Чтобы провести в дом интернет или цифровое ТВ, необходимо обратиться к проверенному провайдеру. На территории Краснодарского края работает известная компания, предлагающая множество услуги связи – это Ростелеком. Она проверена годами, хотя некоторые пользователи и оставляют о ней негативные отзывы. Давайте посмотрим, что может предложить Ростелеком в Краснодаре и как подключить те или иные услуги связи.
Региональная деятельность Ростелекома
Ростелеком запустил на территории Краснодарского края множество фирменных офисов обслуживания. Абонентские отделы присутствуют как в крупных населённых пунктах, так и в небольших посёлках. Представим их адреса в виде списка:
- Г. Краснодар, ул. Красная, д. 59;
- Г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 199;
- Г. Краснодар, пр-т Чекистов, д. 7, корп. 1;
- Г. Новороссийск, ул. Советов, д. 36;
- Г. Геленджик, ул. Горького, д. 23;
- Г. Армавир, ул. Ленина, д. 91;
- Г. Новокубанск, ул. Первомайская, д. 167;
- Г. Темрюк, ул. Ленина, д. 68;
- Г. Кропоткин, пер. Колхозный, д. 31;
- Г. Гулькевичи, ул. Комсомольская, д. 74а;
- Г. Тимашевск, ул. Интернациональная, д. 4;
- Г. Ейск, уд. Свердлова, д. 100;
- Г. Туапсе, ул. Карла Маркса, д. 9;
- Г. Тихорецк, ул. Октябрьская, д. 24а;
- Г. Крымск, ул. Коммунистическая, д. 37;
- Г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 35;
- Г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 188;
- Г. Белореченск, ул. Ленина, д. 76;
- Г. Лабинск, ул. Красная, д. 20;
- Г. Усть-Лабинск, ул. Советская, д. 49;
- Ст-ца Каневская, ул. Нестеренко, д. 96;
- Г. Абинск, ул. Советов, д. 148;
- Г. Курганинск, ул. Ленина, д. 24;
- Г. Кореновск, ул. Карла Маркса, д. 209а;
- Ст-ца Выселки, ул. Ленина, д. 72;
- Г. Апшеронск, ул. Ленина, д. 24;
- Ст-ца Динская, ул. Красная, д. 47;
- Г. Сочи, ул. Воровского, д. 6;
- Г. Сочи, ул. Ленина, д. 2;
- Пгт. Мостовской, ул. Горького, д. 137.
Также имеется офис в селе Успенском, он располагается по адресу: ул. Комсомольская, д. 40. Адреса офисов Ростелеком в Сочи – ул. Воровского, д. 6, и ул. Ленина, д. 2. Такое понятие, как головной офис, отсутствует.
Тарифная политика в различных населённых пунктах краснодарского филиала может предусматривать разницу в ценах. Например, тарифы Ростелеком в Анапе могут отличаться от тарифов, действующих в других городах и станицах региона.
Техническая поддержка — контакты
Поддержка абонентов осуществляется по телефону горячей линии 8-800-1000-800. Как и большинство номеров из разряда 8-800, этот является бесплатным как с мобильных, так и со стационарных трубок. Телефон техподдержки работает в круглосуточном режиме. В отдельных офисах работают местные контакты – вы можете уточнить их в абонентских отделах.
Для удобства обслуживания Ростелеком запустил в регионе личный кабинет для физических лиц. Чтобы войти в систему, необходимо предварительно зарегистрироваться. При регистрации следует указать адрес электронной почты или мобильный телефон, задать пароль, выбрать из списка место жительства. Вход осуществляется по номеру телефона, почтовому адресу или логину.
Личный кабинет поможет:
- Провести оплату банковской картой.
- Сменить тариф на домашний интернет.
- Просмотреть детальную информацию по услугам.
- Оплатить какие-либо счета (например, налоги).
- Подключить дополнительные опции.
Здесь же имеются инструменты для работы с бонусной программой.
Как провести тест скорости
Проверить скорость интернета после подключения можно двумя способами. Способ первый – с помощью всемирно известного сайта Speedtest.Net. Он показывает исходящую и входящую скорость, а также показатель пинга. Способ второй – через официальный измеритель от Ростелекома. Он находится на сайте оператора, в разделе «Помощь – Домашний интернет».
Как производится оплата
Оплатить услуги связи Ростелекома в Краснодаре можно с помощью банкоматов Сбербанка. Код региона для оплаты интернета – 23. Если лень идти к банкомату, воспользуйтесь личным кабинетом или его аналогом – мобильным приложением для смартфона. Ещё одна форма оплаты располагается на сайте оператора. Также вы можете оплатить услуги связи через многочисленные терминалы, наличными в абонентских отделах, электронными деньгами.
