Обзор виртуальной АТС от МТС

Не так давно виртуальная АТС от МТС была представлена услугой «Телефония в офис». Она отличалась далеко не самым продвинутым функционалом, но обеспечивала офисы телефонией. В дополнение к ней оператор запустил полноценную услугу «Виртуальная АТС» с куда более внушительными возможностями. Именно об этом мы и поговорим в рамках нашего обзора.

Что представляет собой «Виртуальная АТС»

«Виртуальная АТС» – это облачная АТС от МТС, созданная специально для бизнес-клиентов. Это универсальное решение, позволяющее решить любые задачи бизнеса и организовать корпоративную IP-телефонию в рамках одного офиса или сразу нескольких филиалов. Услуга объединяет в себе возможности традиционной офисной телефонии с многоканальным номером и мобильной связи.

Рассмотрим основные возможности услуги «Виртуальная АТС» от оператора МТС:

• Лёгкость в управлении – для этого был создан удобный личный кабинет.
• Возможность реализации любых запросов бизнес-клиентов.
• Совмещение любых устройств – от программных до мобильных телефонов в рамках единой виртуальной офисной АТС.
• Возможность организации call-центров с нумерацией 8-800.
• Возможность подключения учрежденческих АТС в единую корпоративную сеть.
• Любые функции управления вызовами – переадресация, очереди звонков, голосовая почта, перехват звонков, конференцсвязь, удержание вызовы, фильтрация звонков по «белым» и «чёрным» спискам, голосовое меню и многое другое.
• Внутренние короткие номера (FMC).

«Виртуальная АТС» от МТС – это полноценная профессиональная телефонная станция без привязки к географическому положению абонентов и даже самого офиса. Функционал её настолько большой, что описание всех функций вписывается в брошюру на 39 страниц. Для управления IP-телефонией для бизнеса используется специальный веб-интерфейс с гибкими настройками.

Представленные пакеты услуг

IP-телефония от МТС представлена несколькими пакетами. Самый простой называется «Виртуальная АТС Базовая», с абонентской платой от 1000 руб/мес. Он включает в себя 10 внутренних сотрудников с подключением через мобильные или программные IP-телефоны, 3 активные линии и один многоканальный номер для входящих и исходящих звонков. Возможности – гибкая переадресация, голосовое приветствие, внутренние короткие номера, конференцсвязь, ограничение звонков, call-центр и многое другое. Назначение – фирмы с ограниченным количеством сотрудников.

«Виртуальная АТС Стандартная» – для организаций со стационарными офисами и мобильными сотрудниками. Пакет предоставляет 1 многоканальный номер, поддержку 10 одновременно текущих разговоров, 30 внутренних номеров, а также 500 минут на все местные вызовы). Дополнительные возможности – группы обзвона, голосовые порталы и меню, перехват звонков и многое другое (плюс все возможности базового пакета). Абонентская плата – от 3150 руб/мес.

«Виртуальная АТС Расширенная» – пакет для крупных офисов, в том числе с филиалами. Максимальный функционал от МТС, потрясающая гибкость в настройках, подключение региональных номеров, установка мелодий на гудки и многие другие возможности для телефонии бизнес-класса. Включает 1 многоканальный номер с 30 линиями, а также 100 пользовательских номеров. Абонентская плата – от 7900 руб/мес.

«8-800 Стартап» – абонентская плата от 900 руб/мес, пакет для небольших компаний с многоканальным номером формата 8-800 на 4 линии и тремя номерами для сотрудников. Предусмотрены функции управления звонками, запись разговоров, подключение мобильных и стационарных номеров, приём/отправка факсимильных сообщений и многое другое. Также включено 200 минут на местные звонки и на функции АТС.

«8-800 Лайт Про» включает многоканальный номер формата 8-800 на 8 линий, 500 минут связи, 3 внутренних телефонных номера, функции предыдущего тарифа. Также здесь реализованы обработка звонков, поддержка VIP-персон, голосовое меню, перехват звонков, подключение учрежденческих АТС и другие возможности. Абонентская плата за SIP-телефонию – от 1800 руб/мес.

Компания МТС предусмотрела для корпоративных клиентов бесплатный тестовый период – его продолжительность составляет 28 дней (некоторые функции ограничены).

Как подключить АТС от МТС

Подключить услугу «Виртуальная АТС» от МТС можно следующими способами:

• Позвонить по контактному телефону 8-800-250-2000 – это способ для тех, кто только собирается стать бизнес-клиентом МТС.
• Через официальный сайт – заполните форму заявки и закажите обратный звонок специалиста МТС.
• Через персонального менеджера, прикреплённого к организации.
• Через Центр обслуживания корпоративных клиентов – позвоните по номеру 8-800-250-0990 (для существующих клиентов МТС).

После подачи заявки с вами свяжется специалист, который поможет подобрать наиболее подходящий тарифный план услуги «Виртуальная АТС» в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Он же подготовит все необходимые документы и договоры.