Многие люди покупают iPhone именно потому, что это одни из самых стабильных смартфонов на рынке. И действительно, операционная система iOS имеет практически полную защиту от вирусов, благодаря чему пользователям удается избежать проблем в процессе эксплуатации.
Но такие преимущества Айфона совершенно не гарантируют то, что на протяжении всего времени использования владелец будет испытывать исключительно положительные эмоции. К сожалению, даже такие дорогие девайсы, как Apple iPhone, периодически зависают, тормозят и даже перезагружаются сами по себе.
Айфон сам перезагружается – причины
Последняя проблема встает особенно остро, поскольку в случае постоянных перезагрузок пользоваться девайсом становится невозможно. По крайней мере с комфортом. Оттого нужно искать способ решения проблемы. Но для начала предлагаем ознакомиться со списком возможных причин.
Первая – сбой в работе операционной системы. Хотя мы уже успели отметить, что iOS славится своей стабильностью и уровнем защиты, проблемы в эксплуатации возникнуть все-таки могут. Телефон будет перезагружаться либо из-за того, что сами разработчики выпустили сырую прошивку, либо по вине пользователя, когда он неправильно поставил обновление.
Apple рекомендует всегда выполнять сброс до заводских настроек перед обновлением системы. Это позволит избежать ошибок в будущем.
Вторая причина – износ аккумулятора. До недавнего времени за Айфонами ходила дурная слава, которая заключалась в установке очень слабых батареек. iPhone быстро терял заряд, а на морозе попросту отключался.
Кроме того, следует учесть, что в процессе пользования любой аккумулятор проседает. Даже в случае, когда в соответствующей строке указывается заряд 15-20%, смартфон может отключиться.
Третья причина – неправильная эксплуатация. Именно сюда следует отнести использование гаджета в слишком холодную или жаркую погоду. В отличие от своих китайских собратьев, Айфоны не способны выживать в экстремальных условиях. Защита от воды и пыли – это плюс, но рекомендованный температурный режим держится в рамках от 0°C до 30°C. Так что в суровых российских условиях iPhone часто перезагружается на морозе.
Наконец, еще одной причиной возникновения проблемы является аппаратная неисправность. Есть небольшая вероятность того, что еще на этапе сборки Айфона была допущена ошибка. Был установлен неисправный модуль памяти или процессор. В таком случае не стоит даже думать о комфортном использовании девайса. А еще на работоспособность могли повлиять падения и контакты с жидкостями.
Айфон сам перезагружается – что делать
Сразу же понять, что именно стало причиной возникновения проблемы, достаточно сложно. В качестве исключения выступает эксплуатация в несоответствующих погодных условиях. И здесь все разрешается автоматически, когда пользователь попадает в оптимальный температурный режим.
А вот другие причины определить навскидку достаточно сложно. Согласитесь, что вы не будете самостоятельно разбирать гаджет, чтобы убедиться, что проблема заключается в одном из неисправных элементов. Поэтому мы предлагаем обратиться к пошаговой инструкции и выполнять действия в порядке следующих пунктов материала. Это позволит решить проблему без обращения в сервисный центр или покупки нового смартфона.
Если на телефон действует гарантия, рекомендуем обратиться по месту приобретения за бесплатной диагностикой. Специалисты смогут решить проблему, и вам не придется тратить свободное время на выполнение действий, представленных в инструкции.
1. Резервное копирование
Резервное копирование – это сохранение файлов системы и персональной информации пользователя отдельно от внутренней памяти Айфона. Сам по себе бэкап не решит рассматриваемую проблему, зато позволит при выполнении следующих инструкций избежать проблем с восстановлением данных.
Чтобы создать резервную копию на Apple iPhone, понадобится:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «iCloud».
- Выбрать пункт «Резервная копия».
Нажать кнопку «Вкл», а затем – ОК.
- Нажать кнопку «Создать резервную копию».
- Дождаться окончания процесса.
В зависимости от того, как много файлов нужно поместить в бэкап, процесс сохранения резервной копии займет от одной до 30 минут.
Обратите внимание, что по умолчанию в iCloud доступно лишь 5 гигабайт свободного пространства. Этого будет мало для хранения полного бэкапа, поэтому придется оформить платную подписку.
Также создать резервную копию можно через компьютер, если подключить Айфон к ПК по кабелю. Далее потребуется открыть программу iTunes и, как и в предыдущем варианте, нажать кнопку «Создать резервную копию».
Аналогичным образом операция выполняется и на Айпаде. Так что при знании алгоритма для каждого конкретного устройства вы сможете без проблем создать бэкап и на другом. А после того, как резервная копия будет готова, можно переходить к непосредственному решению проблемы со случайной перезагрузкой Айфона.
2. Обновление ПО
Как мы уже говорили в сегодняшнем материале, случайные перезагрузки смартфона могут происходить из-за неисправности ПО. Возможно, компания Apple поторопилась с выпуском прошивки, но уже вскоре исправила ситуацию. Чтобы изменения, решающие проблему, вступили в силу, нужно обновить iPhone.
