С 1 апреля режим самоизоляции введен на территории всей страны из-за угрозы распространения коронавируса нового типа. Свыше 2,2 млн человек по всему миру оказались заражены новой формой вируса, эта цифра продолжает ежедневно расти. В большинстве субъектов Российской Федерации режим самоизоляции и карантина действует до конца апреля или до поступления особого распоряжения.
Условия и сроки введения в России режима самоизоляции
На период карантина для граждан, чья работа не связана с медицинской, правоохранительной работой, обеспечением безопасности и работой стратегически важных объектов, объявлены выходные дни с сохранением заработной платы, часть организаций перешла на удаленный режим работы.
В связи с особым положением разрешена работа магазинов, реализующих товары первой необходимости и продукты. Остальные ритейлеры продолжают работать с помощью интернет-торговли или временно приостановили деятельность.
Почти в половине регионов установлен особый режим передвижения для граждан.
Гражданам запрещено покидать свои дома без уважительных объективных причин, к которым относятся:
- служебная деятельность;
- волонтерство;
- выгул собаки, приобретение товаров в аптеке;
- посещение близлежащего магазина.
Почти в каждом втором регионе для предотвращения появления нарушителей режима карантина ввели системы пропусков. Чтобы проехать в другой район города, необходимо заранее получить электронный пропуск, обосновав необходимость поездки.
Как работают строительные магазины в карантин
Ограничительные меры прежде всего коснулись работы больших и маленьких магазинов, торговых сетей, бутиков в торговых центрах, рынков и иных точек розничной торговли. Все магазины, кроме продуктовых и аптек, были вынуждены свернуть деятельность.
Крупные игроки рынка, имеющие возможности онлайн-торговли перевели торговлю «на удаленку». Особым спросом пользуется и продукция онлайн-магазинов, например, на «Озоне» продажи строительных материалов и товаров для ремонта уже в конце марта на 269% превысили среднесезонный показатель.
Перечень ассортимента строительных магазинов не попал в категорию социально значимых, поэтому все строительные магазины перевели на дистанционный режим торговли или онлайн-продажи. Ряд крупных ритейлеров, в числе которых, «Леруа Мерлен», «Петрович», «220 вольт», «Максимом» и другие на время карантина решили объединить свои усилия. Магазины объявили о продажах товаров через свои сайты.
Совместная кампания российских ритейлеров стартовала под девизом в социальных сетях #ОставайтесьДома #ЗаймитесьДомом.
В настоящее время большинство строительных магазинов перевели бизнес на режим онлайн-торговли.
Спрос на продукцию строительных материалов вырос практически с первых дней карантина — люди на самоизоляции первым делом решили привести в порядок квартиры. По сравнению с мартом спрос на строительные товары среди покупателей вырос на 60%.
4 апреля в ходе заседания внутреннего штаба Минпромторга рассматривался вопрос об открытии строительных магазинов, однако решение принято не было. Ритейлерам только рекомендовали не закрывать находящиеся торговых центрах пункты выдачи товаров, чтобы обеспечить оперативную доставку товаров к людям.
Спрос в интернет-магазинах резко вырос, вследствие чего возникают сложности с доставкой и логистикой, ощущается нехватка курьеров и автотранспорта для развоза продукции. В числе вариантов доставки крупные магазины предлагают забирать товар самостоятельно из специализированных пунктов выдачи.
Повышение спроса на товары для строительства и ремонта в апреле по данным онлайн-справочника Дубль-гис
| Города с населением | Повышение спроса на строительные и отделочные материалы | Города с населением | Повышение спроса на строительные и отделочные материалы |
| Свыше 1 млн человек | До 1 млн человек | ||
| Омск | 70% | Магнитогорск | 73% |
| Ростов-на-Дону | 44% | Нижний Тагил | 66% |
| Красноярск | 43,8% | Улан-Удэ | 63% |
| Челябинск | 38% | Астрахань | 61% |
| Пермь | 36% | Йошкар-Ола | 57% |
В среднем по стране начала апреля количество поисковых запросов магазинов стройматериалов выросло на 70%, магазинов отделочных материалов – на 68%. Данные основаны на активности 37 млн пользователей в 330 городах России. Наибольшее число запросов в категории товаров сегмента DIY пришлось на сантехнику.
