Ростелеком предоставляет услуги связи во всех точках России – в европейской зоне, за Уралом, на Севере. Присутствует он и в республике Саха. Здесь абоненты могут насладиться высокоскоростным интернетом и цифровым ТВ на более чем приемлемых условиях. В этом обзоре мы рассмотрим все тарифные планы Ростелеком в Якутске, затронем все действующие услуги, дадим информацию о расположении офисов обслуживания. В общем, вас ждут полные данные о работе оператора в этом холодном регионе.
Деятельность оператора в регионе
Следует отметить, что расценки у оператора Ростелеком в Республике Саха и Якутии выше, чем в других регионах. Но по сравнению с Магаданом или Петропавловском-Камчатским соотношение между скоростью интернета и ценами более приемлемое. Воспользоваться предоставляемыми услугами смогут все физические лица, проживающие на территории региона. Главное условие – наличие технической возможности.
Под технической возможностью понимается наличие условий, позволяющих протянуть к абоненту телефонную или оптическую линию. Этими вопросами занимаются специалисты оператора после подачи заявки. Их подача осуществляется следующими способами:
- В офисах оператора Ростелеком при личном визите – возможно, понадобится паспорт абонента.
- Посредством официального сайта – заявки подаются в электронном виде, путём заполнения форм. В них указываются контактные данные и адрес подключения.
- По контактному телефону 8-800-1000-800 – в голосовом режиме.
Вполне возможно, что после подачи заявки в электронном виде абоненту перезвонят специалисты Ростелекома для уточнения некоторых деталей.
Если вы планируете подать заявку на подключение через один из офисов, ознакомьтесь с их адресами:
- Г. Якутск, ул. Каландаришвили, д. 36.
- Г. Якутск, ул. Курашова, д. 22.
- Г. Нерюнгри, ул. Ленина, д. 3.
- Г. Ленск, ул. Победы, д. 30.
- Г. Мирный, ул. Неделина, д. 29.
- Г. Алдан, ул. Ленина, д. 20.
Если какой-то из офисов закрыт, вам помогут телефонные контакты. Телефон техподдержки Ростелекома – 8-800-1000-800, он открыт для звонков со стационарных и мобильных трубок. На номере 11-809 находится региональная справочная служба, а на номере 11-822 – автоматическая справочная о балансе.
Обслуживание и самообслуживание
Возникающие у абонентов проблемы со связью требуют немедленного решения. За это отвечают офисы обслуживания и справочная служба оператора. Адреса офисов и контактные телефоны техподдержки даны чуть выше – воспользуйтесь ими при возникновении каких-либо сложностей и проблем.
Провести оплату банковской картой, перейти на альтернативный тарифный план, оценить затраты и заказать детализацию – провернуть все эти операции поможет личный кабинет от Ростелекома. Это абсолютно бесплатный инструмент для управления подключёнными услугами. Абонентам остаётся зарегистрироваться в системе и добавить услуги посредством опубликованных в ЛК инструкций (там нет ничего сложного, поверьте).
Помимо веб-версии личного кабинета, оператор разработал для своих абонентов удобное мобильное приложение «Мой Ростелеком». Оно является портативным аналогом ЛК, позволяя управлять услугами из любой точки мира. Приложение доступно в магазинах Google Play и App Store.
Тарифные планы на интернет
Своих абонентов Ростелеком Якутии подключает посредством оптических или телефонных линий. В первом случае оптика доводится до подъезда многоэтажного дома, после чего квартиры подключаются с помощью Ethernet-кабеля. Также возможна прокладка оптики в частный сектор – этот вопрос следует уточнить в техподдержке Ростелекома. Во втором случае используется телефонная линия. Провести её намного проще и дешевле, чем оптику, но скорости здесь более низкие.
Тарифы Ростелеком в Якутске для подключения по оптической линии позволяют получить скорость доступа до 100 Мбит/сек. Рассмотрим их более детально:
- «Интернет до 15 Мбит/сек» – стартовый тарифный план для тех, кому не требуется высокая скорость. Размер абонплаты составляет 950 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» – разумный компромисс между высокой и низкой скоростью. Абонентская плата составляет 1450 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» за 2450 руб/мес – тариф создан для тех, кто не хочет ограничивать себя скоростными лимитами.
- «Игровой» – спецрешение для активных почитателей онлайн-игрушек. Тариф вобрал в себя канал на 100 Мбит/сек, несколько игровых опций и дополнений, а также услугу по аренде беспроводного роутера (дополнительная абонплата за роутер составляет 1 руб/мес). Размер абонплаты – 2450 руб/мес.
