В этом обзоре мы изучаем тарифы на услуги связи оператора Ростелеком в Воронеже. В данном регионе абонентам предоставляется полный спектр услуг – от телефонии до «умного» дома. Цены вполне приемлемые, стоимость того же интернета составляет от 500 руб/мес. Возможно подключение и по более низким тарифам, со скидкой на абонентскую плату. Обо всём этом будет рассказано в рамках нашего обзора.
Подключение к интернету
Сначала разберёмся в используемых в Воронеже технологиях подключения. Здесь активно используется GPON – это подключение по скоростной оптической линии. Максимальная скорость составляет до 100 Мбит/сек. Обычно оптика прокладывается до многоэтажных домов, после чего абоненты подключаются по витой паре. Но возможна и прокладка оптики прямо в домовладение – всё зависит от наличия технической возможности.
Если нет возможности подключить абонента по оптике, ему предлагается подключение по телефонной линии. Вариант неплохой, но не самый скоростной – максимальная скорость доступа составляет до 10 Мбит/сек. Для дома этого вполне достаточно, только вот скорость отдачи будет минимальной, не больше 0,3 Мбит/сек. Также для телефонных линий характерны частые сбои и поломки – технология ADSL не отличается совершенством.
Интернет от Ростелекома в Воронеже представлен и беспроводным подключением. Для этого в городе запущены точки доступа Wi-Fi. Тарификация здесь поминутная – 1 руб/мин без лимитов по скорости. Для уточнения информации по расположению точек и оплате услуг связи позвоните по контактному телефону 8-800-450-0-158. Также в регионе работает бесплатный интернет по Wi-Fi – в населённых пунктах с населением до 500 человек.
Чтобы подключиться к интернету от Ростелекома, необходимо подать заявку. Делается это тремя способами:
- По телефону горячей линии 8-800-1000-800 – позвоните и подайте заявку в голосовом режиме.
- В ближайшем отделении Ростелекома – заявки принимаются письменно или устно.
- Через официальный сайт – здесь представлены удобные формы для подачи заявок в электронном виде.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ по своему усмотрению.
Действующие тарифные планы на интернет-услуги
Базовые тарифы на интернет от Ростелекома для подключения по оптической линии представлены тремя вариантами – до 30 Мбит/сек за 500 руб/мес, до 60 Мбит/сек за 550 руб/мес и до 100 Мбит/сек за 660 руб/мес. В последнем варианте предоставляется возможность арендовать роутер за 1 руб/мес. Также на всех тарифах абонентам положен подарок – ключ для антивируса на 1 мес.
Отдельно рассмотрим тарифный план «Игровой». Его аудитория – это поклонники онлайн-игр. Им нужны высокая скорость и быстрый отклик от игровых серверов. Скорость на тарифе составляет до 100 Мбит/сек, в подарок игроки получают игровые опции (дополнения для популярных игрушек). Также есть возможность арендовать роутер за 1 руб/мес.
Тарифные планы для подключения по ADSL представлены двумя вариантами – простой тариф со скоростью до 10 Мбит/сек и с роутером с абонплатой 550 руб/мес, а также тариф «Игровой» до 10 Мбит/сек с тем же роутером и игровыми опциями с абонентской платой 850 руб/мес.
Параметры VPI и VCI при подключении по телефонной линии – 10/40 для интернета и 0/91 для цифрового ТВ. DNS указывать не обязательно.
Подключение цифрового ТВ
Поехали дальше – переходим к цифровому телевидению. На выбор абонентов Ростелеком из Воронежа представлены две услуги. Первая – это «Интерактивное ТВ», которая нуждается в интернет-канале от Ростелекома. Вторая услуга называется «Интерактивное ТВ 2.0» и может работать с любыми провайдерами – телевидение от Ростелекома, а интернет от любой другой компании (хоть через мобильную сеть).
Возможности обеих услуг:
- Мультирум – последовательный просмотр на нескольких экранах.
- Караоке – 2 дня развлечений.
- Видеоархив – здесь полно фильмов и сериалов.
- Управление просмотром – ставьте эфир на паузу и записывайте его.
- Информационные сервисы – погода, пробки, курсы валют на экране ТВ.