Как работают большие строительные супермаркеты
Большие строительные супермаркеты вынуждены закрыть розничную продажу на период карантина и осуществлять продажи исключительно через интернет.
Крупные ритейлеры призывают приобретать продукцию в онлайн-магазинах. Для обеспечения бесперебойной торговли Минпромторг направил рекомендации руководителям высших органов исполнительной власти субъектов РФ обеспечить работу организаций и объектов, связанных с интернет-торговлей.
31 марта в социальных сетях стартовала кампания российских магазинов товаров для ремонта и дома под хештегами #ОставайтесьДома # ЗаймитесьДомом. Дистанционные покупки доставят до места назначения с соблюдением всех санитарных норм.
Большие строительные супермаркеты имеют возможность осуществлять продажи через свои интернет-сайты и доставлять продукцию до дома покупателя. Также доступен самовывоз товаров из точек выдачи, имеющихся в каждом гипермаркете.
Как работают маленькие строительные магазины
Несетевые строительные магазины и рынки столкнулись с препятствием возможности осуществления торговли. Им сложнее чем крупным ритейлерам перейти на удаленный режим работы.
Многие магазины выполняют заказы постоянных клиентов, которые поступают в индивидуальном порядке. Сотрудники небольших магазинов готовы сами отгружать и доставлять товар, лишь бы сохранить постоянных покупателей. Как рассказывает житель Москвы, затеявший ремонт в первые дни карантина, сложилась ситуация с доставкой, подъехать и забрать заказанный товар самому значительно проще, чем ждать представителей службы доставки.
Тем, кто затевает ремонт стоит помнить об ограничениях на работу строительных бригад. В данном случае положения карантина предписывают строгий запрет на осуществление такого рода услуг, а значит ремонт придется делать самому или ждать до лучших времен.
Специализированные интернет-сайты и маркет-плейсы практически не столкнулись с проблемами при работе в новых условиях.
У них отлажена работа службы доставки, имеется бесконтактная система оплаты, такие магазины увеличивают ассортимент и предлагают услугу доставки до двери покупателя. Единственным ограничением может стать наличие минимальной суммы покупки, которая в период карантина увеличилась.
Как работают строительные рынки
Правила дистанционный торговли применимы и к работе рынков. Клиентам предлагают оформлять заявки на продукцию по телефонам.
Переход на дистанционную торговлю для владельцев павильонов строительных рынков наиболее проблематичен, в большинстве своем это индивидуальные предприниматели, не имеющие возможности представить свою продукцию в онлайн-формате вынуждены ограничиваться приемом заказов по телефону.
Рынки вошли в число объектов, где нарушения дистанционного режима работы стали выявляться сразу же. Администрациям рынков приходится проводить дополнительную работу по предотвращению работы павильонов рынка в режиме розничной торговли. Для нарушителей предусмотрены штрафы, введенные при режиме повышенной готовности.
Несмотря на повсеместный запрет на работу строительных магазинов, в ряде регионов фиксируют нарушения. Люди по привычке идут на строительные рынки и в магазины. Деятельность торговых предприятий прекращают после вмешательства властей.
Штрафы за нарушения правил работы при режиме повышенной готовности:
- физлица — от 1000 до 30000 руб;
- должностные лица — от 10000 до 50000 руб;
- юрлица — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.
Правила безопасности при посещении строительных магазинов
Условия карантина подразумевают разрешение посещать близлежащие магазины. До торговой точки в другом районе следует добираться на такси или общественном транспорте.
Все строительные магазины и рынки, включая крупные торговые центры, перешли на дистанционный режим работы. Приобрести товары можно тремя способами:
- через интернет-магазин с доставкой до дома;
- через интернет-магазин с доставкой до пункта выдачи;
- оформить индивидуальный заказ и забрать товар в магазине.
При необходимости забрать товар в магазине или пункте выдачи, необходимо соблюдать установленные для посещения общественных мест меры безопасности. При этом надо учитывать, что, если магазин находится в отдалении от дома, добираться до него необходимо на автомобиле. Именно такие рекомендации распространили власти Москвы. Предварительно необходимо оформить бумажный или электронный (в зависимости от региона) пропуск, обозначающий цель поездки.
Посещать общественное место следует с соблюдением мер личной безопасности: наличие индивидуальной маски и перчаток.
