В этом обзоре мы расскажем, как воспользоваться услугами Ростелеком в Архангельске и какие тарифные планы предлагаются в данном регионе. Вы найдёте информацию о действующих расценках, офисах обслуживания, личном кабинете и контактных данных. Мы даём информацию исключительно для абонентов из Архангельска – в остальных населённых пунктах региона тарифы могут отличаться в ту или иную сторону.
Как подключиться к интернету
Всё просто – подаём заявку в том или ином виде, дожидаемся её рассмотрения, договариваемся о дате проведения работ. Заявки подаются в офисах, по телефону или в электронном виде. Проще всего подать её через сайт – выбираем тарифный план для интернета, указываем контактные данные и адрес, по которому будет выполняться подключение к сети. Следующий этап – это ожидание, пока специалисты Ростелекома проверят наличие технической возможности.
Абоненты из Архангельска подключаются к Ростелекому двумя способами – по телефонной или оптической линии. Оптика характеризуется высокой скоростью, но небольшим уровнем развития. По данному каналу чаще всего подключаются абоненты, проживающие в многоэтажках, хотя линии проводятся и в частный сектор. Если провести оптику невозможно, задействуются телефонные линии – проложить в дом телефон гораздо проще, но скорость будет сравнительно низкой.
Тарифы для оптической линии:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» – минимальный тариф с абонплатой 585 руб/мес.
- «Интернет до 70 Мбит/сек» – самый выгодный тарифный план с абонентской платой 690 руб/мес.
- «Интернет до 200 Мбит/сек» – для тех, кому нужна самая высокая скорость доступа. Размер абонентской платы составляет 795 руб/мес.
При подключении каждому абоненту выделяется бесплатный оптический терминал. Для организации беспроводного доступа необходимо приобрести роутер – за свой счёт. Кроме того, каждому новому пользователю дарится ключ для антивирусной программы со сроком действия 1 месяц.
Специально для почитателей онлайн-игр Ростелеком разработал специализированный тариф. Он обеспечивает скорость до рекордных 250 Мбит/сек за 860 руб/мес. Этого более чем достаточно для оперативного обновления игровых приложений. В комплекте с тарифом поставляются игровые опции и оптический терминал.
Если в подключении по оптике отказано, абоненту могут предложить подключение по телефонной линии – поверьте, это лучше, чем доступ через сотовые сети, где есть лимиты по трафику и прочие ограничения. Для подавляющего большинства абонентов достаточно базового тарифа со скоростью до 10 Мбит/сек и абонплатой 550 руб/мес, для игроманов создан тарифный план «Игровой» со скоростью до 11 Мбит/сек и игровыми опциями за 850 руб/мес.
Беспроводной доступ к сети
Речь пойдёт о программе по устранению цифрового неравенства, действующей почти на всей территории РФ. Она позволяет подключиться к интернету абсолютно бесплатно – достаточно лишь зарегистрироваться в личном кабинете, подключить универсальную услугу связи и правильно настроить оборудование. Доступ осуществляется через точки Wi-Fi, устанавливаемые в населённых пунктах, которые населяют до 500 человек.
Как подключить цифровое ТВ
Телевизионные тарифы Ростелеком в Архангельске открывают доступ к высококачественному ТВ и вспомогательным услугам – это информационные и развлекательные сервисы, «Мультирум», онлайн-архив с фильмами и сериалами, караоке и управление просмотром. Само цифровое ТВ реализовано двумя вариантами. Первый вариант предусматривает подключение оборудования через каналы Ростелекома. Второй вариант отличается независимостью – телеприставка может быть подключена через любого провайдера.
Первая услуга получила название «Интерактивное ТВ». Её преимущество – гарантированно высокое качество изображения. На выбор абонентов представлены пять тарифных планов. Самый младший вариант называется «ТВОЙ Стартовый» и включает 131 канал с абонентской платой 320 руб/мес. Следом за ним идёт тарифный план «ТВОЙ Оптимальный» на 163 телеканала с абонплатой 420 руб/мес.
Самый выгодный тарифный план называется «ТВОЙ Продвинутый», он включает в себя 193 телеканала с абонентской платой 620 руб/мес. Тариф «ТВОЙ Максимальный» вобрал в себя 235 каналов, в том числе из категории 18+. Размер абонентской платы составляет 1700 руб/мес. Для любителей кино и сериалов разработано специальное решение – это тарифный план «ТВОЙ Премьерный» с абонплатой 620 руб/мес.
Вторая услуга называется «Интерактивное ТВ 2.0» и включает в себя альтернативный набор тарифных планов:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – для нетребовательного зрителя, включает около 110 каналов. Размер ежемесячного платежа – 320 рублей.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – почти 140 каналов для широкой зрительской аудитории, размер абонентской платы – 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – оптимальное решение по количеству каналов и абонплате, почти 165 телеканалов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – полновесное решение для требовательного зрителя, почти две сотни каналов за 1700 руб/мес.
Кроме того, обе услуги предусматривают возможность подключения дополнительных подборок каналов – они оплачиваются по отдельному прайсу.
