Как работает Ростелеком в Орле и что он предлагает своим абонентам – вот тема данного обзора. В нём мы расскажем об услугах оператора в данном регионе, поведаем о расположении фирменных офисов обслуживания. Вы узнаете, как сэкономить деньги на абонентской плате, как выбрать тариф для сотового телефона и как подключиться к высокоскоростному интернету от ведущего провайдера России.
Применяемые технологии подключения
Оператор Ростелеком в Орловской области использует три технологии подключения абонентов:
- По оптической линии – обеспечивается высокоскоростной доступ без лишних сбоев и обрывов.
- По телефонной линии – здесь применяется технология ADSL, позволяющая освободить домашний телефон (сигнал передаётся методом уплотнения). ADSL вызывает множество негативных отзывов от абонентов из-за низкого качества линий и их подверженности негативным факторам (осадки, естественная коррозия).
- Через Wi-Fi – подключение выполняется в рамках программы «Устранение цифрового неравенства» в населённых пунктах с количеством абонентов до 500 чел.
Подключение по Wi-Fi производится абонентами самостоятельно, никаких бумажных договоров не нужно.
Если нужно подключить интернет в квартиру или частный дом, подайте заявку в Орловский филиал Ростелекома и дождитесь получения ответа от службы поддержки. При наличии технической возможности подключение выполняется через оптический канал. В противном случае абоненту предлагается подключение через ADSL – пока что провести телефон проще, чем оптику. В любом случае окончательное слово за специалистами.
Подача заявок на подключение к Ростелекому в Орле осуществляется тремя способами:
- По телефону техподдержки 8-800-1000-800 – позвоните по указанному номеру, соединитесь с консультантами и подайте заявку в телефонном режиме, назвав адрес подключения и контактные данные.
- В офисе обслуживания – зайдите сюда с паспортом и оставьте заявку на подключение.
- На официальном сайте оператора – зайдите на сайт Ростелекома, выберите в выпадающем списке город Орёл, выберите нужные услуги, заполните форму заявки с указанием контактных данных и адреса подключения.
Как правило, рассмотрение заявки занимает 2-3 дня. При наличии возможности подключения будет назначена дата проведения работ.
Расположение офисов обслуживания
Далее мы рассмотрим адреса офисов обслуживания клиентов Ростелекома в Орле и Орловской области. Вот их список:
- Г. Орёл, ул. Ленина, д. 43.
- Г. Ливны, ул. Максима Горького, д. 8.
- Г. Мценск, ул. Мира, д. 37.
При обращении в офисы у вас могут потребовать паспорт. Телефонный код региона – 486.
Сервис самообслуживания
Для абонентов из Орла и Орловской области был создан такой удобный инструмент самообслуживания, как личный кабинет. Он позволяет управлять услугами и тарифами прямо из дома или не покидая своего рабочего места. Через него заказываются детализации, производится работа с бонусной программой, решаются финансовые вопросы, осуществляется оплата услуг. Если решить какую-то проблему так и не удалось, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-1000-800.
Тарифные планы на сотовую связь
Ростелеком является не только провайдером интернет-услуг, но и оператором мобильной связи. Когда-то его абоненты были переданы в Теле2, но потом компания вновь вошла на этот рынок. Сегодня Ростелеком предлагает своим клиентам несколько категорий тарифных планов. Это тарифы без абонентской платы, традиционные пакетные тарифы, а также предложения для семейных абонентов или групп абонентов (с возможностью «поделиться» услугами).
В Орле есть категория абонентов, использующих мобильные телефоны по прямому назначению – для совершения голосовых вызовов. Специально для них был создан тариф без абонентской платы. Голосовые вызовы на нём стоят по 75 коп/мин на любые мобильные и стационарные телефоны региона. Отправка SMS по Орловской области обойдётся абонентам в 1,5 руб/шт, по России – 2,5 руб/шт. Интернет здесь тарифицируется пакетами по 10 Мб за 15 рублей каждый.
