Все о детализации звонков на Мегафоне

Как сделать распечатку звонков на Мегафоне

Неожиданно закончились деньги на счёте? Нужно узнать, куда звонили ребёнок и бабушка? Для всех этих задач существует услуга по распечатке детализации звонков. Ранее она предлагалась исключительно в офисах обслуживания, но сегодня получить детальную информацию обо всех вызовах может каждый абонент, воспользовавшийся Личным кабинетом МегаФон.

Недавно он стал ещё более понятным, чем раньше, поэтому проблем с получением статистики не возникнет. Для доступа в Личный кабинет МегаФон (бывший Сервис-Гид) нужно получить пароль доступа. О том, как подключить Сервис-Гид на МегаФоне, мы уже писали ранее.

Стоит отметить, что детализация счета часто требуется абонентам в ситуации, когда у них со счета списываются деньги и они не знают за что. Такое списание денег может быть следствием подключенных подписок на Мегафоне. Узнать о подключенных подписках Мегафон и отключить их вы можете проследовав по данной ссылке.

Как сделать распечатку звонков Мегафон

Распечатку звонков на МегаФоне можно сделать в офисе. Но офисы могут располагаться в неудобных для абонента местах. Да и за получение распечатки, как правило, нужно дополнительно платить.

Другое дело, когда распечатку получаешь дома, сидя в удобном кресле. Её можно вывести на экран или распечатать на домашнем принтере. Для того, чтобы получить на МегаФоне детализацию звонков, необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Если пароль для доступа отсутствует, абоненту нужно его получить, набрав команду *105*00# — пароль придёт в ответном сообщении.

Вход в Личный кабинет МегаФон находится по адресу https://lk.megafon.ru/login/. Здесь нужно ввести свой номер телефона и полученный пароль. Удобно то, что свой номер можно вводить в каком-угодно формате – нет обычной путаницы с «восьмёркой», с федеральным и десятизначным форматом. Попав в Личный кабинет, необходимо посетить пункт «Расход, пополнения и детализация». Здесь два пункта:

  • Заказ детализации вызовов;
  • Заказ счёта.

Здесь вы можете бесплатно заказать детализацию расходов за последние полгода.

Заказывая бесплатную детализацию звонков на МегаФоне, мы получаем возможность увидеть все звонки: как входящие, так и исходящие. Здесь же будет представлена информация о прочих услугах и объёме их потребления. В последнем столбце будет указана сумма затрат. Все данные представлены в самом понятном виде, поэтому разобраться в распечатке сможет даже ребёнок.

Если в заданном периоде были интернет-сессии, то в распечатке можно будет увидеть объём принятых и отправленных данных, а также стоимость предоставленных услуг. Детализация счёта на МегаФоне может быть получена только за последние полгода – абонент может выбрать любой необходимый ему период, вплоть до конкретного дня. Отчёт высылается на электронную почту, адрес которой указывается в создаваемой заявке. Здесь же указывается формат отчёта – это могут быть файлы в формате PDF, HTML и XLS.

Если нужно как-то структурировать полученные данные, заказывайте детализацию в формате Excel. Если нужно просто распечатать полученный отчёт, заказывайте распечатку в PDF-файле.

Как можно получить детализацию за более ранний период? Это делается путём подачи соответствующего заявления в ближайшем офисе оператора МегаФон. Если же достаточно данных за последние полгода, пользуйтесь Личным кабинетом. Кстати, здесь можно посмотреть детализацию пополнения счёта — для этого нужно воспользоваться разделом «Пополнения ».

Автоматическая ежемесячная отправка отчёта по своему номеру больit не предоставляется.

Как заказать детализацию СМС на Мегафон

Детализация СМС на Мегафоне – это штука мифическая. Взять распечатку текстов не получится, так как эти данные (по заверению специалистов службы поддержки) на серверах не хранятся. Максимум, что можно получить в офисе или в Личном кабинете, так это распечатку номеров, на которые были отправлены SMS-сообщения. Также в SMS-детализации будут указаны номера отправителей входящих SMS.

Если же сообщения были отправлены с сервисных номеров (буквенных), то в распечатке мы увидим название этого сервиса. Например, сообщения от оператора МегаФон приходят с буквенного номера MegaFon. Здесь же, в распечатке, абоненты смогут увидеть информацию о сообщениях, связанных с контент-услугами. С помощью этой информации можно понять, куда утекают деньги.

