Теле2 запустил уникальную опцию «На доверии» — теперь абоненты всегда будут на связи

Мобильный оператор Tele2 заявил о запуске уникальной услуги «На доверии», благодаря которой абоненты всегда смогут быть на связи. Данная опция предназначена для физических лиц. Начиная с 14 ноября текущего года абоненты, которые находятся на тарифах с абонентской платой и являются клиентами Теле2 не меньше 3 месяцев, могут бесплатно подключить услугу «На доверии». Этот сервис позволяет пользоваться услугами связи, когда это необходимо, а оплачивать их в следующем расчётном периоде.

Особенности предоставления услуги

Лимит, который даётся мобильным оператором, для каждого из абонентов рассчитывается в индивидуальном порядке. При этом клиент может самостоятельно зафиксировать нужную ему сумму в пределах установленного лимита. Эта услуга имеет ряд достоинств:

• Пользоваться связью можно, когда это необходимо, а оплачивать счёт уже в следующем месяце;
• Достаточно один раз подключить опцию и после этого всегда быть на связи, даже в том случае, если баланс отрицательный;
• Лимит рассчитывается индивидуально под каждого клиента.

Подключение доступно всем, кто является абонентами Теле2 больше 3-х месяцев и тратит на связь более 200 рублей за месяц. Стоит учитывать, что на момент подключения баланс должен быть положительным.

Опция доступна для подключения даже при нахождении в международной роуминговой зоне, но только при положительном балансе лицевого счёта.

Как подключить и отключить

Активировать опцию можно в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого просто следует передвинуть бегунок напротив нужной строки в активное положение. Помимо этого управлять можно и командами:

• Подключить – *155*991#;
• Отключить – *155*990#;
• Узнать свой собственный лимит *155*99#.

Набрав запрос на телефоне, следует подождать несколько секунд, после чего нужная информация появится на экране.

Как управлять лимитом

Если есть желание уменьшить установленный оператором лимит, следует выполнить такие действия:

• Выбрать необходимую сумму в личном кабинете или набрать команду *291*[сумма лимита]# и нажать кнопку позвонить. После этого выбранная сумма будет зафиксирована;
• Изменять лимит можно столько раз, сколько это необходимо.

Нужно помнить, что лимит будет автоматически уменьшен оператором, если абонент на протяжении 3-х последних месяцев стал меньше тратить на услуги связи. Кроме того, сумма будет уменьшена и в том случае, если пользователь не соблюдает сроки оплаты услуги.

Если есть желание увеличить сумму, установленную мобильным оператором, следует зайти в личный кабинет и внести изменения. Но тут есть один нюанс, увеличение может быть сделано только в том случае, если оператор прислал индивидуальное предложение. Тут поможет команда *155*992#.

Как оплачивать счёт

Оплачивать услугу следует ежемесячно до 21 числа месяца, следующего за тем, когда было выполнено подключение. За 10 дней до срока оплаты абоненту приходит смс-сообщение с напоминанием.

Если на действующем тарифе есть функция «Перенос остатков», то для переноса трафика на следующий месяц нужно вовремя оплачивать услугу «На доверии». Оказание услуг будет временно приостановлено в таких случаях:

• Если счёт не пополнен до 21 числа следующего месяца;
• Если услуга была отключена при минусовом балансе.

Чтобы заново пользоваться услугами связи, нужно пополнить счёт на сумму, достаточной для того, чтобы баланс стал положительным.

Информацию о задолженности и сроках оплаты можно получить, введя запрос *105*1#. Чтобы узнать баланс и доступный лимит, следует набрать комбинацию *105#.

Дополнительные условия

Сервис «На доверии» не совместим с опцией «Обещанный платёж». За счёт предоставленного лимита нельзя оплачивать подписки и переводить деньги, средства могут быть использованы только на услуги связи.

Если абонент переходит на тариф без абонентской платы, то услуга автоматически отключается. Чтобы своевременно пополнять баланс, рекомендуется подключить опцию  «Автоплатёж». В этом случае счёт будет пополняться на установленную сумму автоматически с банковской карты. Не стоит забывать, что опцию нельзя подключить на тарифе «Интернет для вещей».

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий