Через USSD-запросы Велком можно управлять любыми услугами и опциями, менять свой тарифный план и узнавать всю необходимую информацию о сим-карте и состоянии её баланса. Рассмотрим особенности специальных команд Velcom и самые популярные запросы.
Баланс и трафик
Велком, как и другие операторы мира, использует специальные комбинации — USSD-команды, которые способны автоматически отвечать на пользовательские запросы с целью узнать какую-либо информацию или активировать и деактивировать пакеты.
Основные команды по счету и трафику:
- узнать состояние баланса — *100# и *100*19# для физических и юридических лиц соответственно;
- проверить мегабайты, минуты, СМС и ММС — *100*1#.
Это основные комбинации, позволяющие быстро узнать остаток средств на мобильном номере и выделенных пакетов, которые пользователь получает благодаря активному тарифному плану.
Управление тарифами
Для управления подключенными тарифными планами существуют отдельные команды. Основные:
- узнать номер и тариф — *141*2*1#;
- изменение плана с его последующим выбором из списка — *141*3*4#;
- справочная служба по USSD-меню — *141*9*1#.
Оператор предусмотрел отдельные комбинации непосредственно для самих тарифов и опций, услуг, которые не входят в основной пакет и требуют дополнительной оплаты. Для каждой из них обычно есть своя команда.
Управление услугами
Чтобы управлять опциями, которые привязаны к номеру, необходимо пользоваться отдельными комбинациями. Для каждой функции оператора существует своя, поэтому, зная их, можно контролировать любую из ранее активированных.
Полезные команды:
- какие услуги подключены — *141*2*2#;
- доступные для активации опции — *141*3#;
- подключение дополнительных пакетов — *118#;
- быстрая деактивация пакетов при наличии задолженности — *100*51#;
- запрет СМС-рассылки — *114*1#;
- запрет новостной рассылки АССА — *114*2#.
Помимо этого, существуют комбинации для каждой из доступных пользователю опций и услуг. Вот некоторые из них:
- активация «Снова на связи» — *133#;
- переход на работу по предоплате и обратно — *145*9# и *145# соответственно;
- управление «Антиопределителем» — *200*2#;
- «Мелофон» — *424#;
- контроль «Голосовой почты» — *441#;
- активация и изменение «любимого номера» — *141*3*3#.
Это немногие из существующих команд, которые можно использовать для управления всеми доступными опциями.
Для мобильного интернета и ММС
Для управления мобильным интернетом и MMS-сообщениями оператор создал отдельные комбинации. Это удобно, поскольку позволяет быстро найти нужную опцию, минуя огромное количество пунктов интерактивного USSD-меню.
Полезные команды:
- точка доступа и MMS — *135#;
- тестовое ММС-сообщение — *135*0*5#;
- управление MMS — *135*2#;
- управление, подключение и отключение пакета — *135*1#;
- проверить трафик и любую другую информацию — *135*3*1#;
- подключение дополнительного количества Гб для тарифов линейки WEB — *135*7#;
- услуга «Антивирус» — *135*5*1#;
- опция «Firewall» — *135*5*2#;
- функция «Детский интернет» — *135*5*4#.
Комбинации дают возможность управлять мобильным интернетом непосредственно со смартфона. Это крайне удобно, если нет доступа к ЛК на официальном сайте.
Управление услугами в роуминге
Управлять активными опциями в международном роуминге тоже можно с помощью команд. Основные:
- подключение и отключение «Международных звонков» — *141*3*1*1# и *141*3*1*2# соответственно;
- активация и деактивация услуги «velcom международный» — *141*3*1*3*1# и *141*3*1*3*2# соответственно;
- подключение и отключение «Международного роуминга» — *141*3*2*1# и *141*3*2*2# соответственно;
- управление услугой роуминга для бизнеса — *141*3*2*3*1# и *141*3*2*3*2#;
- информация о доступных тарифных планах за пределами страны — *141*3*2*3#.
Абонент может активировать и деактивировать любые услуги, находясь за пределами страны через ЛК и мобильное приложение. Команды созданы для информирования и быстрого управления, но могут работать со сбоями, если в стране пребывания низкий уровень связи.
Сервисные команды
Помимо упомянутых комбинаций, существуют еще специальные запросы, которые позволяют связываться с отдельными сервисами оператора. Например, проводящими платёж или осуществляющими перевод между телефонами.
USSD-комбинации:
- проведение платежа — *141*1#;
- ошибочный платеж — *141*7#;
- пополнение баланса через карточку — *141*4#;
- установка и изменение электронного адреса для получения счета — *141*5*1#;
- отключение услуги по пересылке счетов — *141*5*3#;
- повторная отправка счета за конкретный период — *141*5*2#.
С помощью комбинаций ЮССД можно узнать не только баланс или подключенные услуги. Сервис даёт возможность управлять своей сим-картой и активными опциями, если нет возможности или желания делать это через ЛК и мобильное приложение.
Внутренние сервисы оператора созданы специально для упрощения работы с сим-картой и подключёнными к ней опциями. Благодаря USSD-запросам абонент может полностью автоматизировать контроль над номером и исключить обращение к специалистам компании, например, для пополнения баланса, активации и деактивации пакетов.
