Иногда на Windows 10 может пропадать или сильно искажаться звук. Эта проблема мешает нормально работать на компьютере. У неё может быть несколько различных причин. Для того, чтобы восстановить звучание, надо проверить все возможные причины. Далее подробно рассказывается, что могло повлиять на ситуацию и приводится подробное описание решения проблемы.
Иногда системный звук остаётся на нормальном уровне, а в отдельном приложении (например, в браузере) он отсутствует или его почти не слышно. В этом случае необходимо правильно отрегулировать настройки приложения.
Что делать
При пропадании звука трудно сразу определить, что к этому привело. Для исправления ситуации нужно проверить несколько вариантов. Начинать нужно с наиболее простых и каждый раз проверять, не восстановился ли звук. Далее подробно рассказано о том, что делать в таких случаях.
В этом видео даётся несколько советов о том, как в Windows 10 восстановить звук:
1. Проверить настройки динамиков
Для этого выполняют такие действия:
- В правом нижнем углу есть иконка, на которой изображён динамик. По ней надо кликнуть, чтобы получить доступ в меню.
- В нём выбирают строку «Открыть параметры звука».
- На открывшемся экране открывают раздел «Панель управления звуком».
- Переходят на вкладку «Воспроизведение».
- Нужно, чтобы здесь на иконке стояла птичка, подтверждающая, что динамики включены и являются устройством по умолчанию.
Если здесь не стоит нужная отметка, то необходимо её поставить. Для этого:
- Кликают по иконке.
- Затем отмечают их в качестве устройства по умолчанию и подтверждают ввод.
После этого нужно проверить наличие звука. Если он не появился, необходимо проверить настройки звука. Это делают таким образом:
- Кликают по иконке динамиков.
- Затем в меню выбирают строку «По умолчанию».
- Открывают вкладку «Дополнительно».
- Здесь имеется список допустимых форматов аудио.
- Далее нужно проверить доступные варианты по очереди. После выбора требуется кликнуть по кнопке «Проверка». Если после этого слышен звук, то проблема устранена. Иначе рекомендуется проверять другие варианты, пока не найдётся такой, который работает.
Иногда сам звук включён, но громкость снижена практически до нуля. В этом случае её необходимо увеличить в настройках до нормальной величины. Если при проверке прозвучал звук, значит проблема устранена. В том случае, когда этого не произошло, надо проверить другие способы.
Система определяет причины проблем со звуком
Если кликнуть по иконке с динамиком, можно выбрать другой пункт меню — «Устранение проблем со звуком». В этом случае операционная система проанализирует ситуацию, определит проблему и даст рекомендации по её устранению.
Как быть, если пропал звук в Windows 10 – об этом можно узнать, просмотрев видео:
2. Проверить кабель и громкость
Если нет звука, то одной из вероятных причин может быть неисправность наушников. Для того, чтобы это проверить, необходимо осмотреть провод и убедиться, что на нём нет повреждений. Затем надо подключить их к другому компьютеру. Если звук не появился, это означает, что наушники неисправны. В таком случае их замена решит проблему.
Иногда проблема может возникнуть из-за того, что они были случайно отключены. В этом случае достаточно их снова включить. Если на них имеется регулировка громкости, надо убедиться, что она находится на нужном уровне.
3. Перезапустить аудиосервисы
В системе работают аудиосервисы. Если они по какой-то причине неисправны, то это достаточная причина для того, чтобы исчез звук. В этом случае их нужно сначала отключить, а затем запустить заново.
Это можно сделать таким образом:
- Нажимают комбинацию клавиш Win+R.
- Появится окно команд, в которое необходим ввести «services.msc».
- Далее подтверждают ввод. В результате откроется окно, где находится список системных служб.
- В нём находятся строки, соответствующие системным службам. Нужно отыскать аудиосервисы, кликнуть и выбрать команду «Перезапустить».
Теперь необходимо перезагрузить компьютер и проверить наличие звука.
4. Удалить и обновить драйвер
Для того, чтобы можно было работать со звуком, должен быть установлен нужный драйвер. Если этого на сделано или установлен не тот, который надо, чтобы исправить ситуацию, нужно заново установить аудиодрайвер. Проблема могла возникнуть даже в той ситуации, когда драйвер первоначально был установлен правильно, но со временем перестал работать.
Чтобы произвести переустановку, нужно воспользоваться диспетчером устройств. Для этого выполняют следующие действия:
- Нажимают клавиши Win+X. В результате появится меню, где надо выбрать диспетчер устройств.
- После того, как программа откроется, в списке разделов кликают по строке «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- В открывшемся списке выбирают аудиокарту и кликают по ней правой клавишей.
- Далее откроется меню, в котором кликают по «Удалить устройство».
- Если появится запрос для подтверждения удаления, необходимо ответить согласием.
Теперь необходимо произвести перезагрузку компьютера. После удаления необходимо установить нужный драйвер.
Это можно сделать вручную. Для этого нужно зайти на сайт производителя и скачать последнюю версию драйвера. После этого потребуется запустить установочный файл и следовать дальнейшим указаниям. После окончания процедуры необходимо произвести перезапуск компьютера.
Обновление можно сделать в автоматическом режиме. Для этого скачивают приложение DriverHub. Его необходимо установить на компьютер и запустить. После этого нужно сделать следующее:
- После запуска откроется главная страница программы. На ней надо нажать на зелёную кнопку с надписью «Найти сейчас».
