Выбор оператора для подключения интернета и цифрового ТВ – задача не из лёгких. Некоторые люди отдают предпочтение небольшим компаниям, а другие предпочитают известные бренды. Типичным примером крупнейшего провайдера в Чувашской Республике является Ростелеком. Он предоставляет местным абонентам полный спектр услуг, от интернета до видеонаблюдения. В рамках данного обзора мы рассмотрим действующие тарифные планы Ростелеком в Чебоксарах для всех услуг. Также будут даны рекомендации по выбору тарифов.
- Деятельность чувашского филиала
- Сервис самообслуживания
- Как оплатить услуги
- Подключение через Wi-Fi
- Подключение интернета по оптической линии
- Подключение к интернету по телефонной линии
- Подключение кабельного телевидения
- Услуга «Интерактивное ТВ»
- Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»
- Пакетные тарифные планы
- Мобильная связь – тарифные планы
- Тарифные планы на городской телефон
- Услуга «Видеонаблюдение»
Деятельность чувашского филиала
Филиал Ростелекома в Чувашии включает в себя несколько абонентских отделов. В них принимаются заявки на подключение услуг, даются консультации по различным вопросам (в том числе и финансовым). Представим их адреса в виде списка:
- Г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 20а.
- Г. Новочебоксарск, ул. 10-й Пятилетки, д. 24.
- Г. Канаш, ул. 30-летия Победы, д. 25.
- Г. Шумерля, ул. Ленина, д. 30.
- Г. Цивильск, ул. Николаева, д. 2.
- Г. Алатырь, ул. Московская, д. 116.
- П. Кугеси, ул. Советская, д. 50.
Местные телефонные контакты вы можете уточнить непосредственно в офисах Ростелекома. Кстати, такого понятия, как главный офис, здесь нет. Если же в процессе решения какого-либо вопроса возникнет необходимость обратиться в другой абонентский отдел, вам непременно подскажут его адрес. Но обычно все проблемы и задачи решаются на месте.
Перейдём к контактным телефонам. Номер телефона Ростелеком в Чебоксарах и Чувашии – 8-800-1000-800. Горячая линия с квалифицированными специалистами работает в круглосуточном режиме. Специальный контакт-центр для абонентов мобильной связи организован по номеру 8-800-181-18-88. Также в регионе работает справочная служба о номерах абонентов 8-804-707-00-09. Позвоните на этот номер, если вы хотите отыскать какого-либо человека по его неполным данным.
Приём заявок на подключение услуг осуществляется по телефону оператора Ростелеком 8-800-1000-800. Он работает в круглосуточном режиме – звоните в любое время дня и ночи. Также возможен приём заявок не только через техподдержку, но и в официальных офисах оператора. Если не хочется связываться с консультантами, заполните электронную форму заявки на официальном сайте Ростелекома для Чебоксар и Чувашской Республики.
Сервис самообслуживания
Служба поддержки Ростелекома по номеру 8-800-1000-800 способна решить практически любую техническую проблему. В сложных случаях по адресу абонента отправляется мастер. Отдельные процедуры можно выполнить самостоятельно, используя личный кабинет. Он бесплатен и функционален, позволяет сменить тарифный план без помощи горячей линии, обеспечивает просмотр детализации.
Вход по номеру лицевого счёта в единый личный кабинет Ростелекома невозможен. Чтобы начать пользоваться этим удобным инструментом, необходимо зарегистрироваться. В процессе регистрации укажите адрес электронной почты или контактный номер телефона, задайте надёжный пароль длиной не менее 9 символов, выберите регион обслуживания.
Вход в личный кабинет Ростелекома в Чувашии возможен с любой страницы официального сайта – просто кликните по ссылке «Личный кабинет» со стилизованным изображением человечка. Выполните авторизацию с номером мобильного телефона (или адресом электронной почты) и со своим паролем. Далее добавьте в систему используемые услуги и управляйте ими.
Для удобства управления услугами оператор запустил приложение «Мой Ростелеком» для оперативного доступа к личному кабинету со смартфона или планшета.
Как оплатить услуги
Самый простой способ внести платёж – обратиться в ближайший офис, где принимаются наличные средства. Здесь же возможна оплата через терминал. Похожие терминалы установлены в магазинах, супермаркетах и даже на улицах, но платежи в них чаще всего производятся с комиссией. Оплата банковской картой возможна тремя способами:
- Через личный кабинет.
- На официальном сайте оператора.