Для работы каждой услуги потребуется соответствующее оборудование, приобретаемое в офисах Ростелекома – при подключении к сети оно автоматически подхватит плей-лист IPTV и включится в работу.
Пакетные тарифные планы
Тарифы на интернет в Архангельской области более выгодные, чем в других регионах – сказываются высочайшие скорости, достигающие четверти гигабита. Но затраты на интернет и ТВ можно сделать более низкими, если воспользоваться пакетными тарифными планами. Они включают в себя подборки базовых и дополнительных услуг со сниженной суммарной абонентской платой.
Пакетные тарифы подразделяются на две категории – для подключения по телефону или оптике. Тарифные планы для оптических линий:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» с услугой «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, услуга «Мультискрин» и бесплатный оптический терминал – размер ежемесячного платежа составляет 845 руб/мес.
- «Интернет до 70 Мбит/сек» с услугой «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, услуга «Мультискрин» и бесплатный оптический терминал, услуга аренды ТВ-приставки за 20 руб/мес – размер ежемесячного платежа составляет 900 руб/мес (самое выгодное предложение).
- «Интернет до 200 Мбит/сек» (с применением технологии xPON) с услугой «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, услуга «Мультискрин» и бесплатный оптический терминал, услуга аренды ТВ-приставки за 20 руб/мес – размер ежемесячного платежа составляет 950 руб/мес.
- «Игровой» на 250 Мбит/сек, услуга «Интерактивное ТВ» на 131 канал, услуга «Мультискрин», телеприставка за 20 руб/мес, подборка игровых опций – размер абонентской платы составляет 1120 руб/мес.
Тарифные планы для телефонной линии:
- «Интернет до 10 Мбит/сек» с услугой «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, услуга «Мультискрин» – размер ежемесячного платежа составляет 760 руб/мес.
- «Игровой» на 11 Мбит/сек с услугой «Интерактивное ТВ» на 131 телеканал, услуга «Мультискрин», подарочный ключ для антивируса – размер ежемесячного платежа составляет 1110 руб/мес.
Пакетные тарифы более выгодные, чем простые – обязательно воспользуйтесь ими, если планируете подключаться к Ростелекому.
Как подключить городской телефон
Подача заявок на подключение домашнего телефона ничем не отличается от подачи заявок на подключение интернета – вы можете сделать это в офисе, по телефону горячей линии или в режиме онлайн. На выбор абонентов подготовлены семь тарифных планов:
- «Повременный» – с минимальной абонентской платой, равной 190 руб/мес. Включённых минут на тарифе нет, тарификация звонков по Архангельску поминутная – 62 коп/мин.
- «Комбинированный 100» – тарифный план с небольшим пакетом из 100 минут. Размер абонентской платы составляет 238 руб/мес. При исчерпании пакета устанавливается поминутная тарификация в размере 74 коп/мин.
- «Комбинированный 300» – тарифный план с небольшим пакетом из 300 минут. Размер абонентской платы составляет 370 руб/мес. При исчерпании пакета устанавливается поминутная тарификация в размере 54 коп/мин.
- «Безлимитный» – традиционный тарифный план с безлимитом по Архангельску. Размер абонентской платы составляет 450 руб/мес, количество локальных вызовов не ограничено.
- «Абонентский» – аналог предыдущего тарифа, но с уменьшенной до 370 руб/мес абонентской платой. Тариф действует только на устаревших телефонных станциях, не умеющих вести посекундную тарификацию звонков.
- «Безлимитная Россия» – самый продвинутый тарифный план с безлимитным межгородом. Звоните по Архангельску, в Москву, Владивосток, Магадан и прочие российские города в неограниченном режиме. Размер абонентской платы составляет 520 руб/мес. Приятный бонус – до 200 минут для звонков на любые российские мобильные номера.
- «Выходной» – специальный тариф для тех, кто проводит выходные дни дома. Ведь именно в эти дни для абонентов работает локальный безлимит по Архангельску. С понедельника по пятницу действует поминутная тарификация 66 коп/мин. Кроме того, безлимитка включается в дни государственных праздников.
Выбирайте подходящий тарифный план и подключайтесь.
Как подключиться к сотовой сети
Мало кто знает, что Ростелеком предоставляет своим существующим клиентам доступ к недорогой мобильной связи – по ценам она сравнима разве что с Теле2 (собственно, Ростелеком использует технические мощности Теле2, будучи владельцем данного бренда). На выбор абонентов представлены тарифы с абонплатой и без неё. Рассмотрим их более подробно.
Тариф без абонентской платы называется «Суперсимка FREE». Его нельзя назвать самым выгодным – он создан для тех, кто практически не пользуется мобильным телефоном, но хочет всегда оставаться на связи. Стоимость звонков по Архангельску и Архангельской области составляет 1 руб/мин, как на мобильные, так и на стационарные номера. Интернет-трафик тарифицируется по 15 рублей за каждые 10 Мб.
Тарифные планы с абонентской платой из линейки «Суперсимка»:
- «Суперсимка S» с абонентской платой 7 руб/сутки. Наполнение тарифного плана – безлимит внутри сети по всей стране, 5 Гб мобильного трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей.
