Как работают банки во время карантина

Как работают банки во время карантина

В России с 30 марта действует режим полной изоляции для всех граждан. Россиянам запрещено покидать свои дома и квартиры без особой необходимости. Для тех, кто покинул место проживания просто так, вводится система штрафов.

Условия и сроки введения режима самоизоляции в России

В России с 30 марта действует режим полной изоляции для всех граждан. Россиянам запрещено покидать свои дома и квартиры без особой необходимости. Для тех, кто покинул место проживания просто так, вводится система штрафов.

Инициатором этих правил является мэрия Москвы, в ней 29 марта было принято решение о домашнем режиме для всех жителей. Идею поддержало Правительство РФ, регионы в срочном порядке стали вводить на своих территориях полную самоизоляцию.

Можно сказать, что самоизоляция, это карантинный режим, согласно которому граждане обязаны находиться в пределах дома. Причем это не зависит от полномочий или возраста человека, он в любом случае должен находиться в квартире.

Конечно, для представителей некоторых профессий, в частности тех, которые занимаются охраной порядка, лечением, снабжением продуктами и лекарствами, ЖКУ, сделали исключение. Работники таких организаций могут выходить на улицу для передвижения на место работы.

Условия, при которых граждане могут покидать помещение, следующие:

  • понадобилась экстренная медицинская помощь;
  • необходимо попасть на работу, эта процедура согласовывается с работодателем;
  • нужно купить продукты и лекарства, посетить следует ближайшую аптеку или магазин;
  • выгул питомца на расстояние до 100 метров от дома;
  • выброс мусора.

Тем гражданам, которые находятся на карантине с подозрением на коронавирус нельзя выходить на улицу. Бытовой мусор забирает управляющая компания либо Регоператор по обращению с ТКО.

Также на территории Москвы вводится пропускной режим. То есть всем, кто передвигается по городу необходимо при себе иметь специальный пропуск, разрешающий перемещаться по городу. Такие пропуски в большинстве случаев выдаются работающим гражданам, чтобы они могли добираться до места работы.

Если пропуска нет, можно выполнять только вышепредставленные действия, то есть, купить продукты, выгулять домашнее животное и т.д. В остальных случаях, чтобы без проблем передвигаться на большие расстояния по городу, рекомендуется иметь при себе необходимый документ.

Кроме выше представленных условий, действуют и другие правила. Они распространяются на тех, кто покинул квартиру и вышел из дома. Условия следующие:

  • на улице требуется соблюдать дистанцию с прочими людьми, она должна достигать 1,5 метров;
  • в транспорте также необходимо соблюдать социальную дистанцию и не садиться рядом на соседние места;
  • в аптеках, магазина и других местах, где могут находиться люди, нужно придерживаться мест, где есть специальные напольные метки, они должны быть нанесены работниками организации.

Для тех, кто покинул место проживания без большой необходимости, действует система штрафов. Она была введена 30 марта Правительством РФ, и действует как для физических лиц, так и для юридических, а также должностных лиц. Штрафы имеют следующие значения:

  • обычные граждане за нарушение карантина обязаны отдать от 15 до 40 тысяч рублей;
  • должностные лица платят от 50 до 150 тысяч рублей;
  • нарушившее самоизоляцию юридическое лицо, отдает от 200 до 500 тысяч рублей.

В Москве, а также в других крупных городах России, будет действовать специальная система контроля. Она будет следить за соблюдением режима самоизоляции и за исполнением правил перемещения. Отслеживание будет вестись при помощи геолокации, мобильной связи и камер видеонаблюдения.

На данный момент режима самоизоляции действует с 30 марта по 30 апреля. Граждане должны соблюдать правила и не выходить из квартир и домов без сильной необходимости в течение месяца.

Как работают банки в карантин

Режим самоизоляции коснулся не только граждан, но и различных организаций, в том числе и банков. Они продолжают свою работу, так как являются значимыми и жизнеобеспечивающими предприятиями, однако с измененным расписанием и режимом работы.

Центробанк дал рекомендации банкам, а именно, в первую очередь следует обеспечить предоставление услуг с помощью цифровых и удаленных сервисов. Кроме того, как можно большее число сотрудников будет переведено в режим удаленной работы. Это поможет гражданам соблюдать самоизоляцию и выполнять банковские процедуры.

Однако может случиться так, что решить вопрос онлайн не получится. В связи с этим приходится посещать банк. Это также учтено, необходимая операция будет произведена в отделении банка, все правила по недопущению распространения вируса будут соблюдены.