- В банкоматах.
Код региона Чувашия для Ростелеком – 21, но в современных платёжных шаблонах он уже не требуется, так как платежи проводятся по уникальным идентификаторам оплачиваемых услуг.
Подключение через Wi-Fi
В Чебоксарах запущены несколько беспроводных точек доступа от оператора Ростелеком. Они позволяют подключаться к интернету как за деньги, так и бесплатно. Бесплатный доступ на скорости до 6 Мбит/сек возможен для уже существующих абонентов Ростелекома, пользующихся какими-либо услугами (например, домашним интернетом). Также предоставляется бесплатное подключение с ограничением скорости 256 кбит/сек. Платный вариант доступа стоит 30 руб/сутки с лимитом скорости до 6 Мбит/сек.
Также в Чувашии работает программа по устранению цифрового неравенства. Она нацелена на жителей небольших посёлков, в которых проживают до 500 человек. Доступ в интернет осуществляется бесплатно, после предварительной регистрации в личном кабинете с подключением «Универсальной услуги связи Wi-Fi» и настройки оборудования. Карту с действующими бесплатными точками вы найдёте на сайте Ростелекома. Телефон техподдержки пользователей Wi-Fi – 8-800-301-00-35.
Подключение интернета по оптической линии
На сегодняшний день это самый продвинутый способ подключения к интернету. Оптика обеспечивает минимальный показатель ping и максимальную скорость доступа – до 100 Мбит/сек. Правда, у неё есть один недостаток – она дорогая, поэтому в частном секторе является редким гостем. Многоэтажные дома подключаются по оптике, после чего каждая квартира подключается по кабелю.
Тарифы Ростелеком в Чебоксарах для подключения по оптике таковы:
- «Интернет до 35 Мбит/сек» – с абонентской платой 330 руб/мес. Это предложение для нетребовательных пользователей.
- «Интернет до 80 Мбит/сек» – самое выгодное, на наш взгляд, предложение. Оно оптимально по сочетанию скорости и стоимости. Фильмы и тяжёлые файлы будут скачиваться невероятно быстро. Абонентская плата – всего 420 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – предельная скорость для тех, кто увлекается фильмами и торрентами. Абонентская плата составляет 550 руб/мес.
- «Игровой» – тариф создан для ярых поклонников онлайн-игр. Максимальная скорость составляет до 100 Мбит/сек – специально для быстрого обновления игровых приложений. Вдобавок игроки получают дополнения для своих любимых игрушек. Абонентская плата составляет 850 руб/мес.
На всех тарифах на интернет предоставляется традиционный подарок – ключ для антивирусной программы сроком на 1 месяц.
Подключение к интернету по телефонной линии
Оптика есть далеко не везде, прокладка её выливается в солидные деньги. Там, где нет возможности проложить оптический кабель, абоненты подключаются по телефонным линиям. Что ни говори, прокладка линии под телефон стоит значительно дешевле. Но максимальная скорость доступа будет сравнительно низкой.
Тарифы в Чувашии для подключения интернета по телефонной линии представлены двумя вариантами. Для большинства абонентов подходит тарифный план «Интернет до 15 Мбит/сек» с абонентской платой 400 руб/мес. Также разработан тариф отдельный тариф «Игровой» для почитателей онлайн-игр. Абонплата в размере 850 руб/мес включает в себя канал со скоростью до 15 Мбит/сек и игровые дополнения. На обоих тарифных планах предоставляется подарочный антивирусный ключ.
Проведите тест скорости интернета с помощью собственного инструмента от Ростелекома – он располагается в разделе «Помощь – Домашний интернет».
Подключение кабельного телевидения
Кабельное ТВ в Чебоксарах отличается предельной лёгкостью подключения – в квартиру проводится высокочастотный кабель и подключается к антенному гнезду телевизора. Вот и всё – можно наслаждаться любимыми телеканалами. Никакого дополнительного приёмного оборудования не требуется. Абонентская плата составляет 195 руб/мес, стоимость подключения – от 140 рублей.
Услуга «Интерактивное ТВ»
Отличная замена устаревшему кабельному телевидению с аналоговым качеством изображения. Здесь абонентов из Чебоксар ждёт отличная картинка без помех и погрешностей. Качество – гарантированное. Также зрителям предлагаются дополнительные возможности и услуги – «Мультискрин», «Управление просмотром», Караоке, прокат фильмов и сериалов, информационно-сервисные услуги на экране ТВ. Отдельно радуют многочисленные HD-каналы.
