SMS-оповещения об операциях, совершаемых по банковской карте, позволяют отследить пополнения, растраты и непреднамеренные списания, совершаемые без ведома держателя. Но некоторым людям они мешают, да и годовая оплата доходит до 720 рублей. Мы расскажем, как отключить СМС-оповещение Сбербанка и как после этого контролировать все операции по карте.
Условия использования СМС-оповещения
СМС-информирование от Сбербанка действует в рамках услуги «Мобильный банк». Сама услуга предоставляется с абонплатой, размер которой зависит от статуса карточки и её типа. Всего в банке предусмотрено два пакета:
- «Полный» – абонплата на дебетовых карточках составляет 30-60 рублей, на кредитных – 0 рублей. Самая низкая абонентская плата на базовых карточках, к которым относятся социальные и студенческие карты, Visa Electron и карты моментальной выдачи. На стандартных карточках нужно платить по 60 руб/мес, а на премиальных пакет предоставляется бесплатно.
- «Экономный» – обеспечивает управление платежами и переводами, включает оповещение об операциях по вкладам, но не предусматривает отправку уведомлений об операциях по картам. Абонплата составляет 0 рублей, в том числе и на кредитных картах (здесь подключение этого пакета не имеет особого смысла).
Держатели классического «пластика» обычно платят по 60 руб/мес. В годовом исчислении оплата за оповещение составляет 720 рублей. Владельцы базовых карт платят в год 360 рублей. Держатели премиальных карточек не платят за уведомления, что связано с высокой платой за обслуживание данных карт.
Больше всего повезло держателям кредитных карт, особенно бесплатных – никаких лишних платежей.
Некоторых клиентов Сбербанка эти оповещения раздражают. К тому же за них надо платить, несмотря на наличие платы за обслуживание карточки (стандартная категория – 750 рублей первый год, 450 рублей все последующие годы). Поэтому они стремятся их отключить. Тем более что все операции можно отслеживать через приложение «Сбербанк Онлайн» (но только не в режиме онлайн) – оно будет работать даже при отключённом «Мобильном банке».
Все способы отключения
Отключить СМС-оповещение можно несколькими способами. Но некоторые из них не позволяют достичь нужного результата. Обо всём этом расскажут наши инструкции, описанные ниже. Воспользуйтесь подходящим вариантом и откажитесь от получения информационных SMS.
Также нужно помнить, что после полного отключения услуги «Мобильный банк», вы не сможете подтверждать свои действия в системе Сбербанк-Онлайн с помощью SMS-паролей. Кроме того, Сбербанк отказался от печати одноразовых паролей, из-за чего с интернет-платежами и с онлайн-банкингом могут возникнуть проблемы. Если вам не нужны оповещения об операциях, советуем сменить пакет обслуживания на «Экономный» – он бесплатный, зато вы всегда сможете получить SMS-пароль для выполнения платёжных операций.
Для смены пакета отправьте SMS с текстом «ЭКОНОМНЫЙ XXXX» (кавычки убираем) на номер 900, где XXXX – это последние четыре цифры вашей карточки. Также вы можете воспользоваться услугами горячей линии по номеру 900 или ближайшим банкоматом (подойдёт и терминал).
Звонок в контактный центр
Отменить получение оповещений на телефон поможет горячая линия Сбербанка. Всё очень просто – берём в руки мобильный телефон, набираем 900, выходим через голосовое меню на специалистов и ожидаем соединения со свободным сотрудником. Далее сообщаем специалисту номер банковской карточки, паспортные данные и контрольное слово, просим полностью отключить «Мобильный банк». Спустя пару минут вы получите уведомление об успешно выполненной операции.
Через СМС на номер 900
В Сети нередко встречаются инструкции, гласящие о том, что можно отменить получение СМС-уведомление посредством отправки SMS на номер 900. Мы провели испытания этой методики и выяснили, что она не работает. Для этого мы отправили фразу «BLOKIROVKAUSLUG XXXX» на номер 900, где XXXX – это последние цифры номера пластиковой карточки. В ответ мы получили сообщение с ошибкой. Если будете проводить подобные бесполезные эксперименты, помните, что отправка СМС на номер 900 платная – даже если вы пользуетесь пакетным тарифным планом, а система вернула ошибку.
Через банкомат
Согласно официальной инструкции от Сбербанка, отключение «Мобильного банка» в банкоматах невозможно – здесь работает только смена тарифного плана. То же самое относится к платёжными терминалам, обладающим аналогичным меню – воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в офис.
Через Сбербанк-Онлайн
Этот инструмент действительно позволяет избавиться от СМС-оповещений. Проблема заключается только в том, что от списания абонентской платы в рамках услуги «Мобильный банк» этот способ не избавляет. Чтобы отключить уведомления, зайдите в «Настройки – Оповещения» и передвиньте маркер «Статус исполнения операций». Кстати, активные пользователи приложения Сбербанк-Онлайн могут указать получение push-уведомлений – они будут поступать непосредственно в приложение, не захламляя список SMS (но только при наличии доступа в интернет).
Обратите внимание – выбрав получение push-уведомлений, вы не избавляетесь от необходимости вносить ежемесячную оплату за SMS-банкинг.
Отключение в отделении банка
Если где-то и можно отключить любую услугу, то только в фирменных офисах Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение. Возьмите талончик электронной очереди, дождитесь вызова к свободному окошку и сообщите о своих намерениях консультанту. Спустя несколько минут информирование через СМС будет отключено.
Да, получение оповещений предусматривает обязательную абонентскую плату. Зато это очень удобно и информативно. К тому же своевременное получение уведомление поможет пресечь мошеннические действия в отношении вашей карты (при несанкционированном входе в Сбербанк-Онлайн вы получите соответствующее сообщение). Поэтому рекомендуем подумать над целесообразностью отключения «Мобильного банка» – эту операцию можно заменить сменой тарифа на «Экономный», с нулевой абонентской платой.
