Билайн позволит абонентам забирать остатки денег через ЛК при переходе к другому оператору

Билайн позволит абонентам забирать остатки денег через ЛК при переходе к другому оператору

Начиная с 26 августа 2019 года всем абонентам Билайн, которые переходят к другим операторам со своим номером, будет доступен особый личный кабинет, для контроля денежных средств на остатке. Эта услуга совершенно бесплатная на протяжении 60 дней, после этого за каждый день пользования кабинетом взимается оплата 10 рублей в сутки. Чтобы вернуть денежные средства, которые есть на остатке по счёту, следует обратиться в ближайший офис Билайн. Нужно помнить, что доступ в личный кабинет прекращается после того, как баланс достигнет нуля.

Как правильно перенести деньги

Если абонент переходит к иному оператору со своим номером, то баланс сохраняется в полном объёме. Но нужно учитывать, что перевести деньги со счёта одного сотового оператора на реквизиты другого технически невозможно. Это объясняется тем, что у компаний разные платёжные системы, которые не взаимосвязаны.

Для возврата оставшихся денег необходимо посетить офис бывшего провайдера с документами, удостоверяющими личность. Возврат денежных средств делается по стандартной схеме возврата, в связи с расторжением договора.

В офисе клиент пишет стандартное заявление на перенос номера. После этого следует подождать несколько дней, пока средства будут зачислены на карту, с которой пользователь оплачивал счёт. При этом сроки возврата напрямую зависят от банка, который выпустил карту, обычно это 3 рабочих дня, но иногда этот срок растягивается о 10 дней.

Если счёт всегда пополнялся наличными, то деньги можно получить сразу же в офисе бывшего провайдера. В данном случае пополнить баланс у нового оператора можно сразу, при этом есть возможность частично или полностью оплатить выбранный тарифный пакет.

Если деньги не вывести

Абонент может самостоятельно выбрать, как распорядиться деньгами на счёте при смене провайдера. Если пользователь не написал заявление и не забрал остаток со счёта, то деньги хранятся 3 года, а потом сгорают. Те абоненты, которые перешли к другому оператору, но потом передумали, могут без проблем вернуться в Билайн и использовать свой оставшийся баланс.

Детализация по счёту доступна в мобильном приложении Мой Билайн и в личном кабинете. Кроме того, детализацию можно отправить себе на электронную почту или запросить распечатку в любом фирменном салоне. Эта услуга бесплатная и займёт всего лишь несколько минут.

Задай вопрос
avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Сергей
Сергей

Подозрительная забота Билайна об абонентах от него уходящих.