Для этого необходимо открыть настройки, перейди в раздел «Основные» и выбрать пункт «Обновление ПО». Здесь для загрузки будет доступна новая прошивка. Если она есть, система тут же предложит обновиться. Выполните операцию и, вполне вероятно, проблема со случайной перезагрузкой решится.
Если новая прошивка не доступна, придется пропустить данный этап и сразу переходить к следующему. Не исключено, что устранить ошибку получится и без обновления системы.
3. Обновление приложений
Некоторые владельцы техники Apple замечают, что принудительная перезагрузка происходит в отдельных программах. Это свидетельствует о неисправности конкретных приложений. То есть в данном случае вина лежит не на разработчиках операционной системе, а на разработчиках софта.
Как правило, разработчики быстро замечают проблему, после чего исправляют ее. Но, как и в случае с iOS, чтобы изменения вступили в силу, неисправное приложение нужно обновить.
Для обновления мы будем использовать App Store. Это своеобразный магазин приложений, через который можно скачивать, удалять, а также обновлять различные элементы софта. Откройте App Store и при помощи поиска найдите интересующие приложение. Нажмите кнопку «Обновить» или «Обновить всех» в меню отображения всех программ.
В течение нескольких секунд прога обновится. После этого вы сможете запустить приложение, чтобы убедиться в том, что проблема решена. Но есть и вероятность того, что обновление не исправит ситуацию. В таком случае придется позаботиться о других способах устранения принудительной перезагрузки Айфона.
Чтобы приложения обновлялись автоматически, рекомендуется включить в настройках App Store функцию автообновления.
4. Меняем дату
Иногда проблема возникает из-за того, что на телефоне установлены неправильные дата и время. В подобной ситуации iPhone не может сопоставить информацию, в связи с чем происходит принудительная перезагрузка.
Для исправления ошибки нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в «Основные».
- Выбрать пункт «Дата и время».
- Установить текущие параметры или применить функцию автоматического определения времени.
После этого протестируйте телефон в течение нескольких минут и обратите внимание на то, как будет вести себя система в разных сценариях. Если ничего не помогло, переходите к следующему этапе решения проблемы.
5. Делаем перезагрузку устройства
Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить Айфон. Если ранее вы этого не делали, то попробуйте отключить, а затем включить девайс прямо сейчас. Есть вероятность, что именно это поможет устранить принудительную перезагрузку.
Напоминаем, что для обычной перезагрузки нужно на несколько секунд зажать кнопку питания, а затем сделать свайп вправо от изображения кнопки выключения на экране смартфоны. Затем вы сможете включить смартфон аналогичным способом.
6. Удаляем джейлбрейк
Многие люди для получения большего количества способов кастомизации Айфона выполняют процедуру джейлбрейка, напоминающую получения рут-прав на Андроиде. К сожалению, подобная операция зачастую приводит к сбоям в работе операционной системы, включая случайную перезагрузку.
Удаление джейлбрейка происходит при помощи твика Cydia Eraser. Вам понадобится зайти в Cydia Eraser и выбрать репозитарий Telesphoreo. 
Далее переходим в категории «Утилиты» и устанавливаем тот самый твик Cydia Eraser. 
Запускаем твик и в нижней части экрана тапаем по заголовку «Erase All Data, Unjailbreak Device». Именно это действите приведет к удалению джейлбрейка.
После выполнения операции останется перезагрузить Айфон, чтобы все изменения вступили в силу.
7. Сброс настроек
Если до этого момента ни один из ранее представленных способов так и не смог помочь, придется принимать кардинальные меры. Придется выполнить сброс до заводских настроек. Но, если в самом начале вы успели создать резервную копию, бояться этого не стоит. Ведь вы всегда сможете восстановить свои данные.
Для полного сброса действуйте по следующей инструкции:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Выберете пункт «Сброс».
- Нажмите кнопку «Стереть контент и все настройки».
Выполнение операции приведет к тому, что из памяти будут удалены все файлы. Но вместе с тем может решиться проблема с перезагрузкой.
8. Чистим порты устройства
Если даже сброс настроек не помог избавиться от принудительной перезагрузки, придется рассмотреть не только программные, но и аппаратные причины возникновения проблемы.
Существует вероятность того, что перезагрузка происходит из-за попадания в порты устройства разного рода грязи. Обязательно прочистите порты и окантовку каждой физической кнопки.
9. Делаем откат прошивки
В случае, когда вам не удалось обновить версию iOS, но вы помните, что ранее никаких перезагрузок не происходило, понадобится откатить прошивку на более раннюю версию. Делать это лучше всего через режим восстановления.
Рекомендуется подключить Айфон к ПК, открыть программу iTunes и выбрать пункт «Восстановить iPhone». После подтверждения указанных действий запустится процесс, который приведет к откату прошивки.
Если ничего не помогло
Сегодня мы рассмотрели множество способов, позволяющих устранить принудительную перезагрузку Айфона. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратиться к помощи нашего эксперта, который ответил на наиболее распространенные вопросы.
