Кто умнее — Алиса или Сири

Технологический прогресс и создание искусственного интеллекта вывели человека на качественно новый уровень жизни. Удобным инструментом для комфортной ориентации в информационном пространстве стали голосовые помощники. Они начали появляться как грибы после дождя: в 2010 году – Siri от Apple, которая занимала лидирующие позиции до 2019 года, пока ее не подвинул Google Assistant. Третье место по числу запросов занимает Alexa от Amazon.«Яндекс » тоже решил не отставать, поэтому уже 10 октября 2017 года объявил о запуске «Алисы». И хотя отечественный голосовой помощник не вошел в тройку лидеров, он все равно остается актуальным для русскоязычных пользователей. Поэтому-то и ведется немало дискуссий, кто лучше – Алиса или Siri, и в чем преимущества каждого из них.

На каких устройствах работают

На первый взгляд оба ассистента идентичны, поскольку предлагают стандартный набор возможностей. Но если вникнуть в суть вопроса, можно разглядеть массу отличий. В первую очередь, они касаются устройств, на которых способны функционировать голосовые помощники.

«Siri» – это голосовой ассистент, интегрированный в операционную систему iOS, поэтому шанс воспользоваться услугами Сири получают только владельцы «яблочных» гаджетов. На старые модели смартфонов (например, с версией 4S) установить бот не представляется возможным, поскольку у них отсутствует специальный чип, предназначенный для фильтрации фонового шума. А при наличии помех Сири не сможет распознавать голосовые команды.

Алиса – голосовой помощник, созданный отечественными разработчиками В отличие от Siri, который является приложением, данный ассистент работает как полноценная бета-версия, встроенная в структуру Яндекс Браузера. Именно поэтому его можно интегрировать в любые устройства. Алиса прекрасно работает в приложении Яндекса на устройствах с операционными системами iOS и Android, а также в бета-версии для Windows.

Особенности

Еще одним отличием является использование абсолютно разных технологий, которые были взяты за основу при создании голосовых ассистентов. Для функционирования Siri от Apple используется «Speech Recognizer», что дает возможность не только распознавать голос и четко воспринимать команды, но и переводить их на разные языки. Именно это позволило ассистенту понимать и воспроизводить русскую речь.

Алиса работает на базе «SpeechKit», благодаря которой умеет распознавать речь, определять значение сказанного, и синтезировать голос для ответа. Ассистент способен на импровизацию, поэтому на один и тот же вопрос может давать разные ответы.

Язык общения

Оба голосовых помощника являются высокотехнологичными разработками на основе искусственного интеллекта и распознавании голоса. Однако с позиции интерфейса лучшей считается Алиса. Являясь носителем языка, ассистент компании Яндекса прекрасно имитирует личность при общении. Алиса пока может понимать и воспроизводить русскую речь, но она постепенно учится говорить и на иностранном языке. Для обучения сервиса использовался голос актрисы Татьяны Шитовой, поэтому «озвучка» выполняется женским голосом.

Сири же с 2011 года в совершенстве владеет ведущими мировыми языками и использует их в работе. Она способна понимать и воспроизводить:

• английский;
• итальянский;
• французский;
• немецкий;
• испанский;
• корейский;
• японский;
• китайский язык (в том числе и кантонский диалект).

Любопытно, что в Германии, Австралии и США головой ассистент общается женским голосом, в Британии и Франции же приложение озвучено мужчиной. Подобная особенность обусловлена, вероятно, тем, что в процессе обучения сервиса использовались носители языка разных полов. Возможность подключить русский язык появилась только в свежей версии iOS 8.3, поэтому озвучивание получилось далеким от идеала.

Как активировать

Процедура активации сервиса голосового помощника в обоих случаях предельно проста.

В случае с Сири пользователю необходимо включить в настройках нужную опцию и четко произнести голосовую команду: «Привет, Сири! » (Hey, Siri!). Можно воспользоваться другим вариантом: зажать и удерживать клавишу «Home» (Домой). При использовании Bluetooth-гарнитуры Сири активируется путем нажатия контрольной кнопки.

Пригласить Алису к общению тоже предельно просто. Для этого нужно открыть приложение Яндекс, коснуться значка «Микрофон» в виджете и произнести «Привет, Алиса!», «Ок, Алиса!», «Привет, Яндекс!», «Алиса, слушай!». Разговаривать с помощником можно, если режим активен. Когда экран отключен функция, становится недоступной. Подобная мера предосторожности была создана специально, чтобы в случае кражи смартфона злоумышленник не мог отправлять СМС или снимать деньги от имени владельца устройства.

