Как перейти с МегаФона на МТС

Как перейти с оператора МегаФон на МТС, сохранив номер телефона. Также, в статье будет рассказано о том, как проходит данный процесс, в каких случаях клиенту может быть отказано в переходе и что делать в такой ситуации.

Как перейти с МегаФона на МТС, сохранив свой номер

Необходимо отметить, что для перехода с одного оператора на другого, пользователю потребуется подготовить его паспорт или любой другой документ, который сможет подтвердить его личность.

Для того чтобы перейти с оператора Мегафон на оператора МТС пользователь должен сделать следующее:

1. Для начала потребуется обратиться в офис компании МТС, в котором абонент должен написать заявление следуя установленной форме. После этого заключается договор, согласно которому будет производиться обслуживание номера, который переносится;
2. В установленной форме пользователь должен указать его имя, фамилию и отчество, а также номер, который необходимо перенести и данные его паспорта;
3. После этого пользователь получает временный номер телефона, которым он будет пользоваться в процессе подтверждения перехода на другого оператора. Как правило, этот процесс занимает не более восьми суток.

После выполнения этих действий начнется процесс перевода номера клиента на другого оператора.

Как происходит перенос номера с Мегафон на МТС

После подачи заявления на перенос номера начинается соответствующий процесс. Помимо выше описанных действий для успешного перехода пользователь должен на временную SIM-карту положить примерно 250 рублей, сто из которых будут использоваться для оплаты переноса номера. Остальная часть денежных средств будет использована для оплаты связи.

После этого в течение нескольких суток данные, указанные в заявлении пользователя, будут проверяться на правильность. Во время этого процесса абонент будет получать СМС-сообщения о состоянии проверки. За сутки до перехода на другого оператора пользователь получит СМС-сообщение, а в нем будет указана точная дата и время, в которое абонент будет переведен на нового оператора.

Для завершения процесса пользователь должен дождаться указанного в СМС времени, а после он должен вставить SIM-карту в мобильное устройство для использования.

Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать

В законодательстве Российской Федерации имеется ряд обязательных правил в процессе изменении оператора, предоставляющего услуги связи, с сохранением номера. В случае, если эти правила не будут соблюдаться, оператор может отказать клиенту в переходе на другого оператора.

Причины для отказа в переходе на другого оператора:

1. Переносится номер, который оформлен на постороннее лицо без наличия необходимых доверенностей;
2. Заявление на изменение оператора подается до завершения периода в 60 суток с последней подачи этого же запроса;
3. Мобильный оператор изменяется за пределами одного района;
4. У клиента имеются задолженности у предыдущего оператора;
5. Услуги связи были приостановлены для клиента из-за утраты SIM-карты, в связи с решением суда или же из-за нарушений правил соглашения, установленных с прежним оператором;
6. Пользователь указал в заявлении неверную информацию, которая не совпадает с данными, указанными в базе предыдущего оператора.

Помимо этого, пользователь также должен учитывать то, что переносить мобильный номер с одного оператора на другой можно только в том случае, если он федеральный.

После того как абонент сможет устранить все выше описанные причины, из-за которых компании могли отказать в переходе, он может попробовать заново подать заявление для перехода на другого оператора с сохранением предыдущего номера телефона.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Может ли пользователь использовать SIM-карту до завершения процесса перехода на другого оператора?

В течение этого времени пользователю выдается временный номер, на котором ему будет доступен тариф «Тарифище». Этот тариф включает в себя безлимитный доступ к интернету, пакеты сообщений и минут, объем которых он может настроить, перейдя на официальный сайт МТС или же в мобильном приложении.

Сколько стоит переход на другого оператора с сохранением номера?

Данная услуга обойдется абоненту в 100 рублей.

Как пополнять счет после перехода на другого оператора?

выбирать в терминале или на сайте компанию МТС, а после вводить номер, который раньше принадлежал оператору Мегафон.

Порядок перехода с МегаФона на МТС без смены номера

Клиент Мегафона может перейти на обслуживание оператором МТС благодаря услуге Mobile Number Portability. Данное действие гарантируется пользователю услуг связи законодательным правом. Для того чтобы перейти с оператора МегаФон на оператора МТС клиенту необходимо следовать следующему порядку действий:

1. Сперва необходимо обратиться в офис МТС с заявкой об изменении оператора с Мегафона на другой. Клиент должен указать номер, который необходимо перенести, в бланке организации, а также личные паспортные данные. Помимо этого, клиент должен подтвердить свою личность, используя соответствующие документы;
2. После этого заключается договор на работу с перенесенным номером мобильного телефона;
3. Далее клиент получает новую SIM-карту от компании МТС с временным номером, а спустя восемь дней на эту карту будет перенесен номер с оператора Мегафон. Номер телефона, выдающийся клиенту на время, будет доступен сразу после того, как будет заключен договор;
4. Клиент должен будет дождаться завершения процесса проверки заявления, а также принятия решения по переносу его номера. В течение срока, который установлен законодательством, организация МС должна уведомлять клиента СМС-сообщениями о статусе его заявления, а также о том, что ему необходимо сделать;
5. В конце пользователь получает СМС-уведомление, содержащее в себе подтверждение о том, что номер был перенесен. Также в сообщении будет указана дата и время активации номера. Как правило, данное уведомление приходит от специалистов МТС за 24 часа до изменения оператора.

Необходимо отметить, что перевод клиента с оператора Мегафон на МТС осуществляется совершенно бесплатно. Однако, пользователю придется заплатить 100 рублей за сохранение номера мобильного телефона сразу после его активации.

Как перейти обратно с МТС на МегаФон

Для возвращения к оператору Мегафон абонент должен также написать заявление в офисе компании или на сайте Мегафон, указав в нем необходимый номер, ФИО, а также паспортные данные. В данном случае на период обработки заявления пользователю также будет выдан временная SIM-карта после составления договора. Как правило, процесс занимает примерно 11 суток, по истечению которых абонент будет переведен на обслуживание к оператору Мегафон.

Необходимо отметить, что при переходе с одного оператора на другой денежные средства, имеющиеся на балансе пользователя, не переносятся. Для их переноса абонент должен обратиться в компанию МТС.

По ссылке можно посмотреть видео, в котором рассказывается о том, как это сделать: