Процедура переоформления номера позволяет быстро сменить настоящего владельца. Если вы купили SIM-карту и оформили её не на себя, то в будущем вы можете столкнуться со сложностями – например, без владельца номера и его паспорта вы не сможете поменять SIM-карту или получить дубликат. Смена владельца номера МТС позволит избежать подобных неприятностей.
Номер должен быть оформлен на того абонента, который им пользуется. В противном случае этот абонент будет серьёзно ограничен в своих правах и возможностях. А вот отыскать человека, на которого был оформлен номер в процессе его покупки, бывает довольно проблематично. Если есть возможность, следует посетить ближайший офис обслуживания абонентов МТС и переоформить номер на себя.
Переоформление с одного физлица на другое
Смена владельца СИМ-карты МТС выполняется практически во всех офисах обслуживания. Для того чтобы выполнить переоформление, нужно отыскать того человека, на которого оформлен текущий номер. Далее оба лица берут паспорта и отправляются в ближайший офис МТС. Здесь нужно рассказать консультанту офиса о своих намерениях и передать ему документы, удостоверяющие личность.
Следующий этап – заполнение бумажного заявления по переоформлению номера с одного физического лица на другое физическое лицо. После того как консультант офиса выполнит все необходимые действия, вам нужно будет подписать договор, который будет оформлен уже на вас. От бывшего владельца к новому владельцу переходят все денежные средства, имеющиеся на счёте. Также сохраняются тарифный план и все подключенные услуги и опции.
Кстати, такую услугу, как «Международный и национальный роуминг», придётся подключать заново, так как она подключается в рамках отдельного заявления. Все дальнейшие вопросы по передаче SIM-карты (если это требуется) решаются обратившимися лицами самостоятельно – оператор МТС не имеет к этому никакого отношения.
Что делать, если настоящий владелец номера не может посетить вместе с вами офис обслуживания? В этом случае нужно попросить его оформить нотариально заверенную доверенность на право переоформления номера. После этого вам нужно будет наведаться в офис со своим паспортом и данной доверенностью – после сверки паспортных данных в самом паспорте и в доверенности, консультант выполнит переоформление.
Переоформить номер МТС на себя без присутствия настоящего владельца невозможно, даже если у вас на руках будет его паспорт. Также не принимаются доверенности, написанные от руки.
Переоформление с юридического лица на физическое лицо
Мы уже знаем, как переоформить номер МТС на другого человека. Теперь же разберёмся с переоформлением с участием юридических лиц. Процедура проходит с участием физического лица и представителя юридического лица. Юрлицо должно представить следующий пакет документов:
- Гарантийное письмо с подписью руководителя предприятия и печатью. Бланк письма можно скачать на сайте МТС в разделе «Документы», либо получить его в офисе МТС или в Контактном центре;
- Доверенность на переоформление, в котором будут указаны данные доверенного лица и проставлены подпись руководителя предприятия и печать;
- Заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг». Оно может быть подписано не только руководителем, но и представителем, если такие права указаны в доверенности.
Заявление на подключение услуги «Международный и национальный роуминг» не является обязательными документов для переоформления номера.
Что касается физического лица, то от него потребуется только паспорт. После переоформления номера он получит договор со своей подписью, и она станет полноценным владельцем номера.
Абонент умер. Как переоформить номер?
Если произошло несчастье, и настоящий абонент умер, можно переоформить его номер на себя (если он нужен). Для этого следует представить консультанту офиса обслуживания свой паспорт, свидетельство о вступлении в права наследования и оригинал свидетельства о смерти настоящего владельца номера. Без данных документов переоформление (как и другие операции по контракту) невозможно.
Стоимость переоформления номера МТС и прочие условия
Официальная стоимость передачи номера МТС от одного абонента другому лицу составляет 340 рублей. Все деньги на счёте с момента переоформления принадлежат новому владельцу. Как бывший и новый владелец будут разбираться с передачей средств между собой – оператора МТС не интересует, это проблемы указанных сторон. Также нужно знать, что плата за переоформление списывается именно с нового владельца.
При наличии на номере задолженностей переоформление не производится – обязательно погасите долги перед переоформлением номера.
Я пользуясь этим номером с момента заключения договора с МТС он был оформлен на бывшую мою супругу,теперь мы розашлись и вообще не видемся.Вопрос я могу его заблокировать с личного кабинета и потом попросить чтобы этот номер отдали мне?
Я пользуюсь этим номером с момента оформления договора МТС ,а владелец моя подруга я её никак не могу найти как мне переоформить номер на себя?
Я купила новую симку мтс ,ещё в конце 2013года или в начале 2014,точно не помню.У меня осталась карточка с puk кодом и сама упаковка от симки.Так тогда покупала без паспорта в магазине(ещё можно было),а когда начала пользоватся личным кабинетрм мтс увилела что номер оформен на какого-то ждамшута.Две недели мне звонят автоответчик и сообщают что по другому лиуевому счету есть задолженность 64,78руб ,по несеолько раз в день звонят и смс присылают.Так сегодня пошла в мтс салон переоформлять на себя,так подписала догрвор,потом работник позвонил оператору и та стала задавать много вопросов по использованию этого номера.Я всё ответила,какие исходящие и входящие звонки,и тд.Но… Подробнее »
Да бред!!Будто это дом передается ! Для нача создайте такую же жесткость в продажах а не в переоформлении поскольку очень много неприятных ситуацый вы сами же создаете не занимаясь строгим контролем оформления номеров
Я второй раз переоформляла, ни фига не получилось!!! Типо нам должны заполнить, а с нас подпись токо поставить. Ага!! Сами кавырялись в этих бумажках. И так второй раз. И ничего не получилось
Всё, что здесь написано полное враньё.
Я уже не первый раз пишу заявления на смену владельца, и никто ничего не меняет.
Писала претензии, писала и звонила на горячую линию… Ничего не происходит!
Сотрудники МТС меня игнорируют и халатно относятся к своим обязанностям. И как после этого называется ваш сервис??
Куда можно обратиться и что вообще надо сделать, чтобы сменили владельца то наконец?!?
И я всё больше убеждаюсь в том, что буду менять оператора! Оператор, который так наплевательски относится к своим клиентам мне не нужен.
А в течении какого периода перечислят эти деньги на новый счет (новому владельцу номера) ? мы всё это сделали, мне дали новый договор, но деньги, которые были на счету предыдущего владельца до сих пор жду, их нет, уже две недели прошло, когда должны перечислить?
Я 15 дней назад написал заявление на переоформление, и как Вы думаете? До сих пор не переоформили! Как и к кому только не писал и не звонил! МТС не прошибаемый!!!! Все любезны, но ПОЧЕМУ, сказать точно не могут!
В какой срок ДОЛЖНЫ перерегистрировать номер?!
Ждемс. До первой звезды не пьемс…
C 29/09 не могут сменить владельца,обещали в течении 3х дней. В офисе сказали ошибка сотрудника заполнившего заявление на смену владельца!!! Теперь с меня требовали разыскать владельца, пришли ещё раз заполнили заявление заново и то и опять номер на меня не перевели,уже другая причина.И опять мне сказали ищите владельца… В общем владельца так и не сменили!!! В офисе говорят этот номер на одном лицевом счёте с другим, надо разделить, и опять нужен владелец!!! А ПРОДАВАТЬ СИМ КАРТЫ БЕЗ ПАСПОРТА МОЖНО!!! В итоге есть заявление акт-передачи номера,есть договор купли-продажи номера,а в МТС говорят обращайтесь в суд. И всё это изза не грамотных… Подробнее »
В случае смерти владельца СИМкарты, при переоформлении СИМкарты на родственника, свидетельство о вступлении в права наследования чего именно (квартиры, счетов, транспортного средства) необходимо предоставить?
У меня проблема с переоформлением номера МТС на себя. СИМ ку покупала моя покойная жена для меня в 2011 году. Скоро 2 года, как она умерла. Возник вопрос к МТС. Пришел в офис, заодно решил переоформить СИМ ку на себя. Дайте бумагу от нотариуса, что наследник номера, свидетельство о смерти, ещё что то. Узнал сколько стоит бумажка от нотариуса. Оказалось 2000 рублей. Я что самолёт переоформляю? Короче не знаю, что делать, как быть. Может есть какой вариант за деньги переоформить на себя? Подскажите.
Я купила телефон в 2014 в Калининграде в салоне связи во время своего лечения. Я не знала,что нужно оформлять на себя.В салоне телефон оформлен на другого человека, с которым у меня нет связи.Как мне переоформить телефон на себя.
В МТС я с доверенностью не могу оформить номер на себя! Могу только на другого,а потом от него на себя!! Иначе отказывают!
Добрый день, информация размещенная на сайте МТС не является действительной, столкнулась с переоформлением владельца сим карты. Прежде чем приступить к переоформление и явится в салон для написания заявления на смену владельца сим карты подробно получила консультацию по телефону и далее почитала правила на сайте МТС; первая заявка была подана 10.04.17 в Санкт-Петербурге по адресу, Девяткино ул. Главная д 60 Для написания заявления явились лично с оригиналами паспортов(паспорта не менялись, фамилии тоже) владелец сим и принимающая сторона, все действия по инструкции и команде сотрудников салона были выполнены; обещали рассмотреть заявление за 3 рабочих дня, стоимость переоформления 150 рублей; после звонка в… Подробнее »
А что делать тому, кто «владельца» и а лицо не видел и вообще не знает кто это такой? У меня такая ситуация. Бывший муж купил мне симку в компьютерном центре еще в 2009 году, я пользовалась и все было нормально. Но стоило мне заглянуть в личный кабинет, то увидела совсем незнакомое имя владельца: Панин Алексей Викторович. И мужа совсем по другому зовут. К тому времени и документы на симку были выброшены (не думала, что такая ситуация может произойти). И МТС не приступны, когда пару лет назад ходила в офис. Теперь единственный выход — это менять симку с номером? А так… Подробнее »
Не пытайтесь соответствовать требованиям капризов операторов!
Только кучу нервов потратите. Выкидывайте ихние симки и
идите к другому оператору.
Еслив мне срочно нужно поменять размер сим карты ,а я нахожусь в другом городе ,а сим карта зарегестрирована на родного брата как быть?
сохранятся ли текущие опции и тариф при смене владельца номера
Информация неактуальна. Стоимость услуши составляет 150 рублей (данные официального сайта МТС)
До 2013 года я был владельцем и директором предприятия и пользовался корпоративной сим картой. В 2013 году предприятие было закрыто. Переоформление сим карты на физическое лицо я не занимался и продолжал оплачивать наличными средствами. Каков порядок переоформления сим карты с уже закрытого предприятия на мое имя?
Подали заявление на переоформление номера МТС с одного лица на другое. При оформлении сотрудники, принемающие заявление сказали, что номер будет переофорлен через три дня. Прошло 14 дней, а воз и ныне там. Зато деньги за переоформление списали в один момент. Отличная работа. Не удивительно, что клиенты МТС уходят к другим операторам. Где и деньг не берут и переоформляют быстро.