Для подключения необходимо приобрести телеприставку. Она подключается к интернету от Ростелекома, работа с другими провайдерами невозможна. На выбор зрителей предлагаются пять тарифных планов:
- «ТВОЙ Стартовый» – отличный выбор для первоначального ознакомления. 131 телеканал за ежемесячный платёж в размере 320 руб.
- «ТВОЙ Оптимальный» – расширенное предложение с музыкой и спортом. 162 телеканала за ежемесячный платёж в размере 420 руб.
- «ТВОЙ Продвинутый» – сюда добавлены детские, спортивные, новостные, познавательные и развлекательные каналы, а также каналы с фильмами. Их суммарное количество – 193 шт. Абонплата – 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – для тех, кто хочет получить от цифрового телевидения максимум. Тариф включает 234 канала всех тематик. Также в него включены каналы для аудитории 18+. Абонентская плата составляет 1700 руб/мес.
- «ТВОЙ Премьерный» – эксклюзивно для любителей кино. Более 50 каналов с фильмами, сериалами, нашумевшими блокбастерами и жаркими новинками. Абонентская плата вполне доступная – всего 620 руб/мес.
Также есть возможность подключить дополнительные каналы и подписки – за отдельную плату.
Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»
Универсальное цифровое телевидение без жёсткой привязки к провайдеру. Трансляцию каналов осуществляет Ростелеком, но приём потока возможен через любого оператора. Например, ничто не мешает подключить приставку к мобильному интернету или к гостиничному Wi-Fi. Возможности на данной услуге те же самые, что и в «Интерактивном ТВ». Но тарифные планы несколько другие.
Вот список доступных тарифов:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – около 110 телеканалов с ежемесячным платежом в размере 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – около 140 телеканалов с ежемесячным платежом в размере 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – около 160 телеканалов с ежемесячным платежом в размере 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – около 200 телеканалов с ежемесячным платежом в размере 1700 руб/мес.
Большее разнообразие обеспечат дополнительные пакеты каналов различных тематик – от спортивных до эротических. Для подключения услуги «Интерактивное ТВ 2.0» необходимо приобрести специальную телеприставку.
Пакетные тарифные планы
При подключении одних услуг абоненты Ростелеком из Чебоксар смогут получить скидку на другие. Именно на этом принципе построены тарифные планы пакетного типа. Они представлены следующими вариантами:
- «Интернет до 80 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 131 канал с подключением по оптической линии. Абонентская плата составляет 680 руб/мес, в подарок предоставляется услуга «Мультискрин».
- «Интернет до 100 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 131 канал с подключением по оптической линии. Абонентская плата составляет 810 руб/мес, в подарок предоставляется услуга «Мультискрин».
- «Игровой» с интернетом до 100 Мбит/сек и «Интерактивное ТВ» на 131 канал с подключением по оптической линии. Вместе с тарифом абонентам предоставляются игровые опции. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес, в подарок предоставляется услуга «Мультискрин».
- «Интернет до 15 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 131 канал с подключением по оптической линии. Абонентская плата составляет 660 руб/мес, в подарок предоставляется услуга «Мультискрин».
- «Игровой» с интернетом до 15 Мбит/сек и «Интерактивное ТВ» на 131 канал с подключением по оптической линии. Вместе с тарифом абонентам предоставляются игровые опции. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес, в подарок предоставляется услуга «Мультискрин».
На всех тарифах возможно изменение скорости доступа и подключение дополнительных пакетов телеканалов.
Мобильная связь – тарифные планы
Переходим к довольно малоизвестной услуге от Ростелекома – это сотовая связь, работа которой обеспечивается инфраструктурой оператора Теле2. Для чебоксарских абонентов разработаны тарифные планы с абонентской платой и без неё. Рассмотрим действующие предложения более подробно.
Тарифный план «Суперсимка Free» – создан для тех, кто пользуется мобильным телефоном крайне редко и только для звонков. Вызовы на номера Чебоксар и Чувашской Республики стоят 90 коп/мин, SMS по региону – 1,5 руб/шт, SMS по России – 2,5 руб/шт, мобильный интернет – 15 руб/10 Мб.
Линейка тарифных планов «Суперсимка» с абонентской платой:
- Тариф «Суперсимка S». Размер абонентской платы – 8 руб/сутки, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 6 Гб мобильного интернета, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров, анлим-трафик для социальных сетей. Стоимость местных звонков – 2 руб/мин.