Оборудование для услуг разное, оно приобретается за полную сумму или в рассрочку в офисах Ростелекома.
Тарифы Ростелеком в Воронеже для «Интерактивного ТВ»:
- «ТВОЙ Стартовый» – 127 телеканалов за 320 руб/мес. Подойдёт для пользователей, только знакомящихся с услугой.
- «ТВОЙ Оптимальный» – действительно оптимальное решение для большинства абонентов Ростелекома. Включает подборку из 159 каналов за 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый» – для тех, кто хочет большего. 186 телеканалов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – для тех, кто хочет получить всё и сразу. Тариф включает 232 телеканала за 1700 руб/мес. Дороговизна объясняется наличием телеканалов с фильмами и контентом для взрослых.
- «ТВОЙ Премьерный» – для почитателей кино, которым не нужны каналы других типов. Тариф включает около 50-60 телеканалов за 620 руб/мес.
Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0»:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – тарифный план на более чем 100 каналов за 320 руб/мес. Первый месяц не оплачивается.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – тариф на более чем 120 телеканалов за 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – пакет из более чем 150 каналов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – почти 190 телеканалов за 1700 руб/мес.
Подписки, фильмы и дополнительные пакеты каналов оплачиваются отдельно.
Пакетные тарифные планы
Тарифы Ростелеком в Воронежской области и в самом Воронеже довольно низкие, хотя в некоторых регионах они ещё ниже. Чтобы сделать пользование услугами более выгодным, оператор разработал серию тарифных планов, в которые входят интернет и цифровое телевидение одновременно. В первую очередь затронем тарифы для подключения по оптике:
- «Интернет до 30 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», подарочный антивирус. Размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 60 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки и беспроводного роутера за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 1 руб/мес, подарочные игровые опции. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Аналогичные тарифные планы для подключения по телефонной линии:
- «Интернет до 10 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки и беспроводного роутера за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 10 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 1 руб/мес, подарочные игровые опции. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Кроме того, Ростелеком регулярно проводит акции, позволяющие сделать подключение и пользование услугами более выгодными.
Тарифы на городской телефон
Стационарный телефон по-прежнему остаётся одним из самых надёжных и недорогих способов связи с людьми по всему миру. Многие люди от него отказались, но другие продолжают пользоваться данной услугой. Давайте рассмотрим тарифы на домашний телефон, действующие в Воронеже.
Их список открывают безлимиты:
- «Безлимитный» – неограниченная связь с абонентами из Воронежа за 452 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – специальный тарифный план для межгорода. Количество звонков на стационарные телефоны страны не ограничивается. Размер абонентской платы составляет 490 руб/мес. Есть и небольшой бонус — это 200 подарочных минут для совершения вызовов на мобильные телефоны РФ.
- «Абонентский» – это аналог «Безлимитного». Он действует на старых телефонных станциях, включая безлимит по Воронежу. Размер абонентской платы составляет 330 руб/мес.
- «Выходной» – довольно ограниченный безлимит, который действует только в выходные и праздничные. Тариф подходит тем, кто проводит субботу и воскресенье дома. В будние дни местные звонки стоят по 50 коп/мин.
Этого набора вполне достаточно для долгих разговоров.
Но отдельные абоненты не нуждаются в длительных разговорах. Их вообще пугает необходимость платить абонентскую плату, но в стационарной телефонии от этого никуда не деться. Для экономных и неразговорчивых абонентов из Воронежа Ростелеком подготовил следующие тарифные планы:
- «Повременный» – тариф с абонентской платой 190 руб/мес. Никаких пакетов минут на борту нет, только суровая поминутная тарификация звонков по Воронежу – 50 коп/мин.
- «Социальный» – решение на 100 включённых минут. Абонентская плата составляет 223 руб/мес, стоимость звонков сверх пакета составляет 54 коп/мин.
- «Комбинированный 350» – пакет на 350 минут по Воронежу. Абонентская плата составляет 330 руб/мес, звонки сверх пакета стоят по 44 коп/мин.
Если нужны только входящие вызовы, выбирайте тариф «Повременный».