Как получить полную детализацию счета Мегафон

Полная детализация счёта – это как раз и есть та детализация, которая была описана выше. В ней описана вся информация о движении средств по счёту абонента, а также указаны все телефонные номера (входящие/исходящие) и интернет-сессии. Для того чтобы получить отчётность за определённый месяц, просто выберите нужный диапазон дат.

Получение детализации может занять время от нескольких минут до нескольких часов.

Задайте вопрос

  • Татьяна

    Уже в течении месяца не могу зайти в личный кабинет.В чем причина?

  • татьяна

    Уже месяц не могу зайти в личный кабинет.Пишут что сервер временно не доступен.В чём причина?Когда сделают?Он мне нужен срочно!!!!

  • пролл

    Можно ли получить именно аудиозапись разговора

  • ольга

    можно ли получить распечатку смс за фефраль 2011 года?????

  • Роза

    Добрый день! Такая проблема не могу попасть в л/ч кабинет..не приходит смс с кодом …вообще что то происходит с номером не понятное и можно еще вопрос можно мне посмотреть дитализацию всех звонков за месяца полтора

  • Андрей

    сделать деталку

  • я….

    почему при делатизации приходит отчет только о входящих вызовах ,исходящих нет .

  • Резида Сатвалова

    Хочу получить полную детализацию счета за последние полгода, с 01.01.2016. по сегодняшний день.

  • Райхана

    Уже который раз пытаюсь получить код и пароль чтоб войти в личный кабинет!( Ложу деньги на счет и они автоматический исчезают(( Хотя я пользуюсь номером исключительно для входящих номеров( Хочу посмотреть детализацию звонков,знать куда уходят деньги? какой у меня тариф,но нет ,этого никак не узнаешь.Пользуюсь «Билайн»,»МТС» и там все видно и понятно,а «Мегафон» меня уже бесит! Наверно откажусь от вас!

  • Александр

    Я подключил услугу везде ноль в мае спецкомандой, после окончания потребности в услуге её отключил тоже другой спецкомандой. в то время минута разговора стоила в роуминге в Воронежской области 1,5 рубля. про абонентскую плату разговора не было, сегодня я обнаружил в личном кабинете, что эта услуга по-прежнему включена, я её отключил. При этом минута разговора в роуминге стоит уже 2 рубля, да ещё и абонентская плата 3 рубля,
    то есть 5 рублей стоит минута разговора, смс и того хлеще. Не слишком ли широко шагает теле2, как бы штаны не порвались. Отчёт о расходах теле2 для моего телефона невозможно получить. На таких » хитрых» есть управа по дешевой связи — это иностранные поставщики услуг связи. Так что не ждите море звонков по теле2, которые вам принесут немереный доход.Вы в Москве проиграли с такой ценовой политикой.

  • Татьяна

    В личном кабинете хочу заказать детализацию звонков, но не могу выбрать дату с 01.05.16, дает выбрать только с 01.06.16, а мне нужен май!что делать?

  • Вячеслав

    Мегафон полная лажа,особенно для абонентов находящихся в международном роуминге.Подключаешь опцию «Весь мир»,приходит смс что успешно подключена,общаешься и влетаешь за каких то 40 минут в минуса,естественно оператору не дозвонишься и как быть.Да Билайн дороже, но с оператором свяжешься с любой точки мира и сразу решишь все проблемы.

  • Елена

    почему при делатизации приходит отчет только о входящих вызовах ,исходящих нет .

  • София

    Почему при детализации в МегаФон не показывает номера тел? Входящие и исходящий!

  • Любовь

    Скажите пжл почему заказываю детализацию на электронку, а она не приходит. Раньше было написано отчет направлен и все ок! А теперь просто подготовлен и все его нет.??

  • Александра

    Добрый день ! Подскажите , если был совершен звонок на заблокированный номер, то данный звонок будет отражен в детализации звонков? Спасибо!

  • Alex

    Сим карта сначала была оформлена на меня а два месяца назад переоформили на другого человека , мне нужно сделать детализацию полтора года тому назад ,с каким паспортом приходить в офис писать заявление с моим или с паспортом человека на которого она сейчас оформлена?

  • Елена

    Возможно ли заказать детализацию звонков за позапрошлыи год ?Номерок срочно понадобился. Спасибо .

  • Ирина

    Я заказала детализацию звонков за последние 5 месяцев. Почему мог не прийти отчет за июнь

 
Наверх