- «Суперсимка M» с абонентской платой 199 руб/мес. Наполнение тарифного плана – безлимит внутри сети по всей стране, 150 минут по Архангельской области, 1 Гб мобильного трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей, 50 SMS по региону.
- «Суперсимка L» с абонентской платой 299 руб/мес. Наполнение тарифного плана – безлимит внутри сети по всей стране, 300 минут по Архангельской области, 10 Гб мобильного трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей, 50 SMS по региону.
- «Суперсимка XL» с абонентской платой 499 руб/мес. Наполнение тарифного плана – безлимит внутри сети по всей стране, 550 минут по Архангельской области, 15 Гб мобильного трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей, 50 SMS по региону.
Тарифные планы с абонентской платой из линейки «На всех» отличаются тем, что включёнными минутами и гигабайтами можно поделиться с другими пользователями, создав группу. Всего представлено два тарифа:
- «На всех L» с абонентской платой 299 руб/мес. Включённые услуги – безлимит внутри сети по всей стране, 300 минут по Архангельской области, 10 Гб интернет-трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей, 50 SMS по региону.
- «На всех XL» с абонентской платой 499 руб/мес. Включённые услуги – безлимит внутри сети по всей стране, 550 минут по Архангельской области, 15 Гб интернет-трафика, безлимит для мессенджеров, безлимит для социальных сетей, 50 SMS по региону.
Обратите внимание, что на всех тарифах предусмотрен автоматический перенос остатков на следующий месяц. Также возможен обмен неиспользованных минут на гигабайты интернет-трафика.
Как подключить услугу «Видеонаблюдение»
В архангельском филиале Ростелекома действует услуга «Видеонаблюдение». Она создана специально для домашнего использования. Суть системы – организация наблюдения за жильём. Запись данных осуществляется в облачное хранилище Ростелекома, без всяких видеорегистраторов и карт памяти. Для запуска системы необходимо:
- Приобрести в офисе оператора специальную видеокамеру.
- Установить камеру в доме или квартире.
- Зарегистрироваться на сайте «Умный дом».
- Подключить камеру к интернету через Wi-Fi согласно инструкции.
- При необходимости внести абонентскую плату.
Система запущена, происходящее перед объективом записывается в облачное хранилище. Предусмотрен онлайн-контроль камеры посредством мобильного приложения или сайта «Умный дом». Также есть возможность организовать охранные зоны, подключить к системе несколько видеокамер.
Ключевые особенности и преимущества системы видеонаблюдения Ростелекома:
- Надёжность хранения данных – они хранятся на серверах оператора.
- Низкие требования к интернет-каналу – от 512 кбит/сек.
- Возможность подключения через любого провайдера.
- Возможность работы камеры в ночное время за счёт ИК-подсветки.
- Не нужны сложные монтажные работы.
- Отправка тревожных оповещений на мобильный телефон.
- Оперативная доставка камеры курьером.
Если вы подключаете услуги Ростелекома или уже пользуетесь ими, вы можете приобрести камеру в рассрочку на 2 года – ежемесячный платёж составит 300 рублей. Эта же сумма является абонентской платой. Для всех остальных покупателей стоимость камеры составит 4990 рублей, в эту сумму уже включён год бесплатного обслуживания.
Обслуживание абонентов
Поменять тарифный план или подключить дополнительные услуги на Ростелекоме очень легко – для этого существует личный кабинет. Вход в систему возможен после предварительной регистрации, которая занимает несколько минут. После регистрации в личный кабинет добавляются используемые услуги – теперь ими можно управлять.
Для решения сложных задач следует позвонить по телефону техподдержки 8-800-1000-800. Он работает в круглосуточном режиме – здесь доступны автоматизированные сервисы и помощь консультантов. Также вы можете обратиться за помощью в ближайший абонентский отдел. Представим адреса официальных офисов в виде списка:
- Г. Архангельск, пр-т Ломоносова, д. 144.
- Г. Архангельск, пр-д Приорова, д. 4.
- Г. Северодвинск, пр-т Труда, д. 18.
- Г. Северодвинск, ул. Кирилкина, д. 8а.
- Г. Котлас, ул. Невского, д. 18.
- Г. Новодвинск, ул. Ворошилова, д. 18.
- Г. Мирный, ул. Неделина, д. 29.
Жителям населённых пунктов Коряжма и Вельск следует обращаться в офисы из вышеуказанного списка. Уточнить график работы вы сможете на официальном сайте Ростелекома. Здесь же вы найдёте дополнительные контакты для связи (большинство вопросов решается по телефону горячей линии 8-800-1000-800).
Оплата услуг Ростелекома осуществляется через банкоматы, платёжные и банковские терминалы. При совершении платежей в банкоматах Сбербанка может потребоваться код региона – 29. В новых платёжных этот код не используется, так как каждая оплачиваемая услуга идентифицируется отдельным числовым кодом.
Провести тест скорости интернета после подключения поможет собственный измерительный инструмент Ростелекома. Он располагается на официальном сайте, в разделе «Помощь». Кроме того, измерить скорость можно с помощью популярного сервиса Speedtest.net.