Билайн вслед за МТС жестоко обманул своих абонентов

Билайн вслед за МТС жестоко обманул своих абонентов

12.04.2018

Вместо слова «обманул» напрашивается другое слово – нецензурное. Своими действиями и высказываниями Билайн дал понять, что ему плевать на требования ФАС и своих абонентов. У оператора «своё» видение ситуации.

Сеть буквально взорвала новость о стартующих с 18 апреля обновлённых тарифах на путешествия по России. Как оказалось, входящие звонки в роуминге станут платными. Такое чувство, что мы возвращаемся в 90-е годы и начало 2000-х.

Вся правда об «отмене» роуминга

С этого дня будем писать слово «отмена» в кавычках. По-другому нельзя. Ибо платные входящие – это нонсенс. По имеющейся у нас информации, Билайн запускает обновлённые расценки на услуги связи в поездках. Дословное название новости – «Роуминг по России отменяется в сети Билайн». В качестве доказательства приводим ссылку на публикацию (которая в новостях на официальном сайте никак не фигурирует) и скриншот (на тот случай, если Билайн удалит публикацию).

Роуминг по России

Суть в том, что Билайн перевернул «отмену» роуминга с ног на голову. У него на это «своё» видение. И вот этому доказательство!

Твит Билайн

Как видим на скриншоте твита в официальном Твиттере Билайна, оператор заявляет, что «Изменения мы реализуем в рамках нашего подхода/видения по исполнению Предупреждения ФАС об устранении признаков нарушения антимонопольного законодательства». Ключевое слово – «нашего». То есть оператору плевать на требования ФАС. И тем более плевать на хотелки абонентов.

«Отмена» роуминга у Билайна вылилась в следующее – при перемещении в другой регион гостевая сеть начинает считаться домашней. Меняется тарификация:

  • Вызовы на звонки региона пребывания считаются местными и не тарифицируются.
  • Входящие местные звонки становятся бесплатными.
  • Входящие с других регионов почему-то становятся платными – 5 руб/мин.

То есть гостевая сеть становится домашней, но часть входящих в этой «домашней» становится платной. Логика тут и близко не ночевала.

Когда мы приезжаем в другой регион, нам звонят преимущественно из нашего домашнего региона – шеф задаёт рабочие вопросы, родственники интересуются «как доехал», друзья спрашивают «когда вернёшься». ВСЕ эти звонки, а их будет очень много, становятся ПЛАТНЫМИ. Где же та отмена, которую предвидела ФАС? Её нет – Билайн всё решил по-своему.

Что говорит ФАС

Федеральная антимонопольная служба справедливо считает, что Билайн «намеренно вводит своих абонентов в заблуждение, размещая в социальных сетях сообщения о том, что требование регулятора уравнять стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России было выполнено». Что будет дальше – неизвестно. Но новые расценки от Билайна стартуют уже с 18 апреля 2018 года.

Задайте вопрос
  • Валерий

    Билайн всегда воровал и вводил мутные тарифы с драконовскими ценами. А сейчам вообще охренел!

    Люди, переходите на Мегафон — там нет никакого роуминга по России, и даже в Крыму все входящие со всех регионов страны бесплатные. И связь супер.

  • Станислав

    Да,Билайн давно стал людей «за нос водить» давно ушел с этой бл…ской сети!

    помню был подключен на все за 500 вроде,500 мин на все и билайн безлимит…а вот хер там плавал.звонишь на билайн,сначала твои минуты сожрут,а потом уже бесплатно.короче воровали по жесткому.с трафиком что то не понятное тоже.в общем ушел на мегафон.пока все хорошо.но в целом про теле2 тоже могу сказать только хорошее!за исключением того что работают они только через инет…нет инета,нет теле2.))

    но в Москве работает четко! 

  • guest

    А у меня с Билайном все нормально. Просто все услуги поотключал. Использую удобный тариф и не жалуюсь. Обслуживание у них человеческое. Техподдержка такая. что тому мегафону или мтс и рядом не снилась. Мало того было что деньги списались. Толи услугу я подключил или они мне не суть короче руб 500 списалось. Так я им позвонил все объяснил. Попросил отключить и все вернуть.(не матерился и не орал а просто поговорил) Так вернули! И даже не ездил по офисам с заявлениями и бумажками.(что было с Мегафоном). Так что я доволен.

  • Алексей

    А это сделали потому что раньше было когда абонент находится не в домашнем регионе а звонок совершается из домашнего региона то для человека совершающего звонок тарифицируется как местный и тут работает наш типа любимый безлимит с Билайна на Билайн, а денег то хочется вот и сделали платные входящие

  • Сергей

    надо не только платный роуминг но и повышение цен на простые разговоры !и ограничение по времени на непрерывный разговор ! максимум 3-4 минуты ! кончилось время-плати втройне ! достали своим пидежом ! везде одна бесконечная болтовня смартфоны телефоны планшеты—такое впечатление что нет жизни без этих устройств !и еле стоит в маршрутке но разговаривает по телефону ! переход через дорогу—ну как не поговорить посреди дороги !даже в туалете чел справляет нужду и тарахтит по телефону ! да закройте этот фонтан ! меня лично достало слушать что вы делали вчера и что вы будете делать через час !

  • Николай

    Да сколько же можно миндальничать с этими жлобами — операторами. Они понимают только один язык — силовой.

    ФАС бездельничает и идет у них на поводу. Тут впору следсдственному отделу разбираться уже с ФАС.

  • Эдуард Кирсанов

    Вот так с ними надо:

    Садится сотрудник мобильного оператора с друзьями в такси.
    — Сколько будет стоить?
    — У нас безлимит за сто рублей.
    Приезжают на место, таксист говорит: 
    — С вас 2700 рублей.
    — Вы же сказали 100???
    — Ну смотрите. У нас безлимит за 100 рублей. При безлимите ограничена скорость — 10 км/ч. Вы просили ехать побыстрее. Это вам стоило дополнительные 100 рублей за каждые 10 км/ч. Кроме того, безлимит у нас действует только в пределах района. Вы заказали поездку в соседний район, а это уже внутригородской роуминг. Выезд за пределы домашнего района стоит 300 рублей. Более того, во внутригородском роуминге у нас начинается оплата по километрам и мы списываем сумму сразу за 100 километров, это еще 1000. Что значит «дорого»? Обычный тариф у нас 15 руб/км, а тут получается 10. Дешевле же! Кроме того, вы разделили наше такси с друзьями. С 1 января эта услуга платная — дополнительные 200 рублей с человека. И еще 400 рублей мы сняли с вас за прослушивание музыки, т.к. садясь в такси, вы выразили согласие на получение платного музыкального контента. Так что все верно, с вас 2700!

  • Гость

    Люди, общайтесь лично, как в старые добрые времена. Когда и обычные телефоны были далеко не в каждой квартире. Долой мобильное рабство!

  • Виктор

    Господа,предлогаю дружно, всем пользователям, положить болт на жадного оператора и перейти к любому другому. Думаю это остудит их не померные хотелки. 

  • сергей

    Жуть каккой обман!!! НЕТ СЛОВ!!!

  • Иван

    Мои услуги связи оплачивает работодатель.

  • Николай

    Одна страна -один тариф. Никаких роумингов

  • Дарт Вейдер

    Я сменил двух операторов, сейчас на Теле 2-доволен как слон.

  • Александр

    ну теперь все ломануться в тинькофмобайл.
    там тарифы просто мед. и по всейрф действуют кроме крыма

  • жек

    МТС тоже не отменил роуминг.

  • Давид

    Перевел свою семью на Теле 2 ,и доволен. Так-как тарифы в роуминге всего 2 руб за мин,а все входящие бесплатны. Пусть утруться эти Би с Мтс. После преезда домой вообще откажусь от Билайна.

  • Игорь

    И это не только Билайн, такой обман сделал и МТС. Ездию по много по стране фактически связь стала в два раза дороже. Су…ки задолбали.

  • Диванный аналитик

    ахахаха, новость написал чисто чтобы трафик с яндекс дзена получать)) красава вебмастер. Вот так мы боремся с новым фильтром от яндекса

  • Sv

    Так и раньше так же было, нет? У меня снимали деньги за входящие звонки, если я не вовремя городе… Oo

  • Барс

    Хорошо, что в нашем регионе есть Теле2 и Yota. У меня есть обе и с ними слава Богу все чики пуки.

  • Дмитрий

    Грабительский роуминг — это как раз то, что сейчас! Сейчас ситуация, что стоит в роуминге ответить на вызов, как со счета единовременно спишется 100 или 200 рублей и откроется счет минут (и входящих и исходящих) и смс.И если более звонков и разговоров не будет, то расходы составят 100 (200) рублей. А будут входящие поминутно, что уменьшит суточные затраты в таком случае, когда входящих совсем мало. Так что я вижу в этом скорее положительный результат.

  • Doctor Alex

    Про Билайн вообще сложно сказать что-то нематерное. У меня этот оператор уже больше 10 лет в качестве резервного (основной — МТС, есть еще Мегафон для внутрисемейных звонков и МГТС в навигаторе). Чего только не было… Откровенное воровство денег со счета за счет приписывания звонков (ребята не учли, что я могу получить детализацию со второй стороны), подсовывание заведомо нерабочих СИМ-карт, совершенно безобразный сервис… В мою последнюю поездку в Крым они таки меня окончательно впечатлили. При регистрации в около 10 вечера в одной из местных сетей (телефон сам выбрал в какой)  около 11 пришла СМС, что  тут Билайна нет, посему все по 2 рубля и после 3 метров трафика побключится пакет 110 метров за 200 рублей. Очень полезно, т.к. СМС о подключении этой хрени пришла первой. Пока доехал — второй такой комплект свалился на вторые сутки. Итого 400р. ни за что. Вместе с заявой, что я в минусе, но до минус 700р. не отключат.   Благодетели, блин. К вечеру второго дня я отключил мобильную сеть на Билайне, задействовав доступ через Wi-Fi телефона МТС. Тот традиционно не чихнул и преспокойно пахал и за себя и «за того парня». Короче, если есть Билайн, то при выезде из домашнего региона отключайте нафиг.  А еще лучше вообще с ним не связывайтейсь. Хуже только московский Теле2.