Обратите внимание, что на младших тарифных планах (на 15 и 50 Мбит/сек) абонентам положен подарок – ключ для антивирусной программы со сроком действия 1 месяц.
Также в регионе действуют несколько помегабайтных тарифных планов:
- «Регион L» – включает 2500 Мб трафика за 2000 руб/мес.
- «Регион M» – 1200 Мб интернет-трафика за 600 руб/мес.
- «Регион S» – включает небольшой пакет на 700 Мб за 400 руб/мес.
- «Сити XL» – включено 1100 Мб трафика за 1000 руб/мес.
- «Сити S» – 200 Мб за 400 руб/мес.
Трафик сверх пакета на тарифных планах «Регион» оплачивается по 1 руб/Мб, аналогичный трафик для локальных ресурсов – 25 коп/Мб.
Для подключения по телефонной линии в Якутске работают два тарифных плана. Первый называется «Интернет до 4 Мбит/сек», абонентская плата на нём составляет 890 руб/мес. Второй получил название «Игровой». Скорость на нём составляет до 4 Мбит/сек, в исходный комплект включены рублёвая аренда роутера и игровые опции. Абонентская плата – 1000 руб/мес.
Тарифы на цифровое ТВ
Цифровое телевидение от Ростелекома открывает доступ к десяткам и даже сотням телевизионных каналов различной направленности. Оно представлено двумя похожими друг на друга услугами – это «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0». У них много общего – абонентам доступны услуги «Родительский контроль», «Караоке», «Управление просмотром» и «Мультискрин», а также дополнительные пакеты каналов и информационные услуги.
Есть и отличия, заключающиеся в используемом оборудовании и каналах связи. Для работы услуги «Интерактивное ТВ» потребуется интернет от Ростелекома. Оператор гарантирует высокое качество изображения, так как вещание ведётся по собственным каналам. Услуга «Интерактивное ТВ 2.0» предоставляет абонентам полную свободу – они вправе подключать телеприставку к любым интернет-каналам. Например, в гостиничном номере через Wi-Fi или через мобильный интернет. Качество изображения зависит от скорости доступа и стабильности интернета.
Перед подключением услуги «Интерактивное ТВ» рекомендуем ознакомиться с действующими тарифами:
- «ТВОЙ Стартовый» – тариф полностью соответствует своему названию, так как включает всего 131 канал. Абонентская плата составляет 370 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный» – расширенное предложение для тех, кто хочет разнообразия. Тариф включает 161 телеканал за 480 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый» – включено 190 каналов за 690 руб/мес. Тарифный план выгоден большинству абонентов.
- «ТВОЙ Максимальный» – для самых любознательных и требовательных телезрителей. На тарифе доступны 232 телеканала с абонентской платой 1790 руб/мес.
Для проживающих в Якутске и Республике Саха киноманов, Ростелеком разработал тарифный план «ТВОЙ Премьерный». Он включает несколько десятков каналов тематики «кино».
Услуга «Интерактивное ТВ 2.0» включает альтернативную подборку тарифных планов. Их четыре:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – около 110 телеканалов с ежемесячной абонентской платой 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – около 140 телеканалов с абонплатой 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – около 160 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – старший тарифный план, рассчитанный почти на 200 телеканалов. Абонентская плата составляет 1700 руб/мес.
Оплата за дополнительные тематические пакеты и подписки осуществляется отдельно.
Для доступа к цифровому ТВ необходимо приобрести оборудование – телеприставку. Модель зависит от выбранной услуги. Загружать плейлист IPTV в приставки не требуется, он загружается в автоматическом режиме. Предусмотрена возможность просмотра телеканалов на смартфонах, планшетах и SMART TV.
Пакетные тарифы на интернет и ТВ
Тарифные планы формата «2 в 1» отличаются более выгодной абонентской платой. В Якутске они включают в себя услуги интернета и цифрового ТВ (в частности, «Интерактивное ТВ»). Совокупная абонплата получается более низкой. Также для абонентов предусматриваются различные цифровые подарки.
Перед вами перечень тарифных планов для подключения по оптической линии:
- «Интернет до 15 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 131 канал – абонентская плата составляет 1270 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 131 канал – размер абонплаты составляет 1700 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал – абонплата составляет 2550 руб/мес. Тарифный план выгоден тем, что позволяет арендовать телеприставку и роутер без их покупки, с дополнительной абонплатой размером в 1 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью интернета до 100 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, телеприставка за 1 руб/мес, комплект игровых дополнений для онлайн-игр. Размер абонентской платы составляет 2710 руб/мес.
