10 причин, почему компьютер не видит iPhone

Если компьютер не видит Айфон, причиной тому может быть выход из строя внутреннего оборудования смартфона или ПК. Другой вариант – это сбои в программном обеспечении. Также виной тому часто бывают механические повреждения кабеля.

Все эти проблемы решаемы. Справиться с ними пользователь легко может сам. Если же всё дело в поломке какой-то части смартфона, то придётся обращаться к специалистам по ремонту. Когда возникает вопрос «Почему Айфон не отображается в моём компьютере», нужно быть готовым и к посещению сервисного центра.

Причина 1. Проверьте USB кабель

Если кабель повреждён или на нём есть сильные загибы, по нему не могут передаваться данные. Посмотрите на свой шнур – если он испорчен, придётся купить новый. Берите Lightning коннектор или тридцатиконтактный кабель – то, что подходит к разъёму Айфона.

Причина 2. Подключите к другому USB разъёму

Выньте кабель и вставьте его в другой USB-порт. Если подключаете смартфон к обычному компьютеру, то попробуйте использовать разъёмы не на передней, а на задней панели системного блока. Они соединены непосредственно с материнской платой, поэтому работают лучше.

Причина 3. Переустановите драйвера на USB

Чтобы заново установить драйвера, нужно удалить старые. Алгоритм действий следующий:

  • Подключите iPhone к порту.
  • Нажмите на значок «Компьютер» правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Свойства».

Переустановите драйвера на USB

  • Далее – «Диспетчер устройств».

Переустановите драйвера на USB

  • В этом окне выберите пункт «Контроллеры USB».
  • Найдите в списке Apple Mobile Device USB.
  • Нажмите правой кнопкой мыши по нему.
  • Во всплывшем меню выберите «Удалить».

Переустановите драйвера на USB

Откроется окно для подтверждения. На пункте удаления драйверов для устройства поставьте галочку и нажмите «Ок».

Переустановите драйвера на USB

Теперь нужно вытащить из разъёма шнур и снова вставить его. Загрузка новых драйверов начнётся автоматически. Когда система спросит о доступе к фото и видео, нажмите «Разрешить».

Переустановите драйвера на USB

В большинстве случаев замена драйверов восстанавливает нормальное соединение компьютера и смартфона. Если эта мера не помогла, пробуем другие способы.

Причина 4. Обновите драйвера на чипсет (USB)

Для соединения компа с другими устройствами на материнской плате установлены чипсеты. Они тоже имеют свои драйвера, без которых не могут работать. Иногда происходит системный сбой, чаще всего из-за ошибок операционной системы.

Когда такое случается, компьютер не воспринимает через USB никакие внешние устройства, как съемный диск, так и флешки, модемы, телефоны. Чтобы это исправить, нужно обновить драйвера. Это можно сделать такими способами.

DevID.info

Это сайт, где можно взять нужную программу. Для этого:

  • Нажмите на кнопку «Скачать».
  • В настройках уберите все галочки.

DevID.info

  • Откройте программу DevID agend.
  • Нажмите «Начать поиск».

DevID.info

После сканирования системы программа посоветует обновить драйвера. Если для чипсета найдётся обновление, оно будет установлено. Если нет, используем другие методы.

DevID.info

Скачать драйвера на чипсет самостоятельно

Для этого нужно зайти на сайт Intel или AMD – в соответствии с производителем материнской платы, установленной в компьютере. На примере Интел: заходим на сайт, нажимаем кнопку Chipset, разархивируем, устанавливаем.

Скачать драйвера на чипсет самостоятельно

Скачать драйвера на чипсет самостоятельно

Скачать драйвера на чипсет самостоятельно

Автопоиск

На сайте Intel есть специальная программа, которая сама подбирает драйвера для компьютерного оборудования. После запуска и проверки системы она найдёт необходимые файлы. Далее она предложит пользователю установить их.

Автопоиск

Автопоиск

Автопоиск

Причина 5. Нажмите «Доверять компьютеру»

Когда iPhone подключается к компьютеру через кабель, то на его экране появляется предупреждение. Система запрашивает доступ к памяти и настройкам смартфона. В этом окошке нажмите на кнопку «Доверять».

«Доверять компьютеру»

Причина 6. Переустановите iTunes

Для управления Айфоном на ПК должна быть установлена программа iTunes для Windows. Со временем в её работе могут возникать сбои. Чтобы устранить эту проблему, скачайте новую версию и установите. Предварительно ничего удалять не нужно, программа сама обновится.

Причина 7. Перезапустите службу Apple Mobile Device Service

Для этого следуйте инструкции:

  • Нажмите одновременно клавиши WIN+Q – откроется строка поиска.
  • Введите в поле ввода слово «Службы».
  • Запустите программу в результатах поиска.

Apple Mobile Device Service

  • Найдите Apple Mobile Device Service.
  • Откройте её.

Apple Mobile Device Service

  • Остановите службу нажатием соответствующей кнопки.

Apple Mobile Device Service

  • Проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть в режиме «Автоматически».
  • Заново запустите службу.

Apple Mobile Device Service

Прежде чем выполнять эти действия, обязательно выйдите из iTunes и отсоедините Айфон от компьютера.

Причина 8. Откройте раздел Компьютер и найдите iPhone

После всех манипуляций Айфон уже должен подключаться к ПК. Внимательно проверьте раздел «Компьютер». Здесь отображается подключённый смартфон. Его иконка может быть как вверху, так и внизу страницы.

Откройте раздел Компьютер и найдите iPhone

Причина 9. Подключите iPhone к другому компьютеру

Чтобы понять, в чём суть проблемы, соедините Айфон с другим ПК или ноутбуком. Если смартфон отобразился, значит, дело не в нём. Если же и другой ПК его не видит, велика вероятность, что он сломался или сильно повреждён кабель.

Причина 10. Поломка

Если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую службу Apple. Скорее всего, сломался один из внутренних элементов устройства, например, разъем питания.

Попробуйте все способы – это не требует много времени, но в большинстве случаев эти варианты помогают исправить ошибку. Если ничего не помогло, отнесите в ремонт. Конечно, Айфон может хорошо работать и без подключения к компьютеру. Если пользователю эта функция не сильно важна, можно оставить всё без изменений.

Задайте вопрос
 
Наверх