  • Игорь

    Билайн никогда не заботился о своих клиентах, у меня был тариф 70коп./мин, сначала сделали 1руб, а потом сказали, что мой архивный тариф закрывается, и звонки будут по 1,5руб. Не хило так, в 2 раза, козлы поганые!!

  • Илья

    Это подарок нам абонентам к FiFA2018 Уроды

  • Добрый Добротик

    Попробую немного попиарить своего любимого провайдера.)))

    Пользуйтесь безлимитными тарифами и будет вам счастье. На них у БИЛАЙНА давно уже роуминга нет по всей стране. Причем как на сотовые так и на городские номера. Два года пользуюсь и никаких забот еще и всю семью к одному счету подключил, плачу за себя, а пользуется вся семья. Подняли шумиху на ровном месте. Неужели кто-то еще пользуется поминутной тарификацией?

  • Сергей

    Лицензии у них надо отбирать и пускать на рынок других операторов,после всех связей остановился на иота пока самая лучшая 

  • Гость

    а что про мегафон ни слова??? ездил давеча в златоглавую так мтс лупанул за входящие 200 с небольшим. позвонил, девушка объяснила , что произошла смена тарифного плана. мне об этом не было известно и поэтому мне вернули то, что списали со счета, а для дальнейшего бщения подлючили услугу за 100 руб. в это же время пришло сообщение от мегафона что я в минусах при том что у меня они включили лимит на 600 руб. на мегафоне смогли предложить только тариф за 350 руб. т. е. за две недели командировки для связи по мегафону я должен был выдать под 1000 руб. пришлорсь отказаться от разговоров по мегаффону. пользовался только теле2 и мтс.

  • Евгений

    Это ни билайн, ни мтс, а билайн, мтс и фас   когда же наведут порядок?

     

  • Андрей

    Надо снова и снова публиковать требование ФАС, чтобы всем обманутым стало ясно, что операторы вводят нас в заблуждение! Не может быть, чтобы серьезная организация сформулировала требование так неконкретно, чтобы его можно было обойти.

  • Александр

    А фас только озвучивает свои мысли, или ещё что-то и делает иногда ?

  • Алексей Устинов

    Сам недавно ощутил на себе всю,, прелесть,, билайна. Перешёл в апреле на новый тариф, думал сэкономил. Оказалось, потратил гораздо больше! Отключил билайн, перешёл на йоту. Пока доволен! А билайна пусть катится ко всем….! Так они все своих клиентов потеряют

  • игорь

    Когда находишся в домашнем регионе то входящие междугородние звонки бесплатные !!! Тогда почему если сеть прибывания становится как бы домашней входящие междугородние звонки платные ???

  • Лариса

    Да, я уже столкнулась с этим обманом. Уменя была подключена услуга » Моя страна», по которой я платила 3 руб. за входящие звонки и 3 руб. за исходящие при нахождении в другом городе. Теперь услугу отменили и сделали по 5 руб. Проще купить новую симку в городе пребывания, это намного дешевле. Например, в Сочи есть дешевые местные тарифы (35 коп. мин), чем в моем городе постоянного пребывания  — Москве. Даже если звонить на местные сочинские номера с моего домашнего телефона ( 1,7 руб.) да еще по 5 руб. за звонок домой это очень дорого. Звонила в  Билайн, но они вообще не реагируют. да еще хамят. Конечно. в стране нет конкуренции обнаглевшим 3 компаниям.

  • Алиса

    Те, кто пишут что якобы при включенных в тариф минутах можно ездить по стране и разговаривать бесплатно в пределах включенных минут (т.е. тариф с абонентской платой), зачем вы обманываете людей? С недавних пор эти минуты действуют только в пределах домашнего региона (как выяснилось!!!), и если куда-то уезжаешь, то исходящие уже платные!! Это в билайне, теле2, мтс. Плюс в мтс  и теле2 теперь если баланс ноль, то они просто отключают вас от сети — номер становится недоступным! Раньше при балансе ноль входящие поступали.

  • Юлия

    Два года мотаюсь в Крым и к своим за пять тыс км, и там и дома местные симки супер мтс с пакетом 100мин/сут по России, никаких проблем! ни на что этот тариф не променяем теперь))

  • дмитрий

    а никто не задумался что это прямое нарушение ст не то 52, не то 54 Закона о связи? (точно не помню № ст.)

 
Наверх