Рассмотрим пакетные тарифы Ростелеком для абонентов из Орла:
- «Суперсимка S» – включает внутрисетевую безлимитку по всей стране, интернет-безлимит для соцсетей и мессенджеров, а также 6 Гб трафика общего назначения за 8 руб/сутки.
- «Суперсимка M» – включает внутрисетевую безлимитку по всей стране, 2 Гб трафика общего назначения, 150 местных минут и 50 локальных SMS за 179 руб/мес.
- «Суперсимка L» – включает внутрисетевую безлимитку по всей стране, 10 Гб трафика общего назначения, 300 местных минут, 50 локальных SMS и интернет-безлимит для соцсетей и мессенджеров за 299 руб/мес.
- «Суперсимка XL» – включает внутрисетевую безлимитку по всей стране, 20 Гб трафика общего назначения, 600 местных минут, 50 локальных SMS и интернет-безлимит для соцсетей и мессенджеров за 499 руб/мес.
Данная линейка ориентирована на владельцев смартфонов – как активных, так и не очень.
Следующая линейка является сравнительно новой, она называется «На всех» и включает в себя два тарифных плана:
- «На всех L» – 10 Гб мобильного интернета, 300 голосовых минут для звонков по Орлу и Орловской области, анлим для пользователей мессенджеров и соцсетей, внутрисетевой безлимит по всей России за 299 руб/мес.
- «На всех XL» – 20 Гб мобильного интернета, 600 голосовых минут для звонков по Орлу и Орловской области, анлим для пользователей мессенджеров и соцсетей, внутрисетевой безлимит по всей России за 499 руб/мес.
С помощью набора USSD-команд к тарифному плану подключаются другие абоненты, производится проверка остатка услуг и управление номерами.
Тарифы на городскую телефонию
В следующей части нашего обзора мы рассмотрим тарифы Ростелеком в Орле для традиционной стационарной телефонии. Несмотря на всеобщее распространение мобильных телефонов, отказываться от городского аппарата всё-таки не стоит – здесь чистая связь и недорогой межгород. На выбор абонентов из Орла предлагаются тарифные планы с пакетами минут и классические безлимиты.
Для начала мы рассмотрим лимитированные тарифы – они отличаются низкой абонентской платой:
- Тарифный план «Социальный» – 100 минут по Орлу за 213 руб/мес. Связь сверх пакета – 54 коп/мин.
- Тарифный план «Комбинированный 350» – 350 минут звонков на стационарные телефоны Орла за 320 руб/мес. Стоимость связи сверх пакета – 44 коп/мин.
- Тарифный план «Повременный» – дешевле просто нет, как нет и включённого пакета минут. Звонки по Орлу стоят 50 коп/мин, абонентская плата – 180 руб/мин.
Также предусмотрен набор безлимитов:
- «Выходной» – наполнение данного тарифа становится понятым из одного только названия. Безлимит на нём работает только в официальные выходные дни, а также в дни празднования государственных праздников. Абонентская плата составляет 320 руб/мес. Местная связь в будние дни стоит 50 коп/мин.
- «Безлимитный» – самый простой тариф с местным безлимитом по Орлу за 442 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – безлимит по всей стране для тех, кто часто разговаривает по межгороду. Абонентская плата составляет 490 руб/мес.
- «Абонентский» – аналог тарифа «Безлимитный» для тех, чей номер обслуживается на старых АТС. Абонентская плата – 320 руб/мес.
Подайте заявку на подключение городского телефона в Орле по номеру 8-800-1000-800, на сайте или в офисе обслуживания Ростелеком.
Тарифные планы на интернет
Приступаем к рассмотрению тарифов на интернет. Они представлены двумя категориями – для подключения по оптике и для подключения через телефонную линию. Оптики в Орле становится всё больше, ей уделяется особое внимание, абонентская плата на ней меньше, чем при подключении по телефонной линии. Давайте изучим тарифы для оптического канала:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» – младший тарифный план с абонентской платой 500 руб/мес.