- В результате приложение проверит, какие драйвера нужно установить, найдёт их в интернете.
- После окончания поиска нажимают на кнопку «Установить». Производится установка драйвера.
После этого звук должен заработать. Это необходимо проверить.
На компьютере должны быть установлены драйверы последней версии. Если они устарели. То могут работать со сбоями. Актуальность используемой версии можно проверить, посетив сайт производителя аудио карты.
Бывает так, что новая версия содержит ошибки. В этом случае для исправления ситуации необходимо произвести откат на предыдущую версию. Чтобы это сделать, выполняют такие действия:
- Сначала необходимо открыть диспетчер устройств. Это можно сделать, нажав на кнопку «Пуск», затем указав на нужную строку в открывшемся меню.
- В списке находим раздел, посвящённый аудио устройствам. Чтобы его открыть, потребуется двойной клик левой кнопкой мышки.
- Правой клавишей кликают по строке, относящейся к аудио карте.
- В открывшемся меню нажимают на «Свойства».
- Переходят на вкладку «Драйвер».
- Теперь необходимо кликнуть по «Откатить». Использование этой опции позволит восстановить предыдущую версию драйвера. Кнопка в некоторых случаях может быть недоступна. В этом случае возможности откатить не имеется.
После восстановления прежней версии нужно проверить, привело ли это к успеху.
5. Проверить на вирусы
Пользователь может заразить компьютер вирусом, находясь в интернете или запуская малоизвестную программу. Различные вредоносные программы имеют не только разные принципы действия, но порождают непредсказуемые последствия. Компьютерные вирусы могут действовать не только явно, но и скрыто. Часто нельзя сразу сказать, что именно они сделали.
Для того, чтобы защититься от вредоносных программ, на компьютере должна постоянно работать антивирусная программа. Если заражение уже произошло, то в некоторых случаях компьютер можно вылечить. Однако иногда разрушения настолько велики, что приходится переустанавливать операционную систему заново.
Однако сначала нужно провести полное антивирусное сканирование. Если оно обнаружит наличие вируса, то нужно будет от него избавиться. Если его нет, значит такая причина в данном случае неактуальна.
6. Изменить настройки в BIOS
Для того, чтобы открыть доступ к BIOS, необходимо нажать на нужную клавишу во время перезапуска. У различных компьютеров она может отличаться.
Когда откроется доступ. Необходимо проверить установленные параметры и убедиться, что звук не был отключён. Если это не так, требуется провести исправление и сохранить ввод. Затем нужно выйти.
7. Отключить улучшение звука
Операционная система старается обеспечить наилучшее качество звука. Для этого могут быть включены дополнительные опции — улучшения. Однако иногда именно они могут стать причиной возникновения проблем. Если их отключить, то это может привести к восстановлению звука.
Чтобы произвести отключение, требуется выполнить такие действия:
- Открывают панель управления.
- Выбирают раздел «Звук».
- Кликнув по аудио устройству по умолчанию, переходят в «Свойства».
- Нужно перейти на вкладку «Улучшения».
- Здесь представлен их список. Если там стоят галочки, требуется их убрать.
- После подтверждения ввода изменения вступят в силу.
Если причиной исчезновения звука была именно эта, то теперь проблема устранена. В тех случаях, когда используется несколько звуковых устройств, указанную процедуру потребуется повторить для каждого из них.
8. Переустановить систему
Если перечисленные выше меры не привели к успеху, можно попробовать воспользоваться точкой восстановления или сделать полную переустановку системы. Первый вариант возможен только при условии, что она была ранее создана. При её использовании состояние операционной системы будет таким, как в момент создания этой точки.
Чтобы провести восстановление, нужно сделать такие действия:
- Нужно вызвать окно команд при помощи комбинации клавиш Win+R.
- Затем вводят строку «systempropertiesprotection» и кликают по OK.
- Когда откроется окно, нужно нажать на кнопку «Восстановить».
- Будет предоставлена возможность выбора точки восстановления с указанием даты создания каждой. Указав подходящую строку, дают команду для восстановления.
После окончания нужно проверить наличие звука.
Переустановку можно провести при помощи сделанного ранее образа системы. Чтобы им воспользоваться, при перезапуске нажимают F8. Затем открывается меню, где необходимо сделать следующее:
- Выбрать язык.
- Кликнуть по «Диагностика», затем по «Дополнительные параметры».
- Переходят к «Восстановление образа системы». Далее потребуется выбрать учётную запись и ввести пароль.
- Затем нужно будет выбрать носитель для восстановления.
- После ввода необходимых параметров нужно дать команду для проведения переустановки.
- После её окончания производится перезагрузка.
Возможно, после этого звук будет работать нормально.
После обновления Windows 10 не работает звук — что делать
Если после обновления перестал работать звук, можно откатить его обратно. Обычно в такой ситуации система автоматически создаёт точку восстановления, которой нужно будет воспользоваться.
Если ничего не помогло
Если не помогли перечисленные здесь методы, нужно обратиться к компьютерным специалистам. Они произведут проверку, установят причину неисправности и устранят её.
Работа звука на Windows 10 иногда может нарушаться, однако в большинстве случаев это можно исправить с помощью изложенных здесь способов. Для исправления нужно проверить возможные причины и воспользоваться представленными рекомендациями.