Банки России приняли следующие меры:

  • закрыты некоторые офисы;
  • сотрудники работают удаленно;
  • сотрудники работают неполный день;
  • клиентам рекомендуют пользоваться интернет-банкингом.

Внимание. Так как режим работы многих отделений изменился, рекомендуется узнать график работы офиса на официальном сайте требуемой организации. Это позволит узнать, режим работы банка и не нарушить самоизоляцию.

Система быстрых платежей, а также система Банка России работают в штатном режиме с 4 по 30 апреля, то есть на весь период самоизоляции граждан.

Чтобы узнать, как банки изменили свои графики, и посетить нужный офис, можно ознакомиться с данными ниже:

  • Сбербанк — работу осуществляют дежурные офисы, которые обычно открыты в дежурные дни;
  • ВТБ — работают лишь дежурные центры, работа посменная, услуги клиентам предоставляются 24 часа в сутки, соблюдается дистанция в 1,5 метра;
  • Газпромбанк — график работы никак не поменялся, соблюдаются все правила по социальной дистанции;
  • Альфа-Банк — обслуживание ведется в 83-х офисах, некоторые места закрыты, в регионах режим прежний;
  • Россельхозбанк — обслуживание проводится только в дежурных офисах;
  • ФК Открытие — часть отделений закрыта, работают некоторые офисы;
  • МКБ — график работы с 10 до 21, дублирующие центры не работают;
  • ЮниКредит Банк — действует сокращенный рабочий день, соблюдаются условия дистанции;
  • Росбанк — работают дежурные отделения по сокращенному графику, с 10 до 16.
  • Райффайзенбанк — закрыта часть офисов, действует посменный график;
  • Совкомбанк — большая часть центров прекратила работу;
  • Россия — режим работы отделений сокращен;
  • ВБРР — некоторые офисы закрылись, режим работы уменьшен — с 10 до 17.
  • Тинькофф Банк — у банка отсутствуют офисы, операции в режиме онлайн идут в прежнем режиме.

В общем, режим карантина коснулся и банковской сферы. Многие отделения закрыты, поэтому по возможности рекомендуется проводить финансовые операции онлайн.

На данный момент во всех отделениях проводится дезинфекция, а также усиленная уборка. Те сотрудники, которые не работают удаленно, регулярно измеряют температуру. Сокращение работы происходит по желанию самих организаций, это позволит сохранить здоровье и сотрудников, и клиентов.

https://www.youtube.com/watch?v=39YRVW02qTo

Какие вопросы можно решить онлайн или по телефону

Банки напоминают гражданам, что почти все операции можно производить онлайн, воспользовавшись услугами автоматизированных сервисов организаций. Можно выполнить следующие действия:

  • перевести деньги;
  • открыть или закрыть вклад;
  • заплатить за сотовую связь или услуги ЖКХ;
  • заполнить заявку на кредит и получить его;
  • отслеживать, что происходит со счетами, какие операции выполняются.

Чтобы проводить эти действия необязательно нужно идти к банкомату или посещать банк. Все это можно провести в режиме онлайн, необходимо лишь компьютер или телефон, а также доступ к интернету. Чтобы выполнить операцию на сайте банка, необходимо зарегистрироваться на портале и иметь доступ к личному аккаунту.

Банковские организации заявили, что проблем при перечислении денег в течение нерабочего периода банка не возникнет. Сервисы, которые отвечают за перевод средств, полностью автоматизированы, то есть, не связаны с санитарно-эпидемиологической ситуацией, которая действует в РФ.

На всей территории России действует режим самоизоляции. Разрешено покидать дом лишь в случае крайней необходимости, причем посещение банка к этому не относится. Поэтому рекомендуется отложить поход в офис до 30 апреля, если причина посещения не слишком важная.

Как работают банки во время карантина

Способы связи со специалистами банков

В связи с тем, что на данный момент многие операции нужно выполнять самостоятельно в режиме онлайн, у клиентов могут возникать вопросы. Чтобы разрешить возникшие сложные ситуации, они должны связаться со специалистами банка, сделать это можно 2 методами:

  • на сайте компании;
  • с помощью горячей линии организации.

Если был выбран первый вариант, необходимо перейти на портал компании. На главной странице будет представлен значок связи с техподдержкой. Нажав на него, можно в специальном поле задать вопрос, специалист ответит через некоторое время.

Второй способ подразумевает наличие у банка горячей линии. Она есть у каждой организации, достаточно позвонить по нужному номеру и задать вопрос сотруднику банка.

 

 

0
Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии