Изменения на тарифных планах изрядно нервируют, ведь ожидать от этого уменьшения стоимости услуги связи бесполезно. Напротив, расценки постоянно растут, что заставляет абонентов нервничать и ругаться с консультантами в салонах связи. Об очередных изменениях объявил на днях МегаФон – оператор намерен поменять условия обслуживания на ряде тарифных планов (ТП). Для этого производится анализ активности абонентов по сотням признаков.
«Умный» сервис индивидуальных предложений появился у МегаФона в июле 2018 года. Анализируя предпочтения и потребительские особенности абонентов, он предлагает последним скидки, бонусы и подарки. Как выяснилось в дальнейшем, все эти вкусности нацелены на одно – заставить абонента платить больше. Иначе как объяснить тот факт, что система предлагает малоактивным клиентам, не выговаривающим и трети включенных минут, более дорогие и насыщенные тарифы с куда большей абонплатой (пусть и со скидкой в 10%).
После 26 ноября МегаФон начнёт подбирать для отдельных абонентов индивидуальные условия обслуживания. Причём данные условия будут навязаны в обязательном порядке – отказаться от них можно путём перехода на один из доступных тарифов. Возникает впечатление, что абонентов сгоняют со старых тарифных планов по следующей схеме:
- Отключаем старый тариф;
- Принудительно переводим абонента на новый тариф;
- Предлагаем ему выбрать альтернативу, если тот не хочет принимать обновлённые условия.
Либо абонент принимает навязанные ему условия, либо переходит на альтернативный тарифный план – достаточно выбрать любой вариант из действующей линейки «Включайся!».
В качестве средства информирования выбран традиционный SMS-канал – оповещения получат абоненты тарифов «Тёплый приём M v.06.16», «Тёплый приём S v.06.16» и «Сообщество».
Также МегаФон переименовал две опции – это «МФ Москва 300» и «МФ Москва 345». Теперь они будут объединены с переименованием в единую опцию «Безлимитное общение». Что касается клиентов, пользующихся ТП «Сообщество» с услугой «Международный — Европа», то им рекомендовано подключение опции «Звони во все страны» – она позволяет снизить стоимость звонков по некоторым зарубежным направлениям.
Как сменить тариф
Если предложенные МегаФоном условия обслуживания окажутся неприемлемыми, можете сменить тариф через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МегаФон». Если останутся какие-то вопросы, следует обратиться в ближайший офис. Следует ожидать, что в связи с грядущими изменениями вопросов у абонентов будет много.
Интересные изменения происходят и у других операторов – на прошлой неделе Билайн запустил безлимитный интернет на популярных тарифных линейках «ВСЁмоё» и «Всё в одном». Стоимость безлимита составит всего 4 руб/сутки, что повлияет на размер общей абонентской платы.
вот же черти. даже не знаю куда теперь пожилых родственников переводить.
да кто он такой этот мегафон ??? чтоб из меня абонента веревки вить ??? решение одно выбросить симку от мегафона !!!! и все дела !!! а вы как хотите !!!!
Нет проблем — переходим к другому оператору.
Мегафон уходит на Север, и все нормальные верблюды живут этажом выше)
мне каждый месяц поступает предложение сменить тариф все просто на включайся, объясняю, что есть у меня такой тариф, а все просто подходит по многим причинам, они в ответ , стоимость минуты возрастет, я говорю все равно устраивает, но это просто ущемление прав
Теперь у всех операторов это безобразие творится, МТС уже с начала ноября репрессировал тех кто на старых тарифах, сволочи. Теле 2 пока ещё вроде держится в рамках приличия.
лучшее — враг хорошего, но ничего страшного — у билайна и мтс тарифные планы хуже по условиям и дороже по абонентской плате.
Жили без телефонов — и ещё поживём!
Звоню по-старинке, с городского. 22 коп. за минуту. А сотовый только для поездок в деревню.
У меня был старый тариф, звонили несколько раз, предлагали другие но дороже моего, я отказывался, потом пришло уведомление о том, что с начала месяца у меня измениться стоимость и условия оплаты тарифа,пообщался с юристом, он сказал уведомление в виде смс от оператора есть, можешь да же дальше с ними не бороться…в итоге перешёл на тариф где оплата происходит только когда мне нужно позвонить, благо корпоративная сим есть а мегафон просто на прием звонков работает.
вот же черти. даже не знаю куда теперь пожилых родственников переводить.
да кто он такой этот мегафон ??? чтоб из меня абонента веревки вить ??? решение одно выбросить симку от мегафона !!!! и все дела !!! а вы как хотите !!!!
Нет проблем — переходим к другому оператору.
Не варик, у других тоже з. Я сэкономил подключил пакет дом.интернет+мобильная.связь
Мегафон уходит на Север, и все нормальные верблюды живут этажом выше)
мне каждый месяц поступает предложение сменить тариф все просто на включайся, объясняю, что есть у меня такой тариф, а все просто подходит по многим причинам, они в ответ , стоимость минуты возрастет, я говорю все равно устраивает, но это просто ущемление прав
Теперь у всех операторов это безобразие творится, МТС уже с начала ноября репрессировал тех кто на старых тарифах, сволочи. Теле 2 пока ещё вроде держится в рамках приличия.
у меня архивный тариф,каким был таким и остался. никто не репресировал-МТС
Николай, всё случится в МТС с 3 по 17 декабря. Архивные тарифы уйдут в прошлое.
лучшее — враг хорошего, но ничего страшного — у билайна и мтс тарифные планы хуже по условиям и дороже по абонентской плате.
Кому как. Только безлимитный инет и 500 минут по России в билайне дешевле аналогичного тарифа в мегафоне.
Жили без телефонов — и ещё поживём!
Звоню по-старинке, с городского. 22 коп. за минуту. А сотовый только для поездок в деревню.
У меня был старый тариф, звонили несколько раз, предлагали другие но дороже моего, я отказывался, потом пришло уведомление о том, что с начала месяца у меня измениться стоимость и условия оплаты тарифа,пообщался с юристом, он сказал уведомление в виде смс от оператора есть, можешь да же дальше с ними не бороться…в итоге перешёл на тариф где оплата происходит только когда мне нужно позвонить, благо корпоративная сим есть а мегафон просто на прием звонков работает.
Прощай коварный megafon! По всей видимости мегафон тоже не отстал от модного тренда этого года, решив «урвать» у лояльных клиентов еще больше, сменив тарифы на заведомо дорогие! Что лишний раз охарактеризовало эту компанию, как худшую среди операторов связи.