- Тариф «Суперсимка M». Размер абонентской платы – 170 руб/мес, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 3 Гб мобильного интернета, 200 минут по региону, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров, анлим-трафик для социальных сетей.
- Тариф «Суперсимка L». Размер абонентской платы – 290 руб/мес, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 10 Гб мобильного интернета, 400 минут на любые российские номера, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров, анлим-трафик для социальных сетей.
- Тариф «Суперсимка XL». Размер абонентской платы – 490 руб/мес, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 20 Гб мобильного интернета, 600 минут на любые российские номера, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров, анлим-трафик для социальных сетей.
Остатки автоматически переносятся на следующий месяц. Поделиться трафиком и минутами с другими абонентами невозможно.
Линейка тарифов «На всех» ориентирована на группы абонентов – остальные пользователи группы используют услуги, предоставляемые на главном номере. Рассмотрим линейку более подробно:
- Тариф «На всех L». Размер абонентской платы – 290 руб/мес, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 10 Гб мобильного интернета, 400 минут на любые российские номера, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров и социальных сетей.
- Тариф «На всех XL». Размер абонентской платы – 490 руб/мес, аудитория – малоактивные абоненты. Что включено – 20 Гб мобильного интернета, 600 минут на любые российские номера, безлимит внутри сети по всей России, анлим-трафик для мессенджеров и социальных сетей.
Остатки переносятся на следующий месяц, как и на предыдущей линейке.
Тарифные планы на городской телефон
Домашний телефон – это надёжное средство связи, отличающееся чистотой передачи голоса и энергонезависимостью (ничто не мешает подключить к линии самый простой телефонный аппарат без электронной начинки). Для него создано множество разнообразных тарифных планов. В первую категорию входят безлимиты:
- «Безлимитный» – тарифный план с неограниченным количеством местных вызовов. Размер ежемесячного платежа составляет 440 руб для городской местности и 325 руб для сельской местности.
- «Абонентский» – аналогичный безлимит, действующий на старых телефонных станциях (их осталось очень мало). Абонентская плата составляет всего 315 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – этот новейший тарифный план выгоден для тех, кто часто совершает вызовы по стране. На обычных безлимитах звонки по межгороду могут выливаться в гигантские суммы. На данном тарифе можно совершать их в неограниченных количествах. Добавьте к этому низкую абонплату в размере 490 руб/мес и 200 включённых минут на мобильные номера – получите выгодное предложение для большинства абонентов.
- «Выходной» – специальный тарифный план, включающий безлимит, работающий в выходные дни. В остальные дни недели действует поминутная тарификация в размере 52 коп/мин.
Лимитированные тарифы (повременные):
- «Комбинированный 100» – включает 100 локальных минут за 210 руб/мес. Звонки сверх пакета тарифицируются по 64 коп/мин.
- «Комбинированный 340» – включает 340 локальных минут за 315 руб/мес. Звонки сверх пакета тарифицируются по 44 коп/мин.
- «Повременный» – включённые минуты отсутствуют, локальные вызовы тарифицируются по 52 коп/мин в городской местности и 48 коп/мин в сельской местности. Абонплата составляет 170 руб/мес.
В числе дополнительных услуг – будильник, автодозвон, переадресация, определитель номера и многое другое.
Услуга «Видеонаблюдение»
Классическая система видеонаблюдения включает в себя множество камер, десятки метров кабеля и громоздкий видеорегистратор с жёстким диском. Монтажные работы занимают как минимум пару дней. Но есть возможность уложиться в 20 минут, воспользовавшись услугой «Видеонаблюдение». Подключение выполняется следующим образом:
- Создаётся аккаунт на сайте «Умный дом» от Ростелекома.
- В аккаунт добавляется камера.
- При необходимости вносится оплата (если не включена в стоимость камеры).
Контроль выполняется через личный кабинет или удобное мобильное приложение. Установка видеокамеры занимает несколько минут – подключите её к электрической розетке и расположите там, где это необходимо. Подключение к интернету осуществляется через Wi-Fi, согласно инструкции из коробки. Сама камера приобретается в официальных офисах оператора.
Стоимость камеры составляет 4990 рублей, в эту сумму входит год бесплатного обслуживания. Далее оплата составляет 300 руб/мес. Для абонентов Ростелекома, подключающихся к интернету или уже подключивших его, доступна рассрочка на два года по 300 руб/мес – эта же сумма является ежемесячным платежом.