Как получить детализацию звонков на Билайн бесплатно

Детализация позволяет контролировать траты на мобильные услуги. В детализацию входят все расходы на связь – исходящие звонки, СМС, трафик, оплата услуг. С помощью отчётов легко выяснить, куда уходят деньги со счёта. Если подключена платная услуга или подписка на развлекательный контент, это будет отображаться в детализации.

Детализация звонков на Билайне формируется разными способами – через онлайн-сервисы, СМС-команду или короткий запрос с телефона. Это способы для самостоятельного составления отчёта. Если нужна помощь специалистов, то сотрудники офиса помогут в этом, но уже за деньги.

Заказать распечатку звонков можно на сайте, в приложении, а также напрямую с телефона. Все варианты самостоятельного получения информации предоставляются бесплатно.

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

На сайте Билайн можно посмотреть отчёт о своих тратах на мобильную связь в режиме онлайн – прямо на странице личного кабинета. Здесь же абонент может заказать детализацию, которая придёт на электронную почту. Выберите удобный формат файла – PDF или Excel.

Для получения детализации расходов через интернет нужно:

• Зайти в личный кабинет.
• В меню выбрать пункт «Детализация».

• Здесь можно задать автоматически период – сутки, неделя, 2 недели, месяц.
• Если нужен другой срок, выберите его в форме ниже. Система позволяет задавать период не больше месяца. Если нужны сведения за более длительный срок, формируйте каждый месяц поочерёдно.
• После выбора периода нажмите кнопку «Составить отчёт».
• Затем – «Сохранить отчёт».

• Откроется окно, где нужно выбрать формат файла. Здесь указан адрес электронной почты абонента, на который будет отправлена детализация. E-mail лучше заранее внести в настройки личного кабинета. Если вы этого не сделали, то кликните по ссылке «к настройкам» и внесите адрес почты.

Для просмотра отчёта на экране компьютера спуститесь по странице ниже – до раздела «Структура расходов». Здесь показан список услуг, их потраченный объём и сумма расходов по каждой категории.

Нажмите на вкладку «Детализация». Откроется более полный отчёт – для каждого списания указывается дата и время, объём, изменение баланса. Сюда же входят входящие СМС с коротких номеров, даже если они бесплатные.

Размер отчёта ограничен. Для абонентов предоплатной системы доступна информация за последние 8 месяцев, для постоплатной – 6 месяцев.

Заказ детализации на e-mail

Этот способ не требует подключения к интернету и входа на сайт, работает без регистрации. Просто отправьте СМС на номер 1401. В тексте напишите свой адрес электронной почты. На него придёт отчёт о звонках за последние 30 дней.

Отчёт по умолчанию формируется в Excel-файле. За сутки разрешается отправить не более 10 таких запросов.

Получение детализации по e-mail можно запретить на своём номере. Для этого наберите команду *110*0221#. Снять блокировку услуги можно только при личном посещении офиса с паспортом или по звонку в центр поддержки.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Как в личном кабинете, в приложении можно просматривать информацию в режиме онлайн или заказать отчёт на свою почту в файле PDF.

Что нужно для этого:

1. Установите приложение из Google Play или AppStore.
2. Откройте его.
3. На главной странице выберите раздел «Финансы» в нижнем меню.
4. Нажмите на вкладку «Расходы».
5. Выберите период. На экране появятся суммы расходов и пополнений за этот срок.
6. Нажмите на кнопку «Отправить на email», чтобы получить полную информацию о тратах на связь.

Запросить отчёт можно за последние полгода.

Посещение офиса Билайн

Здесь можно получить распечатку расходов на бумаге. Абоненту нужно взять с собой паспорт. Если он сам не может прийти, то его представитель должен иметь доверенность, подтверждённую нотариусом.

Детализация в офисе – это платная услуга. Для абонентов действует следующая тарификация:

• за каждый день отчёта – 5 рублей (до 8 месяцев);
• с 9 месяца и до 3 лет – 1000 руб/мес.

Распечатка 1 экземпляра отчёта стоит 150 рублей.

Услуга «Лёгкий контроль»

Эта опция позволяет узнать по СМС пяти последних списаниях со счёта. Подключать её не нужно. Чтобы воспользоваться услугой, наберите на телефоне команду *122#. За сутки можно отправлять не более 10 таких запросов. Услуга доступна по всей территории России и в международном роуминге.

При составлении отчёта система учитывает расходы за последние 10 дней. Расходы на интернет указываются общей суммой посуточно. Если за это время никаких списаний со счёта не было, то в СМС придёт баланс телефона и ссылка на описание тарифа.

Итак, чтобы получить детализацию расходов на мобильную связь Билайн, нужно зайти на сайт или в мобильное приложение. Хороший способ для пользователей домашнего или мобильного интернета. Для быстрого получения отчёта о последних расходах используйте СМС и USSD команды. В этом случае детализация формируется за фиксированный короткий период. Если нужна информация за длительный период (до 3 лет), обратитесь в офис.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.