Для подключения по телефонной линии разработаны следующие тарифы:
- «Интернет до 4 Мбит/сек» в сочетании с «Интерактивным ТВ» на 131 телеканал. Размер абонентской платы составляет 1210 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью интернет-канала до 4 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 131 канал, телеприставка для цифрового ТВ за 1 руб/мес, пакет игровых дополнений. Общая абонентская плата составляет 1260 руб/мес.
Стоимость услуг в пакетных тарифных планах (ТП) получается более низкой.
Подключение домашнего телефона
Телефонные тарифы Ростелеком в Якутске радуют своим разнообразием. Те времена, когда в строю был один-единственный тарифный план, давно прошли. И сегодня услуга городской телефонии отличается своей гибкостью и направленностью на абонентов с различными потребностями. Предлагаемые в Якутске тарифы подразделяются на лимитированные и безлимитные.
Перечень лимитированных ТП:
- «Повременный» – самый дешёвый тарифный план, созданный для аудитории абонентов низкой активности (буквально несколько исходящих минут в месяц). Абонентская плата составляет 315 руб/мес, звонки по Якутску стоят 74 коп/мин.
- «Социальный» – выгоден для тех, кто проговаривает в месяц не более полутора часов. Размер абонентской платы составляет 372 руб/мес, в базовый пакет включены 100 минут локальных звонков. Оплата сверх пакета – 84 коп/мин.
- «Комбинированный» – тарифный план на 450 включённых локальных минут. Абонентская плата составляет 560 руб/мес. После исчерпания пакета одна минута по Якутску стоит 62 коп/мин.
Перечень действующих в Якутске безлимитов:
- «Безлимитный» – базовый тарифный план, включающий безлимит по Якутску за 720 руб/мес. Его схожим аналогом является ТП «Абонентский» с абонплатой 560 руб/мес (тариф действует на старых телефонных станциях).
- «Безлимитная Россия» – спецрешение для междугородних звонков. Если у вас много родственников в других городах, рекомендуем перейти именно на этот тариф. Потому что именно в него включён неограниченный объём звонков по Якутску и всей России. Абонентская плата составляет всего 760 руб/мес.
- «Выходной» – тарифный план сочетает в себе преимущества безлимитов и лимитированных тарифов. Он включает локальный безлимит по Якутску в выходные и праздничные дни. В будние дни тарификация локальных звонков составляет 74 коп/мин.
Звонки в другие города, если они не предусмотрены вашим тарифом, оплачиваются по отдельной тарифной сетке. То же самое относится к международным вызовам.
Услуга «Видеонаблюдение»
Организовать круглосуточное наблюдение за своим жильём очень легко – для этого создана специализированная услуга от Ростелекома, получившая название «Видеонаблюдение». Покупаем камеру, подключаем её к системе, настраиваем и получаем надёжный инструмент для охраны дома или квартиры. Запись ведётся не на жёсткий диск, а на облачное хранилище от Ростелекома.
Основные преимущества услуги «Видеонаблюдение»:
- Нет надобности в покупке видеорегистратора – запись и хранение видеоданных осуществляется в «облаке».
- Доступность видеокамеры – её можно приобрести за полную цену или в рассрочку.
- Возможность онлайн-просмотра из любой точки мира.
- Возможность подключения нескольких онлайн-камер.
- Выгрузка до 5 записей в месяц длительностью до 30 минут каждая.
- Время на монтаж и настройку – не более 20-30 минут.
- Невысокие требования к интернет-каналу – от 512 кбит/сек.
- Отсутствие лишних проводов – камера подключается к розетке с помощью кабеля, а к интернету – по Wi-Fi.
- Безопасность данных – даже если злоумышленники увидят и разобьют камеру, отснятые ею видеоданные останутся в целости и сохранности, так как физического доступа к ним не имеют даже сами пользователи (возможны только выгрузки).
Отснятый материал хранится на серверах Ростелекома в течение 7 дней, после чего автоматически уничтожается.
Подключение производится в несколько шагов. Шаг первый – регистрация в личном кабинете на сайте «Умный дом». Шаг второй – подключение камеры к сети Wi-Fi. Шаг третий – активация камеры в личном кабинете. Шаг четвёртый – оплата услуги (если она была неоплаченной). Для онлайн-контроля камеры установите на смартфон или планшет мобильное приложение от Ростелекома.
Живу в Якутии, пос. Золотинка, пакет самый простой,за 950р в месяц, обещали до 50Мб в сек., реально до 50Кб в секунду, невозможно ничего посмотреть, качество связи скайп плохое, играть нереально вообще.Чтоб посмотреть фильм онлайн, надо грузить фильм сутки, потом только можно посмотреть.