Начиная с 22 октября 2019 года оператор МГТС увеличивает скорость домашнего интернета, который работает по технологии GPON и FTTB. Изменения затронут ряд тарифных пакетов, при этом на некоторых из них показатели будут повышены почти в 2 раза.
Какие тарифы изменятся
Изменения затронут ряд архивных тарифных планов, как по технологии GPON так и FTTB. В рамках акции скорость интернета для многих абонентов будет увеличена до 100, 150, 200 и 300 Мбит/с.
Акционное предложение действительно с 22 октября 2019 по 31 марта 2020 года. Именно в этот период условия предоставления услуг будут изменены.
В чём может быть подвох
Не так давно абоненты Ростелекома начали получать письма от провайдера, в котором он благодарил за сотрудничество и сообщал об увеличении скорости домашнего интернета. При этом абонентская плата якобы не повышалась.
Но некоторые абоненты оказались дотошными и не поверили, что скорость домашнего интернета повышается совершенно безвозмездно. В итоге было выяснено, что тарифные пакеты, где производились изменения, относятся к архивным. На протяжении нескольких лет абонентская плата на этих тарифах возрастала, при этом иногда, в качестве компенсации увеличивалась и скорость передачи данных.
Примечательно, что об указанных изменениях абонентов напрямую не извещали, об этом было сказано только в пресс-релизах, которые размещались на официальном сайте, но разве многие абоненты туда постоянно заглядывают? Чтобы не было никаких лишних вопросов, провайдер убрал из квитанций на оплату название тарифа. Теперь там просто присутствует строка «Домашний интернет. Абонентская плата по тарифному плану».
При этом на горячей линии Ростелекома заявили, что согласно условиям обслуживания, компания может раз в год менять правила обслуживания клиентов и проводить индексацию действующих тарифов. Абоненты должны быть уведомлены не позже чем за 10 дней до изменений, но не лично, а через официальный сайт.
Абоненты могут быть уведомлены об изменениях путём размещения информации на бланках счетов. Но это право оператора, но никак не обязанность.
Так что абонентам МГТС не стоит сильно обольщаться. Вполне возможно, что поощрение от провайдера для постоянных клиентов – это всего лишь подмена понятий и ничего более.
Если есть какие-то вопросы, относительно стоимости оказания услуг, то их можно задать, позвонив на горячую линию.
