Как перейти с МегаФона на МТС

Как перейти с МегаФона на МТС

Как перейти с оператора МегаФон на МТС, сохранив номер телефона. Также, в статье будет рассказано о том, как проходит данный процесс, в каких случаях клиенту может быть отказано в переходе и что делать в такой ситуации.

поменять одного оператора на другого

Как перейти с МегаФона на МТС, сохранив свой номер

Необходимо отметить, что для перехода с одного оператора на другого, пользователю потребуется подготовить его паспорт или любой другой документ, который сможет подтвердить его личность.

Для того чтобы перейти с оператора Мегафон на оператора МТС пользователь должен сделать следующее:

  1. Для начала потребуется обратиться в офис компании МТС, в котором абонент должен написать заявление следуя установленной форме. После этого заключается договор, согласно которому будет производиться обслуживание номера, который переносится;
  2. В установленной форме пользователь должен указать его имя, фамилию и отчество, а также номер, который необходимо перенести и данные его паспорта;
  3. После этого пользователь получает временный номер телефона, которым он будет пользоваться в процессе подтверждения перехода на другого оператора. Как правило, этот процесс занимает не более восьми суток.https://i1.wp.com/mtsonline.ru/wp-content/uploads/2018/04/zajavka-na-perehod-v-mts-so-svoim-nomerom.jpg

После выполнения этих действий начнется процесс перевода номера клиента на другого оператора.

Как происходит перенос номера с Мегафон на МТС

После подачи заявления на перенос номера начинается соответствующий процесс. Помимо выше описанных действий для успешного перехода пользователь должен на временную SIM-карту положить примерно 250 рублей, сто из которых будут использоваться для оплаты переноса номера. Остальная часть денежных средств будет использована для оплаты связи.

После этого в течение нескольких суток данные, указанные в заявлении пользователя, будут проверяться на правильность. Во время этого процесса абонент будет получать СМС-сообщения о состоянии проверки. За сутки до перехода на другого оператора пользователь получит СМС-сообщение, а в нем будет указана точная дата и время, в которое абонент будет переведен на нового оператора.

Для завершения процесса пользователь должен дождаться указанного в СМС времени, а после он должен вставить SIM-карту в мобильное устройство для использования.

https://prooperatorov.ru/wp-content/uploads/2017/10/mts-mnp.jpg

Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать

В законодательстве Российской Федерации имеется ряд обязательных правил в процессе изменении оператора, предоставляющего услуги связи, с сохранением номера. В случае, если эти правила не будут соблюдаться, оператор может отказать клиенту в переходе на другого оператора.

Причины для отказа в переходе на другого оператора:

  1. Переносится номер, который оформлен на постороннее лицо без наличия необходимых доверенностей;
  2. Заявление на изменение оператора подается до завершения периода в 60 суток с последней подачи этого же запроса;
  3. Мобильный оператор изменяется за пределами одного района;
  4. У клиента имеются задолженности у предыдущего оператора;
  5. Услуги связи были приостановлены для клиента из-за утраты SIM-карты, в связи с решением суда или же из-за нарушений правил соглашения, установленных с прежним оператором;
  6. Пользователь указал в заявлении неверную информацию, которая не совпадает с данными, указанными в базе предыдущего оператора.

Помимо этого, пользователь также должен учитывать то, что переносить мобильный номер с одного оператора на другой можно только в том случае, если он федеральный.

После того как абонент сможет устранить все выше описанные причины, из-за которых компании могли отказать в переходе, он может попробовать заново подать заявление для перехода на другого оператора с сохранением предыдущего номера телефона.

Вячеслав
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Может ли пользователь использовать SIM-карту до завершения процесса перехода на другого оператора?
Вячеслав
В течение этого времени пользователю выдается временный номер, на котором ему будет доступен тариф «Тарифище». Этот тариф включает в себя безлимитный доступ к интернету, пакеты сообщений и минут, объем которых он может настроить, перейдя на официальный сайт МТС или же в мобильном приложении.
Сколько стоит переход на другого оператора с сохранением номера?
Вячеслав
Данная услуга обойдется абоненту в 100 рублей.
Как пополнять счет после перехода на другого оператора?
Вячеслав
выбирать в терминале или на сайте компанию МТС, а после вводить номер, который раньше принадлежал оператору Мегафон.

Порядок перехода с МегаФона на МТС без смены номера

переход к другому оператору

Клиент Мегафона может перейти на обслуживание оператором МТС благодаря услуге Mobile Number Portability. Данное действие гарантируется пользователю услуг связи законодательным правом. Для того чтобы перейти с оператора МегаФон на оператора МТС клиенту необходимо следовать следующему порядку действий:

  1. Сперва необходимо обратиться в офис МТС с заявкой об изменении оператора с Мегафона на другой. Клиент должен указать номер, который необходимо перенести, в бланке организации, а также личные паспортные данные. Помимо этого, клиент должен подтвердить свою личность, используя соответствующие документы;
  2. После этого заключается договор на работу с перенесенным номером мобильного телефона;
  3. Далее клиент получает новую SIM-карту от компании МТС с временным номером, а спустя восемь дней на эту карту будет перенесен номер с оператора Мегафон. Номер телефона, выдающийся клиенту на время, будет доступен сразу после того, как будет заключен договор;
  4. Клиент должен будет дождаться завершения процесса проверки заявления, а также принятия решения по переносу его номера. В течение срока, который установлен законодательством, организация МС должна уведомлять клиента СМС-сообщениями о статусе его заявления, а также о том, что ему необходимо сделать;
  5. В конце пользователь получает СМС-уведомление, содержащее в себе подтверждение о том, что номер был перенесен. Также в сообщении будет указана дата и время активации номера. Как правило, данное уведомление приходит от специалистов МТС за 24 часа до изменения оператора.

Необходимо отметить, что перевод клиента с оператора Мегафон на МТС осуществляется совершенно бесплатно. Однако, пользователю придется заплатить 100 рублей за сохранение номера мобильного телефона сразу после его активации.

Как перейти обратно с МТС на МегаФон

Для возвращения к оператору Мегафон абонент должен также написать заявление в офисе компании или на сайте Мегафон, указав в нем необходимый номер, ФИО, а также паспортные данные. В данном случае на период обработки заявления пользователю также будет выдан временная SIM-карта после составления договора. Как правило, процесс занимает примерно 11 суток, по истечению которых абонент будет переведен на обслуживание к оператору Мегафон.

Необходимо отметить, что при переходе с одного оператора на другой денежные средства, имеющиеся на балансе пользователя, не переносятся. Для их переноса абонент должен обратиться в компанию МТС.

http://f1-it.ru/wp-content/uploads/2019/05/megafon.jpg

По ссылке можно посмотреть видео, в котором рассказывается о том, как это сделать:

 

Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии