В этом обзоре мы изучаем деятельность оператора Ростелеком в Новгороде. Мы затронем все действующие тарифные планы, расскажем о расположении офисов обслуживания, поговорим о сервисах самообслуживания. В заключение будет рассказано о новейших услугах Ростелекома, призванных обеспечить безопасность жилища. После изучения информации вы сможете принять решение о подключении тех или иных услуг.
Обслуживание и самообслуживание абонентов
Чтобы провести домой скоростной интернет с домашним телефоном или подключить цифровое телевидение, необходимо подать заявку. Делается это тремя способами – по телефону техподдержки 8-800-1000-800, через официальный сайт или в офисах обслуживания. При подаче заявки необходимо передать провайдеру адрес подключения услуг. Далее заявка отправляется на рассмотрение техническим специалистам – они уточнят наличие технической возможности подключения.
Абоненты Ростелеком в Великом Новгороде подключаются тремя способами. Первый способ – по оптическому кабелю. Он подводится к многоэтажным домам, после чего по квартирам прокладывается «витая пара». Возможна прокладка оптики прямо в дом или квартиру – здесь задействуется технология xPON. Максимально возможная скорость составляет 150 Мбит/сек. Второй способ предусматривает использование телефонной линии с технологией ADSL и скоростями до 11 Мбит/сек.
Третий способ – подключение через Wi-Fi в мелких населённых пунктах с количеством жителей до 500 человека. Подключение выполняется абсолютно бесплатно, абонентская плата отсутствует – это реализовано в рамках программы по устранению цифрового неравенства. Максимальная скорость составляет до 10 Мбит/сек. Для подключения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете с указанием номера мобильного телефона и настроить оборудование.
Адреса и контакты
Обслуживание абонентов Ростелеком в Новгородской области осуществляется в фирменных офисах. Чаще всего здесь решаются финансовые проблемы, чем технические. Представим адреса офисов в виде списка:
- Г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 2.
- Г. Старая Русса, ул. Александровская, д. 2.
- Г. Боровичи, ул. Коммунарная, д. 48.
Телефон службы поддержки абонентов Ростелекома в Новгороде и Новгородской области – 8-800-1000-800. Он работает круглосуточно, доступен как с мобильных, так и со стационарных номеров. Здесь традиционно решаются технические сложности. Чтобы поговорить с консультантами, необходимо пробраться через голосовое меню.
Личный кабинет и его возможности
Самообслуживание абонентов осуществляется посредством личного кабинета. Вход в него выполняется по логину, электронной почте или номеру телефона с заданным при регистрации паролем. Формы входа и регистрации располагаются на официальном сайте Ростелекома. Возможности ЛК – смена тарифных планов, подключение и отключение опций, получение детальной информации по услугам, обзор платежей, работа с бонусной программой.
Оплата услуг Ростелекома
Самый простой способ оплатить услуги связи Ростелекома в Новгороде – воспользоваться банкоматами и банковскими терминалами Сбербанка. Оплата производится по лицевым счетам услуг. Также платежи проводятся через платёжные терминалы, установленные в магазинах и супермаркетах. Владельцы банковских карт и электронных кошельков могут оплачивать услуги в режиме онлайн.
Тарифные планы на интернет
Тарифы Ростелеком в Великом Новгороде предусматривают подключение на скорости до 150 Мбит/сек для оптики и до 11 Мбит/сек для телефонных линий. Рассмотрим тарифные планы для оптического интернета:
- «Интернет до 20 Мбит/сек» – размер абонентской платы составляет 420 руб/мес, начальный вариант для нетребовательных пользователей.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» – выгодный канал для большинства пользователей, размер абонплаты – 520 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – для продвинутых интернет-пользователей, размер абонентской платы составляет 720 руб/мес.
- «Игровой» – создан специально для почитателей онлайн-игр, размер абонентской платы составляет 870 руб/мес. Каждый игрок получает бонус – игровые опции.
На всех представленных тарифах предоставляется бесплатный оптический терминал без Wi-Fi – беспроводной роутер для «раздачи» интернета необходимо приобретать отдельно.
Для подключения по телефонной линии предусмотрены два тарифных плана. Первый называется «Интернет до 10 Мбит/сек», он предоставляется с абонентской платой 430 руб/мес. Второй получил название «Игровой», скорость на нём составляет до 11 Мбит/сек, в качестве дополнения предоставляются игровые опции. Размер абонентской платы – 850 руб/мес.
Подключая интернет Ростелеком в Великом Новгороде, не забудьте заглянуть в раздел с акциями – здесь часто встречаются выгодные предложения, сулящие скидки.
Тарифные планы на «Интерактивное ТВ»
Услуга «Интерактивное ТВ» позволит избавиться от традиционной антенны и получить доступ к сотням телеканалов с высоким качеством изображения и интерактивными сервисами. Доступные возможности – просмотр на нескольких устройствах, просмотр каналов на компьютере, информационные сервисы, доступ к видеоархиву, управление просмотром, услуга «Караоке». Подключение выполняется через каналы связи Ростелекома.
Доступные тарифные планы:
- «ТВОЙ Стартовый» – пакет из 127 телеканалов с абонентской платой 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный» – пакет из 159 телеканалов с абонентской платой 420 руб/мес (с добавлением каналов для детей, любителей музыки и спорта).
- «ТВОЙ Продвинутый» – пакет из 189 телеканалов с абонентской платой 620 руб/мес (добавлены каналы с фильмами, новостями, музыкой и спортом, развлекательные и познавательные каналы).
- «ТВОЙ Максимальный» – пакет из 231 телеканала с абонентской платой 1700 руб/мес (полный набор HD-каналов, каналов для взрослых, любителей футбола и кино).
- «ТВОЙ Премьерный» – пакет из 56 телеканалов с абонентской платой 620 руб/мес (пакет фильмовых каналов и федеральных, тариф ориентирован на любителей кино).
Просмотр фильмов из архива и дополнительные подписки оплачиваются отдельно.
Тарифные планы на «Интерактивное ТВ 2.0»
Более продвинутая услуга, лишённая привязки к Ростелекому. Ею можно пользоваться даже при смене провайдера – достаточно подключить телеприставку к роутеру. Также приставка умеет подключаться к беспроводным сетям по Wi-Fi. Дополнительные возможности – управление просмотром, услуга «Мультискрин», интерактивные сервисы, доступ к архиву с фильмами. Действующие тарифы:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – более сотни телеканалов, размер ежемесячного платежа – 320 рублей.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – около 140 телеканалов, размер абонентской платы – 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – около 165 телеканалов с абонентской платой 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – около 200 телеканалов с абонентской платой 1700 руб/мес.
Также абонентам предлагаются дополнительные подписки.
Пакетные тарифные планы
Данные тарифы хороши тем, что предоставляют абонентам скидку на абонплату. Ведь здесь подключаются сразу две услуги – телевидение и интернет. Кроме того, Ростелеком регулярно проводит для абонентов из Новгорода акции, делающие подключение ещё более выгодным. Рассмотрим действующие пакетные тарифы:
- «Интернет до 10 Мбит/сек» (с подключением по телефонной линии) с услугой «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, услуга «Мультискрин» и антивирусный ключ со сроком действия 1 месяц – размер абонентской платы составляет 635 руб/мес.
- «Интернет до 20 Мбит/сек» (оптика) с услугой «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов, бесплатный оптический терминал, услуга «Мультискрин» – размер абонентской платы составляет 680 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» (оптика) с услугой «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов, бесплатный оптический терминал, услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 20 руб/мес – размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» (оптика) с услугой «Интерактивное ТВ» на 127 телеканалов, бесплатный оптический терминал, услуга «Мультискрин» – размер абонентской платы составляет 830 руб/мес.
Подключайтесь и пользуйтесь услугами со скидкой.
Тарифы на домашний телефон
Ростелеком в Новгородской области активно продвигает подключение городского телефона. Это отличное средство связи – с недорогим или вовсе бесплатным межгородом, с качественной передачей голоса. На выбор абонентов из Новгорода предлагаются экономтарифы с повременной тарификацией и тарифы с безлимитами. Для начала пройдёмся по экономтарифам:
- «Комбинированный 100» – включает 100 минут звонков по Новгороду, что составляет чуть более 1,5 часа. Абонентская плата – 223 руб/мес, тарификация сверх пакета – 68 коп/мин. Тариф подойдёт тем, кто совершает небольшое количество звонков.
- «Комбинированный 250» – включает 250 минут по Новгороду. Размер абонентской платы составляет 335 руб/мес, звонки сверх пакета – 50 коп/мин. Подходит для абонентов среднего уровня активности.
- «Повременный» – тарифный план с абонентской платой 185 руб/мес. Подходит для абонентов, практически не пользующихся домашним телефоном, но принимающих входящие звонки. Также он используется тем, кто нуждается в подключении по ADSL, но не испытывает надобности в связи. Местные звонки тарифицируются по 58 коп/мин.
Тарифные планы с безлимитными пакетами:
- «Безлимитный» – классический тарифный план для активного повседневного пользования телефоном. Включает неограниченное количество звонков по Новгороду. Междугородняя связь оплачивается по отдельному прайсу. Размер абонентской платы – 415 руб/мес.
- «Абонентский» – аналог вышеуказанного тарифа. Он действует только на старых телефонных станциях. Размер абонентской платы – 335 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – данный тариф создан для тех, кто часто звонит по межгороду, общаясь с друзьями и родственниками. Предложение действительно выгодное, ведь размер абонентской платы составляет всего 490 руб/мес. Причём звонить можно куда угодно – хоть в Москву, хоть в Магадан, хоть во Владивосток. Количество минут не ограничивается. Также тариф предоставляет 200 минут в месяц для звонков на любые мобильные номера в России.
- «Выходной» – специальный тариф для общения в выходные дни. В субботу и воскресенье, а также в дни государственных праздников, включается безлимит. В рабочие дни действует поминутная тарификация – 60 коп/мин. Размер абонентской платы составляет 343 руб/мес.
Международные и междугородние звонки оплачиваются отдельно.
Тарифы на мобильную связь
Сеть сотовой связи Ростелекома работает во многих регионах России. Построена она на основе технической инфраструктуры оператора Теле2. А так как владельцем Теле2 является Ростелеком, тарифные планы обоих операторов очень похожи. На выбор абонентов предлагаются две группы тарифов – это «Суперсимка» и «На всех».
Для начала мы рассмотрим тарифы из тарифной линейки «Суперсимка»:
- «Суперсимка FREE» – тариф без абонентской платы. Звонки по Новгороду и Новгородской области тарифицируются по 75 коп/мин. Исходящие на номера Ростелеком по России – 2 руб/мин, на другие российские номера – 8 руб/мин. Оплата трафика осуществляется пакетами по 10 Мб, стоимость каждого пакета – 15 рублей.
- «Суперсимка S» с абонентской платой 7 руб/сутки. Ориентирован на абонентов, которым нужен только интернет. Наполнение тарифа – безлимитные вызовы на номера Ростелекома по всей стране, 5 Гб мобильного трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей. Стоимость местных звонков составляет 1,5 руб/мин, по России – 2 руб/мин.
- «Суперсимка M» с абонентской платой 199 руб/мес. Создан для малоактивных абонентов, нуждающихся в ограниченном объёме услуг. Наполнение тарифа – 150 минут на номера Новгорода и Новгородской области, безлимитные вызовы на номера Ростелекома по всей стране, 2 Гб мобильного трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей, 50 SMS для отправки на номера региона.
- «Суперсимка L» с абонентской платой 299 руб/мес. Подходит широкой аудитории абонентов. Наполнение тарифа – 250 минут на номера Новгорода и Новгородской области, безлимитные вызовы на номера Ростелекома по всей стране, 10 Гб мобильного трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей, 50 SMS для отправки на номера региона.
- «Суперсимка XL» с абонентской платой 499 руб/мес. Внушительные пакеты услуг для активных абонентов. Наполнение тарифа – 800 минут на номера Новгорода и Новгородской области, безлимитные вызовы на номера Ростелекома по всей стране, 20 Гб мобильного трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей, 50 SMS для отправки на номера региона.
Доступные возможности – обмен неиспользованных минут на трафик, перенос пакетов на следующий месяц.
Тарифная линейка «На всех» включает два тарифа:
- «На всех L» – для тех, кто аккуратно расходует минуты и трафик. Тариф включает 10 Гб интернет-трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей, 50 SMS для отправки на номера региона, 250 минут на номера Новгорода и Новгородской области, внутрисетевой безлимит по всей России. Размер абонентской платы составляет 299 руб/мес.
- «На всех XL» – для тех, кто аккуратно расходует минуты и трафик. Тариф включает 20 Гб интернет-трафика, бесплатный трафик для популярных мессенджеров и социальных сетей, 50 SMS для отправки на номера региона, 800 минут на номера Новгорода и Новгородской области, внутрисетевой безлимит по всей России. Размер абонентской платы составляет 499 руб/мес.
Помимо обмена минут на трафик и автоматического переноса, на данных тарифах предусмотрена возможность поделиться услугами с другими абонентами.
Для приобретения SIM-карт Ростелекома обратитесь в офис оператора или закажите их с доставкой по номеру 8-800-1000-800.
Тарифы для услуги «Видеонаблюдение»
Услуга «Видеонаблюдение» обеспечивает безопасность жилья. Она подразумевает покупку специальной видеокамеры, ведущей запись в облачное хранилище Ростелекома. Камера подключается к интернету через Wi-Fi и не требует приобретения дорогостоящего видеорегистратора. При необходимости в рамках одной квартиры можно установить сразу несколько камер. Хотя вполне достаточно видеокамеры, установленной напротив входной двери.
Стоимость видеокамеры составляет 4990 рублей. Сюда входят 12 месяцев бесплатного обслуживания. Начиная с 13 месяца начнётся списание абонентской платы – её размер составляет 300 руб/мес. Также предусмотрена возможность приобретения камеры в рассрочку с ежемесячным платежом в размере 300 рублей. Рассрочка доступна только для абонентов Ростелекома. В продаже имеются уличные камеры – полная стоимость составляет 5990 рублей, рассрочка предоставляется с первоначальным взносом в размере 1200 рублей.
Ключевые особенности системы видеонаблюдения от Ростелекома:
- Возможность работы через интернет-каналы любых российских провайдеров.
- Наблюдение через интернет из любой точки мира в режиме онлайн.
- Возможность работы в полной темноте за счёт инфракрасной подсветки.
- Управление камерой с мобильного телефона или через веб-интерфейс.
- Контроль посторонних звуков в охраняемом помещении.
- Контроль движения в охраняемом помещении.
Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо приобрести камеру и зарегистрировать её на сайте «Умный дом». Видеокамера подключается к домашнему роутеру через Wi-Fi – подробная инструкция по подключению поставляется в комплекте. Для удобства пользования рекомендуем воспользоваться фирменным мобильным приложением – оно доступно для устройств на базе Android и iOS.
В недалёком будущем Ростелеком планируется запустить для абонентов из Новгорода услугу «Умный дом». Она предусматривает установку простого беспроводного охранного оборудования с контролем через интернет. Отличная возможность защитить своё жилище от возгораний, затоплений и проникновения преступных элементов.