Тарифы на мобильную связь
Мобильная связь от Ростелекома характеризуется предельно низкими ценами. Оператор использует для своей деятельности инфраструктуру Теле2, которая фактически и принадлежит ему. Плюсы сотовой связи от Ростелекома – перенос остатков минут, обмен минут на мегабайты, минимальная стоимость звонков, наличие безлимитных пакетов трафика, неплохая зона покрытия.
Рассмотрим тарифные планы из линейки «Суперсимка»:
- «Суперсимка Free» – абонентская плата отсутствует, звонки по Воронежу и Воронежской области стоят 1,8 руб/мин, что достаточно дорого. Стоимость местных SMS составляет 1,5 руб/мин, SMS по России – 2,5 руб/мин. Трафик тарифицируется пакетами по 10 Мб, каждый пакет стоит 15 рублей.
- «Суперсимка S» – эконом-вариант для тех, кому нужен только интернет. Тариф включает 7 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для социальных сетей и мессенджеров, безлимит внутри сети. Абонентская плата списывается посуточно, по 10 руб/день. Звонки по Воронежу стоят 1,5 руб/мин, по России – 2 руб/мин.
- «Суперсимка M» – экономное решение с трафиком и минутами. Тариф включает 1 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для социальных сетей и мессенджеров, безлимит внутри сети, 300 минут по России и 50 SMS по региону. Абонентская плата списывается помесячно, по 290 руб/мес.
- «Суперсимка L» – для абонентов средней активности. Тариф включает 10 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для социальных сетей и мессенджеров, безлимит внутри сети, 400 минут по России и 50 SMS по региону. Абонентская плата списывается помесячно, по 350 руб/мес.
- «Суперсимка XL» – для самых активных абонентов. Тариф включает 15 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для социальных сетей и мессенджеров, безлимит внутри сети, 600 минут по России и 50 SMS по региону. Абонентская плата списывается помесячно, по 500 руб/мес.
Также в Ростелекоме работает линейка «На всех». В ней всего два тарифа:
- «На всех L» – включает 10 Гб интернет-трафика, безлимит для социальных сетей, безлимит для мессенджеров, 400 минут по РФ, внутрисетевой безлимит по всей стране, 50 локальных SMS. Размер абонплаты – 350 руб/мес.
- «На всех XL» – включает 15 Гб интернет-трафика, безлимит для социальных сетей, безлимит для мессенджеров, 600 минут по РФ, внутрисетевой безлимит по всей стране, 50 локальных SMS. Размер абонплаты – 500 руб/мес.
Управление группой абонентов осуществляется с помощью USSD-команд.
Система «Умный дом»
Если вы хотите позаботиться о безопасности своего дома, воспользуйтесь услугой Ростелекома под названием «Умный дом». Она позволяет обеспечить множество охранных рубежей, одновременно защищая квартиру от подтоплений и пожаров. Система состоит из контроллера, к которому подключаются датчики. Контроллер отправляет информацию на сервера Ростелекома, откуда извещения направляются на абонентские смартфоны.
В настоящее время реализуемые комплекты оборудования включают в себя датчики задымлённости, датчики протечек, датчики открытия дверей и окон, а также датчики движения. В последующем количество датчиков можно увеличивать (поддерживаются до 230 датчиков). Управление осуществляется через мобильное приложение. Абонентская плата – 300 руб/мес.
На выбор абонентов из Воронежа представлены два комплекта оборудования:
- Базовый комплект – включает контроллер, а также датчик движения и датчик открытия. Его стоимость составляет 11590 рублей. Доступна оплата в рассрочку – 1300 рублей первоначальный взнос, далее по 600 руб/мес на два года.
- Расширенный комплект – включает контроллер, датчик движения, датчик открытия, датчик дыма и датчик протечки. Его стоимость составляет 16990 рублей. Доступна оплата в рассрочку – 1300 рублей первоначальный взнос, далее по 900 руб/мес на два года.
Для покупки оборудования оставьте заявку на сайте или обратитесь в ближайший офис обслуживания – адреса и телефоны будут даны ниже.
Услуга «Видеонаблюдение»
Данная услуга была создана для дистанционного наблюдения за домом или квартирам. Например, её можно использовать для контроля пожилых людей, детей, отслеживать действия няни. Для неё не понадобятся дорогие IP-камеры и регистраторы, а монтажно-настроечные работы займут не более 20 минут. Видеокамера покупается в офисах Ростелекома или заказывается курьером на дом.