Что умеют

В последнее время голосовые помощники значительно поумнели. С развитием технологий они становятся сложнее и обрастают новыми функциями. Поэтому, чтобы получить ответ на вопрос: «Какой ассистент лучше?» Следует подробнее изучить возможности каждого.

Какие команды распознают

К примеру, помощники способны выполнять довольно много голосовых команд. Алиса умеет:

• открывать нужные сайты;
• находить адреса и прокладывать маршруты на карте;
• пользоваться календарем и калькулятором;
• собирать и рассказывать новости, интересные факты;
• передавать сводку погоды;
• подключаться к соцсетям;
• запускать программы на ПК;
• включать музыку, играть в игры с пользователем.

Алиса легко интегрируется с сервисами Яндекс, что делает управление помощником проще и доступнее.

Сири тоже умеет выполнять большинство аналогичных функций, а поскольку обладает более глубокой интеграцией с мобильными устройствами, то способна управлять функционалом телефона: включать и отключать Bluetooth, Wi-FI, будильник, корректировать время, настраивать яркость экрана, вызывать сотрудников экстренных служб.

Как отвечают на вопросы

По результатам тестов явного фаворита из двух ассистентов выявить не удалось, зато были получены доказательства несовершенства обеих разработок. Алиса с легкостью рассказывает анекдоты, читает сказки, поддерживает разговор, быстро находит информацию в интернете. При этом она явно «спотыкается» при подготовке «Заметок» или настройке «Будильника», начиная говорить не по теме, вставляя ненужные шутки.

Сири, напротив, не имеет способности вести приватную беседу, зато может быстро и точно выполнять озвученные команды и совершать стандартные действия. «Яблочному» ассистенту легче определить разницу во времени между Москвой и Вашингтоном, нежели подсказать рецепт быстрого приготовления булочек. «Siri» четко взаимодействует с операционной системой мобильных устройств и сторонним софтом, но на поставленные вопросы, в отличие от Алисы, отвечает коротко и однозначно.

Есть ли свое мнение

Ка упоминалось выше, Алиса не всегда идеально справляется с запросами, связанными с функционалом смартфона. Она не может завести будильник или вызвать экстренную службу. Зато с ассистенткой можно разговаривать также, как с человеком: она не только все понимает, но также имеет собственное мнение. Достаточно задать полноценный вопрос: «Где поблизости можно выпить кофе?», а не перечислять тэги «кофейня, дешево, вкусно, качественный», как помощница заглянет в справочник и предложит подходящее место. А если спросить: «Как туда пройти?» она через секунду даст ссылку на уже построенный маршрут в приложении «Яндекс.Карты».

Сири, напротив, не имеет собственных суждений, а полагается на мнение, существующее в Интернете. Она легко отыскивает нужную информацию и озвучивает ее в нужный момент. К тому же Ассистент от Apple, бывает порой резкой, несдержанной, тогда как Алиса предстает мягкой, женственной и терпеливой.

Сравнение Алисы и Siri

Идеальным способом проверить конкурентные преимущества двух ассистентов считается сравнение их возможностей в реальных условиях. Результаты проведенных тестов представлены ниже в виде таблицы.

Сири	Алиса
Условие: «Поставь таймер на 5 минут»
Четко выполняет команды, и дает лаконичный ответ.	Не всегда справляется с запросами, связанными с функционалом смартфона.
Условие: «Какая погода на улице?»
Информационный запрос оказался по силам обеим помощницам
Условие: Узнать, имеет ли голосовой ассистент собственное мнение.
Способна представить мнение из интернета	Имеет собственное суждение по интересующему вопросу
Условие: «Какая ситуация на дорогах?»
Ассистент с задачей не справился	Может использоваться в качестве навигатора
Условие: Требуется сообщить о последних новостях
Сири включает поиск в интернете и сбрасывает актуальные статьи.	Умеет самостоятельно рассказывать о последних событиях, выделяя наиболее важные.

Таким образом, несмотря на отсутствие навыков выполнения базовых функций, с которыми идеально справляется Сири, Алисе удалось удивить и порадовать пользователей.

Кто лучше – Сири или Гугл

О Сири – цифровой помощнице от Apple было сказано много слов, теперь пришла очередь сравнить ее функциональные возможности с Google Assistant – персональным помощником от компании Гугл.