Как оформить подключение
Самый простой способ подключить интернет – заполнить онлайн-заявку на сайте Ростелекома. Здесь указываются адрес подключения и контактный телефон. Возможна подача заявок через абонентские отделы или по телефону 8-800-1000-800. Способы подключения:
- По оптической линии – отличается высокой скоростью доступа и стабильной связью.
- По телефонной линии – скорость до нескольких мегабит, качество связи не отличается стабильностью.
Кроме того, в рамках госпрограммы «Устранение цифрового неравенства» возможно подключение к интернету через Wi-Fi – публичные точки доступа устанавливаются в населённых пунктах с количеством жителей до 500 человек. Доступ к сети осуществляется бесплатно.
При подключении к Ростелекому в Краснодаре абоненту может быть предоставлено настроенное абонентское оборудование. Если его предоставление не предусматривается, его следует настроить самому. При настройке ADSL-модема используйте параметры VPI и VCI 0/35, логин с паролем указываются на выданной с договором карточке. Более подробную информацию о настройке модемов и роутеров вы сможете получить в службе технической поддержки Ростелекома.
Тарифы на скоростной интернет
Для начала мы рассмотрим тарифы на интернет, созданные подключения по оптике. Особого изобилия тут не наблюдается, на выбор абонентов представлены два тарифных плана. Первый называется «Интернет до 100 Мбит/сек» – он создан для широкого круга абонентов, решающих самые разные задачи. Абонентская плата составляет 650 руб/мес.
Второй тариф от Ростелекома разработан для почитателей онлайн-игр. Он называется «Игровой» и предоставляет доступ к сетевым ресурсам на скорости до 100 Мбит/сек. Здесь же представлены игровые опции – экипажи, премиум-аккаунты и прочие игровые фичи. Также на тарифе «Игровой» предусмотрена возможность арендовать роутер всего за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 850 руб./мес.
Тарифов для подключения к Ростелекому по телефонной линии заметно больше. Но при схожей с оптикой абонплатой, скорости здесь намного ниже. Вот перечень тарифов:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» – самый дешёвый тарифный план с абонентской платой 450 руб/мес. Такой скорости вполне достаточно на серфинг и просмотр видео в невысоком качестве.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» – такой пропускной способности хватит на просмотр видео в HD-формате. Абонплата составляет 550 руб/мес.
- «Интернет до 8 Мбит/сек» – позволит наслаждаться видео в формате 1080p. Абонентская плата составляет 600 руб/мес;
- «Интернет до 10 Мбит/сек» – скоростной канал с абонплатой 650 руб/мес.
- «Игровой» – специально для онлайн-игр. В абонентскую плату включены скорость до 15 Мбит/сек, опции для игр, услуга аренды роутера за 1 руб/мес. Абонплата составляет до 15 Мбит/сек.
Разница в скорости между оптикой и телефонной линией более чем заметная, несмотря на равный уровень абонентской платы.
Тарифы на услугу «Интерактивное ТВ»
Сотни каналов на домашнем ТВ с возможностью управления просмотром (перемотка, постановка на паузу) – это не миф, а реальность. Для этого абонентам Ростелекома из Краснодара предлагается услуга «Интерактивное ТВ» с набором из пяти тарифов. Самый младший из них называется «ТВОЙ Стартовый», в него включено 120 телеканалов за 320 руб/мес. Доплачиваем ещё сотню и получаем уже 145 каналов (тариф «ТВОЙ Оптимальный»). Для активных зрителей приготовлен пакет «ТВОЙ Продвинутый» – это 177 каналов за 620 руб/мес.
Получить самые большое количество телеканалов поможет тарифный план «ТВОЙ Максимальный». Он предложит абонентам 215 телеканалов за 1700 руб/мес. Если простые каналы не нужны, а хочется уделять всё свободное время фильмам, воспользуйтесь тарифным планом «ТВОЙ Премьерный» – здесь много киноканалов за 620 руб/мес.
Дополнительные ТВ-пакеты подключаются через личный кабинет. Также для абонентов из Краснодара предусмотрены развлекательные и сервисные услуги.
Тарифы на услугу «Интерактивное ТВ 2.0»
Данная услуга представляется собой интересную альтернативу вышеописанному предложению. Для доступа к ней необходима специальная приставка. Она подключается к интернету от любых провайдеров связи, автоматически загружает плей-лист и начинает показывать подключённые телеканалы. Стоимость телеприставки составляет 3990 рублей.
Рассмотрим тарифы на телевидение. Самый простой тариф называется «Лёгкий 2.0». Он подключается единоразовым платежом в размере 1000 рублей. После этого абонентам становятся доступными 36 каналов телевидения. Если хочется большего, подключайте тарифный план «ТВОЙ Стартовый 2.0» – в нём свыше сотни каналов, абонплата составляет 320 руб/мес.