Особенности услуги и свойства оборудования:
- Возможность работы с интернетом от любого провайдера.
- Контроль через мобильное приложение.
- Возможность отслеживания движения в кадре.
- Облачное хранение видеоданных.
- Возможность делать выгрузки видео.
- Наличие ночной инфракрасной подсветки.
- Возможность подключения к системе сразу нескольких камер.
Видеокамера подключается к интернету по Wi-Fi и питается от электросети от поставляемого в комплекте адаптера. Перед началом использования необходимо зарегистрироваться на сайте «Умный дом», после чего добавить в систему камеру.
Стоимость видеокамеры составляет 4990 рублей. В эту цену уже заложена абонентская плата на год – ничего дополнительно оплачивать не придётся. У действующих или вновь подключающихся абонентов Ростелекома есть возможность приобрести камеру в рассрочку, оплата составит 300 руб/мес на 2 года.
Деятельность оператора в регионе
Переходим к адресам и телефонам Ростелекома в Воронеже и Воронежской области. Телефон для справок для всего региона (да и для всей России) единый – набираем 8-800-1000-800, пробираемся через ветвистое голосовое меню, попадаем куда нужно. Техподдержка работает в круглосуточном режиме. Местные телефонные контакты – единая служба поддержки по номеру 150, справочная служба по номеру 119, поддержка абонентов сотовой связи по номеру 156.
Рассмотрим адреса абонентских отделов Воронежского филиала:
- Г. Воронеж, пр-т Революции, д. 35.
- Г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 60.
- Г. Семилуки, ул. Дзержинского, д. 12.
- Г. Лиски, пр-кт Ленина, д. 23.
- Г. Борисоглебск, ул. Народная, д. 38а.
- Г. Россошь, пл. Ленина, д. 8.
- С. Новая Усмань, ул. 20 лет ВЛКСМ, д. 1.
- Г. Острогожск, ул. Ленина, д. 25.
- Г. Нововоронеж, ул. Мира, д. 21.
- Г. Бутурлиновка, пл. Воли, д. 41а.
График работы отделений Ростелекома в регионе вы можете посмотреть на официальном сайте.
Самообслуживание клиентов
Многие вопросы и задачи можно решить без обращения в офисы или техподдержку. Для этого Ростелеком разработал для своих абонентов единый личный кабинет. Он отличается удобством и функциональностью. Он позволит сменить тарифный план, подключить или отключить дополнительные услуги и опции, посмотреть статистику или детализацию. Вместо мобильной версии личного кабинета предусмотрено мобильное приложение с аналогичным функционалом.
Для того чтобы приступить к работе с ЛК, необходимо пройти простую регистрацию. В дальнейшем вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты. После регистрации в систему добавляются используемые услуги – теперь ими можно управлять.
Как оплатить услуги связи
Провести оплату по лицевому счёту можно самыми разными способами. Самый простой – через Сбербанк, используя его банкоматы и банковские терминалы. Также возможна оплата электронными деньгами – это Яндекс.Деньги и Webmoney. В традиционных платёжных терминалах тоже присутствует пункт оплаты Ростелекома, только вот комиссия здесь будет довольно большой – до 5-6%, а то и больше.
Обратите внимание, если вы оплачиваете через Сбербанк-Онлайн по старым платёжным шаблонам, вам может потребоваться код региона – для Воронежа это 36. В новых шаблонах, где производится оплата по уникальному лицевому счёту, этот код не нужен.
Проверка скорости подключения
В сети полно негативных отзывов об услугах Ростелекома. Часть из них соответствует правде, часть является выдумкой. Положительных отзывов меньше, так как оставлять их не принято. Проверить скорость интернета после подключения и убедиться в надлежащем качестве услуг вы сможете самостоятельно. Для этого необходимо посетить раздел «Помощь» на официальном сайте, где находится инструмент для измерения скорости. Также вы можете использовать для этого популярный сервис Спидтест.
единственная ссылка, где можно узнать о тарифах, но информация запаздывает: на Лизюкова пункт- съехал…