- «Интернет до 60 Мбит/сек» – золотая середина для большинства абонентов в Орле, абонентская плата составляет 550 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – тарифный план с максимальной скоростью за 660 руб/мес. Рассчитан на самых требовательных абонентов, включает в себя возможность аренды беспроводного роутера за 1 руб/мес.
- «Игровой» – тарифный план со скоростью до 100 Мбит/сек и уменьшенным временем отклика от игровых серверов в комплекте с игровыми дополнениями. Абонентская плата – 850 руб/мес, есть возможность арендовать роутер с Wi-Fi за 1 руб/мес.
Тарифные планы для подключающихся через ADSL:
- «Интернет до 8 Мбит/сек» – с абонентской платой 550 руб/мес и возможностью аренды роутера за 1 руб/мес.
- «Игровой» – создан специально для любителей онлайн-игр. Включает в себя услугу аренды роутера за 1 руб/мес и множество игровых опций. Абонентская плата – 850 руб/мес, скорость интернета – до 8 Мбит/сек.
Тарифные планы для ADSL не такие выгодные, как для оптики, но в ряде случаев подключение к Ростелекому возможно только по телефонной линии.
Тарифы на цифровое ТВ
Ростелеком предлагает абонентам из Орла подключиться к цифровому ТВ. Оно представлено сразу двумя версиями. Одна работает только через каналы Ростелекома, вторая может работать на интернет-каналах любых операторов связи. В последнем случае приобретается специальная телеприставка, умеющая подключаться к интернету по кабелю и по Wi-FI.
Услуга «Интерактивное ТВ» работает в тесной связке с каналами Ростелекома. Поэтому оператор может гарантировать надлежащее качество изображения. Параллельно с вещательными телеканалами абонентам из Орла предлагается доступ к услугам «Видеопрокат» и «Караоке». Дополнительной опцией станет функция управления просмотром.
Перечень действующих тарифных планов:
- «ТВОЙ Стартовый» – минимальный тариф, состоящий из 127 телеканалов за 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный» – расширенный набор телеканалов, здесь их 158 шт. Абонентская плата – 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый» – мощный набор из 191 телеканала за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – самый большой пакет из 233 каналов за 1700 руб/мес.
- «ТВОЙ Премьерный» – подборка каналов для любителей кино за 620 руб/мес.
К младшим тарифам могут быть подключены дополнительные телеканалы.
Услуга «Интерактивное ТВ 2.0» не зависит от каналов Ростелекома – в этом её плюс. Но качество картинки зависит от используемого провайдера – поставщик услуг за него не отвечает. Действующие тарифные планы:
- «Лёгкий 2.0» – тарифный план создан для тех, кто не нуждается в излишке каналов. Оплатите один раз 1000 рублей и получите свыше 35 каналов навсегда.
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – абонентская плата составляет 320 руб/мес, количество телеканалов – свыше сотни.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – абонентская плата составляет 420 руб/мес, количество телеканалов – свыше 133 шт.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – абонентская плата составляет 620 руб/мес, количество телеканалов – свыше 140 шт.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – абонентская плата составляет 1700 руб/мес, количество телеканалов – свыше 170 шт.
Также абонентам доступны развлекательные услуги, видеопрокат и дополнительные каналы.
Выгодные пакетные тарифы
Тарифы на интернет и телевидение от Ростелекома предлагаются абонентам из Орла не только по отдельности, но и в виде пакетов. Абонентская плата в результате получается более низкой. Перечень пакетов для оптики:
- «Интернет до 100 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки и роутера за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 850 руб/мес.
- «Интернет до 60 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 30 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес, игровые опции – абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Аналогичные пакеты для ADSL:
- «Интернет до 8 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки и роутера за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 8 Мбит/сек, услуга «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес, игровые опции – абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Совокупная абонентская плата получается более выгодной.