Если в доме есть дети, а также ценители спорта или музыки, воспользуйтесь тарифным планом «ТВОЙ Оптимальный 2.0». Он предложит более 120 каналов за 420 руб/мес. Тариф «ТВОЙ Продвинутый 2.0» порадует наличием каналов для любителей кино. Также он похвастается расширенным набором телеканалов в формате HD. За 1700 руб/мес абоненты получают более 180 телеканалов различной направленности.
Стационарная телефония
Тарифы на домашний телефон от Ростелекома предложат абонентам из Краснодара сравнительно недорогую локальную и междугороднюю связь. Они подразделяются на безлимитные и лимитированные. Рассмотрим их более подробно.
Начнём с тарифа «Безлимитный». Когда-то он был единственным тарифным планом на городской телефон. Он включает в себя локальный безлимит за 440 руб/мес. С развитием мобильной связи Ростелекому пришлось подумать над более выгодными предложениями для абонентов. В результате на свет появился тарифный план (ТП) «Безлимитная Россия». Абонентская плата на нём составляет 540 руб/мес, сюда включены как местные вызовы, так и звонки по межгороду.
«Абонентский» – этот тарифный план является аналогом ТП «Безлимитный». Отличается он тем, что работает только на старых телефонных станциях. Абонплата на нём составляет 304 руб/мес. Также абонентам предлагается тарифный план «Выходной». Он включает безлимит, работающий в выходные и праздничные дни. В остальные дни действует поминутная тарификация – 56 коп/мин. Абонентская плата составляет 354 руб/мес.
Лимитированные тарифные планы:
- «Социальный» – в нём представлено 100 минут исходящих звонков за 207 руб/мес. Минуты свыше оплачиваются по 64 копейки.
- «Комбинированный» – в нём представлено 340 минут исходящих звонков за 314 руб/мес. Минуты свыше оплачиваются по 48 копеек.
- «Соседи» – тарифный план для Краснодара, Краснодарского края и Республики Адыгея. Абонентская плата составляет 174 руб/мес, без включённых минут. Особенность предложения – единая стоимость всех звонков по внутрикраевым направлениям. Стоимость одной минуты разговора составляет 1,2 рубля;
- «Повременный» – абонплата составляет 174 руб/мес, без включённых минут. Вызовы по Краснодару стоят 56 коп/мин.
Междугородние и международные звонки оплачиваются отдельно.
Тарификация сотовой связи
Тарифы Ростелеком в Краснодарском крае для мобильных телефонов обеспечат недорогое общение с абонентами по всей стране. Они представлены двумя пакетными линейками и одним тарифным планом без абонентской платы.
Линейка «На всех» создана для семейных абонентов Ростелекома из Краснодара. Пакет услуг подключается на одном номере, а пользуется ими вся семья. Младший ТП называется «На всех L» и включает 400 минут локальных звонков. Также абонентам предоставляются 50 SMS-сообщений на местные звонки, 10 Гб мобильного трафика и безлимитные интернет-пакеты для мессенджеров и соцсетей. Абонплата небольшая – всего 299 руб/мес.
Тарифный план «На всех XL» разработан для более общительных абонентов. Она включает следующий набор услуг – безлимит для мессенджеров и соцсетей (только самые популярные сервисы), 20 Гб общего трафика, 800 минут для любых звонков в пределах РФ. Небольшим довеском выступает SMS-пакет на 50 SMS. Абонентская плата – 499 руб/мес.
Линейка «Суперсимка» включает четыре тарифных плана как для экономных, так и для требовательных абонентов:
- «Суперсимка S» – включает минимальный набор услуг. Это внутрисетевая безлимитка, безлимит для общения в мессенджерах и соцсетях, 7 Гб трафика общего назначения. Абонентская плата – 8 руб/сутки.
- «Суперсимка M» – включает более внушительный набор услуг. Здесь мы видим безлимит для мессенджеров и соцсетей, 250 минут по Краснодару и региону, 50 SMS по тому же направлению, небольшой пакет из 2 Гб трафика. Абонплата составляет 199 руб/мес.
- «Суперсимка L» – набор услуг для требовательных абонентов. Здесь мы найдём безлимит для мессенджеров и соцсетей, 400 минут по Краснодару и региону, 50 SMS по тому же направлению, 10 Гб трафика. Абонплата составляет 299 руб/мес.
- «Суперсимка XL» – максимальный набор услуг. Здесь мы найдём безлимит для мессенджеров и соцсетей, 800 минут по стране, 50 SMS по тому же направлению, 10 Гб трафика. Абонплата составляет 499 руб/мес.
На всех представленных линейках действует безлимит внутри сети Ростелекома по всей стране. Для экономных абонентов Ростелеком приготовил тарифный план «Суперсимка Free». Он лишён абонплаты, звонки по Краснодару и Краснодарскому краю стоят 90 коп/мин.
Мобильный интернет от Ростелекома представлен дополнительными интернет-пакетами. Самый большой из них предложит 30 Гб трафика за 500 руб/мес. Зона покрытия оператора совпадает с Теле2.
