В городе Лыткарино «Велком» — местный провайдер. Он занимает лидирующую позицию в своём регионе среди других поставщиков интернета. Юридическое название компании — «ВЭЛЛКОМ-Л». Она работает с 2002 года.
Услугами оператора пользуются обычные жители квартир для домашнего доступа в интернет. Также компания работает с организациями, государственными структурами и индивидуальными предпринимателями.
За всё время работы провайдер создал оптоволоконную сеть, которая охватывает все жилые дома в городе. Работает техническая служба, которая помогает клиентам ежедневно и в любое время суток. Управлять своими услугами абонент может и самостоятельно – в личном профиле на сайте.
Как войти в личный кабинет Вэллком
Чтобы открыть личный кабинет абонента, нужно:
- Зайти на сайт провайдера Вэллком.
- Нажать на зелёную кнопку «Кабинет».
- Ввести логин и пароль. Их пишут при подключении в договоре о предоставлении услуг интернета.
Если забыли пароль для входа, то позвоните по телефону +7 (495) 981-44-20. Это служба поддержки клиентов. Она работает круглосуточно.
Какие услуги предоставляет оператор
Компания Вэллком подключает и обслуживает проводной интернет для частных лиц, организаций и бизнеса. Чтобы воспользоваться услугами провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по сервисным номерам. Кроме этого, здесь можно подключить городской телефон, телевидение и установить домофон.
Домашний интернет
Проведение кабеля (если это необходимо), установка и настройка оборудования проводятся специалистами в заранее оговорённую дату, услуга бесплатна.
Клиенту даётся выбор, на каких условиях он хочет использовать домашний интернет. Вот варианты тарифов:
- Социальный – скорость до 10 Мбит/с. Стоимость – 100 рублей в месяц.
- Для общения – до 15 Мбит/с, цена — 300 руб/мес.
- Базовый – трафик на скорости до 50 Мбит/с, абонентская плата – 500 рублей.
- Идеальный баланс – до 75 Мбит/с, 600 рублей в месяц.
- Профессиональный – до 100 Мбит/с. Ежемесячная плата – 750 руб.
- Премиум – до 150 Мбит/с, оплата – 999 руб/мес.
Абонентская плата списывается каждый день. Чтобы узнать сумму ежедневного платежа, общую стоимость своего тарифа разделите на количество дней в месяце.
Также оператор предоставляет услугу по выезду на адрес клиента. Можно заказать доставку компьютера и комплектующих к нему. Стоимость такой услуги определяется удалённостью абонента от главного офиса фирмы – от 150 до 400 рублей.
Предусмотрен дополнительный сервис, связанный с выходом в интернет:
- Настройка Windows и Mac OS.
- Подключение RJ-45 и оптической розетки.
- Настройка точки доступа Wi-Fi.
- Установка браузера, его настройка, обновление, удаление.
- Настройка и обновление роутера.
Цены уточните в прайс-листе на сайте провайдера.
Телевидение
Вэллком, как и другие поставщики услуги, переходит на цифровой формат телевидения. Абонентам предлагается 111 каналов разных тематик – информационные, развлекательные, детские, спортивные, фильмовые.
Абонентская плата за базовый тариф – 150 рублей в месяц. Подключение стоит 300 рублей. В эту сумму включена оплата таких услуг: проведение кабеля, сверление отверстия в стене, монтаж разъёмов, настройка. Если нужно подключить один телевизор дополнительно, нужно заплатить ещё 500 рублей. Не теряйте договор – его восстановление стоит 150 рублей.
Телефония
Вэллком подключает стационарные телефоны для местных звонков, междугородних и международных. Предложено 3 тарифа:
- Безлимитный — 450 руб/мес. Безлимит на местные звонки.
- Комбинированный – 350 руб/мес. Пакет из 600 минут, после превышения лимита стоимость одной минуты – 0,35 руб.
- Повременный – без абонентской платы, поминутная тарификация – 0,5 руб/мин.
Подключение бесплатное. Доступны дополнительные платные услуги – переадресация вызовов, добровольная блокировка, определитель номера.
Домофон
Для безопасности жилья Вэллком предлагает «Умный домофон». Эта система работает через мобильное приложение. Видеозвонок с домофона поступает на смартфон. Его можно принять, отклонить или открыть дверь в подъезд одним нажатием кнопки на экране.
Чтобы пользоваться приложением, необязательно быть дома. Сервис работает по всему миру, и даже в путешествиях можно узнать о том, кто звонил вам в дверь. Фото посещений сохраняются в архиве – их можно просмотреть в любой момент. Доступна онлайн-трансляция с домофонной камеры.
Веб-студия
Компания Вэллком не только провайдер. Она ещё занимается созданием сайтов для бизнеса в системе 1С-Битрикс. Можно купить готовый продукт или заказать. Специалисты занимаются продвижением сайта и его монетизацией. Здесь можно заказать дизайн, наполнение контентом, раскрутку сайта и увеличение его посещаемости.
Где работает Wellcomm Лыткарино
Подключение к проводному интернету от Вэллком распространяется на следующие населённые пункты:
- г. Лыткарино;
- с. Верхнее Мячково;
- ЗИЛ-городок;
- ст. Лесная Поляна.
Вэллком для бизнеса:
- Лыткарино;
- Территория ЛЗОС;
- Территория Тураево;
- ТРЦ «Весна».
Основная часть подключений приходится на Лыткарино. Услугами компании пользуются не только жители многоквартирных домов, но и государственные учреждения, коммерческие и производственные организации, учебные заведения.
Контакты для связи и сайт
Связаться с представителями компании можно следующими способами:
- Личное посещение офиса по адресу: г. Лыткарино, ул. Ленина, д.21. Он работает с 09:00-21:00.
- Позвонить по одному из многоканальных номеров технической поддержки: 8 (495) 981-44-20, 8 (495) 55555-66, 8 (495) 55-22222. Оператор ответит в любой день и время – сервис круглосуточный.
- Написать свой вопрос на электронную почту: [email protected]
Посмотреть информацию по тарифам и доступным услугам можно на сайте well-comm.ru. Здесь же можно оставить заявку на подключение, а также быть в курсе новостей и акций компании.
Вэллком старается не отставать по качеству от крупных интернет-провайдеров. Его широкая тарифная линейка позволяет клиенту выбрать тот вариант, который более всего ему подходит и не переплачивать. Доступна помощь специалистов в рамках дополнительных сервисов. Это удобно не только для частных клиентов, но и для бизнеса – не нужно иметь собственного сотрудника, достаточно при возникновении проблем воспользоваться помощью провайдера.
