Ежемесячное пополнение баланса предполагает автоматическое обновление пакетов минут на разговоры и гигабайт. Сейчас раздел оплаты мобильных услуг имеется в каждом банке онлайн. С помощью софта Сбербанка можно оплатить связь.
Стоимость услуги и ограничения операций по номеру 900
Для активации опции пополнения баланса через СМС на номер 900, абоненту нужно подключить функцию «Мобильный банк». Для этого потребуется банкомат Сбербанк и пластиковая карта. Пользователь также может зайти в офис банка и попросить специалиста о помощи.
Для того чтобы активировать самостоятельно услугу, пользователю потребуется вставить карту в банкомат, и с помощью команд подключить полный пакет мобильного банка. Некоторые пользователи предпочитают ограничиться экономным тарифом (бесплатным), в таком случае вводятся лимиты на совершение операций.
Потребуется оплачивать каждую команду, которая не входит в тарифный план пакета. Ниже представлена таблица, в которой указаны плюсы и минусы подключения полного пакета.
| Достоинства | Недостатки |
| Все команды, присылаемые на номер 900, будут бесплатны для пользователя, но за СМС придется заплатить по тарифу мобильного оператора | Сама услуга «Полный» не бесплатна, она оплачивается ежемесячно. Сумма оплаты указана в тарифе карты |
| На привязанный в карте номер телефона клиента будут приходить СМС-уведомления о каждом списании средств и пополнении счета | Даже если клиент не пользуется картой в течение месяца, сумма все равно будет списана |
| Пользователь может набирать любые команды и не платить за них, поскольку это бонус пакета «Полный» | Существует список бесплатных команд, которые доступны при оформлении пакета «Эконом». Если пользователь не использует платные команды, то в таком случае оформление пакета будет невыгодным |
Существует суточное ограничение на количество доступных транзакций и сумму. Клиент не сможет отправить более 10 запросов за сутки, однако количество операций автоматически обновляется спустя обозначенное время. Входящие запросы при этом безлимитны. Введено ограничение на сумму свыше 1500 рублей в одну операцию, потребуется пересылать большие суммы в несколько действий.
Отправляем СМС на номер 900
Рассмотрим пополнение е своего и чужого номера телефона через номер 900 Сбербанка.
Пополняем чужой номер через 900
Если у пользователя уже начата переписка с банком, то в таком случае потребуется открыть диалог. С номера 900 приходят информирующие сообщения об изменениях тарифного плана, новых выгодных предложениях, уведомления о совершенных операциях с картой.
- Для пополнения баланса через СМС, пользователю нужно зайти в приложение «Сообщения», кликнуть по переписке с номером 900.
- Затем потребуется набрать сообщение по следующей формуле: КОМАНДА ХХХХХХХХХ СУММА. Например, ОПЛАТА 9876543210 250, номер вводится без восьмерки, между набираемыми значениями сохраняется пробел.
- Если у пользователя несколько счетов, то в таком случае следует указать после суммы через пробел четыре последние цифры карты, с которой будет списана оплата.
Пополняем свой номер
Для пополнения своего баланса пользователю нужно зайти в приложение «Сообщения» и перейти в диалог с номером 900. Абоненту не потребуется вводить команду и номер телефона, оператор не имеет значения. Комиссия за операцию не взимается.
Достаточно набрать в текстовом поле сумму и последние четыре цифры, указанные на карте. Если у клиента один счет, то вводится только сумма. Нужно нажать кнопку «Отправить» и подождать. Пополнение баланса произойдет в течение нескольких минут.
Используем USSD-команду
Пользователь может отправить средства на свой счет или на номер другого абонента посредством специальных команд. Операция бесплатна, если подключен пакет «Полный», иначе потребуется оплатить команду согласно тарифу. Нужно верно набирать команды, тогда оплата пройдет успешно. Чтобы пополнить баланс другого пользователя, клиенту потребуется:
- Открыть приложение «Контакты» или «Звонки», набрать *900*ХХХХХХХХХХ*СУММА#. Например, USSD-команда может выглядеть так *900*9876543210*250#, номер телефона вводится в десятизначном формате без восьмерки;
- Необходимо нажать на значок телефонной трубки «Вызов», чтобы совершить операцию. Потребуется подождать, после чего всплывет диалоговое окно, извещающее об успешности выполненных действий.
Абонент имеет возможность пополнить свой телефон также с помощью USSD-команды. Для этого потребуется:
- Открыть базовый софт на телефоне «Контакты» или «Звонки» и ввести *900*СУММА#. Например, *900*100#;
- Далее нужно ткнуть пальцем в телефонную трубку, чтобы совершить операцию. Теперь баланс абонента пополнен на указанную сумму.
