пользователя к интернету;
- На устройстве не так много памяти, её недостаточно для нормального функционирования системы и гаджета в том числе;
- Разные неполадки в работе приложения браузера.
Каждая причина имеет свои корни, попасться может любому человеку. Чтобы понять свою причину проблемы с Инстаграмом, стоит проанализировать ситуацию. Чаще всего ошибка – это локальные работы Инстаграм, из-за которых вылетает система у всех пользователей. Более крупные сбои в работе и неполадки – это страшно, потому что прекращается работа программы у всех людей стран, мира.
Каждая из вышеперечисленных проблем может случиться в любой момент времени, если пользователю так и не удалось открыть Инстаграм. Как правило, также частая проблема – невозможность подключиться к официальной сети, так как нет интернета нормального для этого действия.
Чтобы отсечь вариант с интернетом, стоит посмотреть, работают ли другие сайты. Если пользователь видит, что другая социальная сеть на том же устройстве функционирует отлично, то проблема явно не в не в сети и не в интернете. Значит, проблему и причину сбоев стоит искать в другом.
Стоит также понимать, что обработка всей поступающей информации в Инстаграм – это большое дело. Многие пользователи выкладывают фотографии, видео, все это требует приличного количества места на мобильном устройстве или же ПК. Если у пользователя на телефоне не так много свободного места, то инстаграм не запустится при таких обстоятельствах.
Оптимальное количество места, которое необходимо для инстаграма — это хотя бы 20% свободной памяти, но при этом её должно быть не менее 2 ГБ. Это минимум, который выставляется социальной сетью.
Также часто проблема возникает из-за того, что в самой сети разработчики проводят технические работы, в результате которых страдает вся система сразу. Чтобы точно определить причину, стоит открыть другие ресурсы. Например, новостные паблики. Если произошел крупный сбой, то пользователь сразу увидит информацию об этом во всех информационных СМИ. Если проблема возникла таким образом, то пользователю не стоит переживать, остаётся только переждать волну.
Что делать, если проблемы с Инстаграмом
После прогружения ленты пользователь видит, что фотографии друзей не загружаются, при этом никак не проходит обновление – появились какие-то проблемы с Инстаграмом на самом телефоне. Если пользователь уверен в том, что проблемы не в том, что нет нормального интернета или же что разработчики не проводят технические работы, то ему стоит подумать о том, что что-то не так с его мобильным устройством.
Мобильное устройство – это тот гаджет, в котором чаще всего зависают пользователи во время просмотра инстаграм. Мало кто на данный момент сидит в интернете через компьютер, ПК или же ноутбук. Стоит разобраться, что делать пользователям, если на их Андроид или же Айфон произошла ошибка.
На Андроид
Если пользователь имеет проблему на своем Андроиде, то стоит сделать самое простое – переустановить программу. Для этого необходимо удалить приложение, а после его снова установить. Как правило, разработчики часто для Андроида выпускают те обновления, которые нормально устанавливаются только после того, как пользователь переустановит программу. Это типичная практика, в результате которой нарушается работа и функционирование всей системы.
Если пользователь не получил какого-либо стоящего варианта, то стоит попробовать обратиться к технической поддержке инстаграма. Для этого можно позвонить на номер горячей линии, который доступен на официальном сайте компании. Сотрудники посоветуют, как разобраться с проблемой, зная особенности операционной системы телефона.
Также техническая поддержка спросит о модели устройства. Если модель относительно старая, то рабочие скажут об этом, предпримут какие-либо действия или же огорчат пользователя тем, что на его системе инстаграм не будет функционировать правильно.
На Айфоне
В отличие от Android, на операционной версии iOS мало возникает проблем именно с технической части, потому что сам инстаграм подстраивался под данную операционную систему телефона. Устранить медленную работу можно только таким образом – отключить ненужные программные обеспечения, которые будут так или иначе мешать загружаться файлам и данным. Это не только освободить функционал устройства, но и в дальнейшем сделать запас ресурсов для оптимальной работы. После этого Инстаграм должен загружать информацию быстро и без особых проблем.
Закрытие тех программ, которые можно закрыть через свайп – это самое простое. Оставьте сейчас работающим только одно приложение. Функционировании Инстаграма при таком условии должно быстро грузится.
Также можно попробовать и провести полную перезагрузку устройства. Эта также может помочь справиться с основными проблемами, которые произошли с инстаграмом. Система подойдет даже в том случае, если память устройства полностью забита, потому что освободиться немного места после перезагрузки. Стоит помнить о том, что постоянно необходимо освобождать место. Делается это для того, чтобы сама сеть работала без особых промедлений и проблем. Также необходимо обеспечить адекватный и быстрый интернет, чтобы вся информация загружалась быстро.
Как видно, теперь исправить проблему на Айфоне достаточно просто, чтобы он загрузился. Связана простота с тем, что пользователь Айфона редко сталкивается с проблемами функционирования. Стоит посмотреть о том, что система инстаграм была сделана для Айфонов, а не для Андроидов. Также приложение впервые появилась именно на этих устройствах, в этих причинах кроется простота. Это также стоит помнить с загрузкой устройства.
На ПК
На компьютере также случаются проблемы. Чтобы их решить, нужно загрузить актуальную версию приложения или же нормальную версию браузера. Также доступ инстаграма может блокироваться при помощи открывшегося антивирусника или же файла host.
Если же проблема с файлом, то стоит:
- Откройте документ host, который должен находиться в особом каталоге системы через тактовый редактор;
- Удалите строчку, которая будет носить название социальной сети, удаление запускается при помощи ctrl+C.
Обратите внимание! Для этого файла нужны права разработчика. Их нужно устанавливать.
Также можно попробовать очистить браузер:
- Откройте историю навигации интернет – обозревателя через настройки;
- После этого удалите данные.
В других браузерах все выглядит аналогично. Открывается настройка, в которой нужно правильно тапнуть на историю. После этого инстаграм грузит, а пользователь может сидеть через ПК.
Если проблема в самом смартфоне
Если случилось такое, что проблема из-за телефона, то самый простой вариант – перезагрузить устройство. Перезагрузка должна помочь, если раньше Инстаграм открывался на устройстве. Любая техника дает сбой, в том числе и старая. На старых Андроидах Инстаграм может вовсе не поддерживаться. В этом также может быть причина неполадок.
Если проблема возникла после обновления
Иногда проблема может возникнуть при установке или же после обновления приложения. В данном случае исправление одно – удалить и загрузить инстаграм снова. Для удаления необходимо:
- Зайти в настройки;
- Открыть пункт «Приложения»;
- Тапнуть на кнопку «Инстаграм»;
- Кликнуть на клавишу «удалить».
Установка аналогичная через Гугл Плей или же магазин приложений от Эппл. Это самый простой вариант, что делать после обновления устройства. Если Инстаграм до сих пор не работает, то это значит, что телефон и его система не подходят для использования приложения.
Если ничего не помогло
К сожалению, даже самые новые инструкции не всегда хорошо справляются со своей направленностью и не всегда помогают полностью избавиться от проблем с интаграмом. В социальной сети могут возникнуть проблемы совершенно разного характера, которые так или иначе подрывают его работоспособность и стабильность в функционировании. Стоит ознакомиться с подобными проблемами и узнать на них ответ.
Кто знает, почему не сохраняются изменения в инсте с компа?