Настраиваем автоплатеж
Пользователь может настроить услугу «Автоплатеж», используя мобильное приложение или зайдя на официальный сайт Сбербанка. Есть возможность произвести активацию посредством команды. В первом случае понадобится открыть Сбербанк.Онлайн, и выполнить следующие действия:
- Ввести установленный цифровой код, зайти в интерфейс софта. Пользователю понадобится выбрать карту, с которой он будет оплачивать счет;
- Далее следует нажать на команду «Платеж или перевод». Откроется новое окно, пользователь кликает по пункту «Автоплатежи», он находится в самом низу в разделе «Прочее». Потребуется создать новый шаблон, ткнув пальцем по команде «Подключить автоплатеж». Следуя подсказкам, и заполняя поля, пользователь активирует услугу. Теперь баланса телефона будет пополняться автоматически в указанное число ежемесячно.
Если у пользователя нет приложения, то можно подключить опцию через личный кабинет:
- Потребуется зайти на сайт Сбербанк.Онлайн и ввести номер карты, чтобы сгенерировать новый логин и пароль. После успешной авторизации, клиент окажется в главном меню ЛК;
- Нужно выбрать услугу «Автоплатежи», создать новый шаблон. Ввести все данные согласно подсказкам и сохранить указанные параметры. Теперь опция подключена.
Если у пользователя нет доступа в интернет, то следует активировать опцию через набор USSD-команды. Пошаговая инструкция:
- Пользователю нужно открыть приложение «Контакты», указать данные, ориентируясь на следующую формулу:*900*17*2*НОМЕР ТЕЛЕФОНА*СУММА*ДАТА#. Пример команды: *900*17*2*9876543210*250*15#. Баланс пользователя будет пополняться на указанную сумму в 250 рублей каждого 15 числа.
Ниже представлена видеоинструкция, как подключить услугу «Автоплатеж» через банкомат.
https://www.youtube.com/watch?v=VbtAZ0P1EnU
Подключаем мобильный банк
При получении банковской карты в отделении Сбербанка, пользователю предлагают активировать мобильный банк. Будучи в спешке клиент может отказаться от предложения, в таком случае потребуется совершить подключение самостоятельно. Это можно сделать при помощи банкомата, компьютера (телефона) или посредством звонка оператору.
Найдя банкомат Сбербанка, пользователю понадобится совершить следующие действия:
- Вставить карту в отверстие, ввести пароль и войти в интерфейс. Затем понадобится выбрать подключение услуг;
- Пользователю потребуется набрать свой номер, чтобы привязать карту к набранному телефону. Выбирается пакет «Полный» или «Эконом».
Пользователь может попросить специалиста о помощи, либо взять талон и обратиться к специалисту с заявкой на подключение услуги. Работник банка запросит паспорт, чтобы идентифицировать личность клиента. Без документа специалист откажет в приеме заявки.
При наличии устройств с интернетом клиент заходит в любой веб-обозреватель, и оказывается на официальной странице Сбербанк.Онлайн. Инструкция для подключения услуги «Мобильный банк»:
- Клиенту потребуется ввести логин и пароль, авторизоваться на сайте и зайти в Личный кабинет;
- Нужно перейти в меню и навести курсор мышки на команду «Мобильный банк». Далее выбрать платный или бесплатный пакет, и кликнуть по нему ПКМ;
- Ввести нужные данные, следуя подсказкам, подтвердить операции. На номер абонента придет смс с кодом, который нужно продублировать в окне. Пользователю придет на телефон смс-уведомление об активации опции.
Можно подключить мобильный банк через программное обеспечение на телефоне. Абоненту следует ткнуть пальцем в софт и ввести пятизначный пароль. Далее действовать по пошаговой инструкции:
- Нажать на значок трех полосок в левом верхнем углу, открыть боковое меню. Здесь нужно выбрать раздел «Настройки». Далее потребуется ткнуть пальцем в команду «Уведомления»;
- Нужно выбрать карту, с которой будут приходить извещения о совершаемых операциях. Ввести в окне номер, привязываемый к карте. Подтвердить все операции и сохранить параметры.
Клиент имеет возможность набрать номер горячей линии банка и оформить заявку на подключение опции. Операторы работают круглосуточно, поэтому часовой пояс не имеет значения. Используется следующий алгоритм действий:
- Клиенту нужно открыть приложение «Контакты» или «Вызовы», набрать 900. Если линия занята, то существует второй номер 88005555550. Необходимо приготовить паспорт для идентификации;
- Описать цель звонка специалисту. Работник банка запросит все нужные данные и активирует услугу.
Если отправили деньги на неправильный номер
При вводе реквизитов следует внимательно проверять последовательность указанных цифр. В случае отправки средств на неправильный номер, некоторые пользователи выходят на контакт с абонентом и стараются объяснить ситуацию. Незнакомец может войти в положение и переслать деньги владельцу, однако в связи с участившимися ситуациями мошенничества люди становятся недоверчивыми. Возврат денег будет затруднительным, пользователю могут отказать и сбросить вызов.
Чтобы вернуть деньги, следует сохранить чек, на котором зафиксирован ввод неправильного телефона. Затем понадобится позвонить оператору банка по номеру 900, и объяснить ситуацию, оформить заявку о возвращении средств на карту.
Сотрудник банка запросит паспортные данные владельца карты, после чего средства будут возвращены с неправильно набранного номера.
Нам нужно помочь