В Санкт-Петербурге работает множество провайдеров, как мелких, так и достаточно крупных. Лидирующие позиции в этом направлении занимает Ростелеком. Он предоставляет жителям Северной столицы множество услуг, в том числе скоростной доступ в интернет. За высокую скорость и бесперебойную работу других услуг отвечают развитые оптические и кабельные сети. В этом обзоре мы изучим тарифы на интернет от Ростелеком в СПб и разберём деятельность оператора в регионе.
Применяемые технологии доступа
В отличие от других регионов, абонентов в Санкт-Петербурге подключают тремя способами:
- По оптическим линиям – они обеспечивают высокоскоростной доступ к интернет-ресурсам.
- По сетям кабельного телевидения – довольно стабильные каналы связи с высокой скоростью подключения.
- По телефонным линиям – не самая высокая скорость доступа к интернету.
Оптические линии обеспечивают самую высокую скорость. Подключение по ним подключается двумя способами. Первый способ – оптика доводится до многоэтажки, после чего абоненты подключаются по обычному кабелю (витая пара). Способ второй – оптика заводится в каждую квартиру, что даёт возможность повысить скорость доступа.
Сети кабельного телевидения в Санкт-Петербурге охватывают сотни многоквартирных домов. Здесь по одному кабелю передаются интернет-данные и ведётся вещание телевизионных каналов в аналоговом и цифровом форматах. Там, где нет кабельных сетей и оптических линий, абонентов подключают по технологии ADSL с использованием телефонных линий.
Обслуживание абонентов
Офисы Ростелекома на территории Санкт-Петербурга позволяют решить самые разные проблемы и задачи – подключить или отключить домашний телефон в СПб, подключить и отключить интернет, разобраться в вопросах финансов, сменить тариф, узнать, почему не работает интернет. Юридический адрес Петербургского филиала – Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15. Можно сказать, что это центральный офис, но обслуживание физических лиц осуществляется по другим адресам:
- Г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 22.
- Г. Санкт-Петербург, ул. Победы, д. 16.
- Г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 15.
- Г. Санкт-Петербург, пр-т Невский, д. 88.
- Г. Санкт-Петербург, пр-т Дачный, д. 17/2.
- Г. Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 3б.
- Г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 97.
- Г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д. 14.
- Г. Санкт-Петербург, ул. Ивана Фомина, д. 8.
- Г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д. 17.
- Г. Петергоф, ул. Путешественника Козлова, д. 9.
- Г. Петергоф, пр-т Санкт-Петербургский, д. 60.
- Г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 28а.
- Г. Выборг, пр-т Московский, д. 24.
- Г. Тихвин, мкрн 3/23.
- Г. Кингисепп, ул. Большая Советская, д. 16/15.
- Г. Тосно, пр-т Ленина, д. 36.
- Г. Кировск, пр-т Ленина, д. 9.
- Г. Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, д. 22.
Офисы обслуживания Ростелекома в населённых пунктах Кириши, Всеволожск, Луга и Волхов отсутствуют или не работают, обращайтесь в офисы Питера или близлежащих городов.
Единый телефон техподдержки Ростелеком в Санкт-Петербурге – 8-800-1000-800. Он работает в круглосуточном режиме и доступен с любых мобильных и стационарных телефонов. Из прочих местных контактов отметим номер 8-118-09 с бесплатной справочной службой.
Сервисы самообслуживания и оплата
Сменить тариф, оплатить услуги связи, подключить дополнительные услуги – выполнить все эти операции поможет единый личный кабинет Ростелекома. Сюда нельзя выполнить вход по номеру лицевого счёта. Для начала необходимо пройти простую процедуру регистрации с указанием мобильного телефона или адреса электронной почты. Далее в ЛК добавляются используемые абоненты услуги. Лишь после этого можно приступать к управлению ими.
Также можно установить на смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Ростелеком». Оно дублирует функционал ЛК, позволяя управлять услугами вне дома. Сюда необходимо выполнить вход по номеру телефона или адресу электронной почты, указав пароль, заданный при регистрации.
Оплатить услуги связи можно через банкоматы и терминалы Сбербанка, банкоматы других банков, платёжные терминалы в метро, торговых центрах и магазинах. Раньше в Сбербанке нужно было указывать код региона для оплаты (двузначный код региона), но впоследствии он был убран из обязательных реквизитов. Оплата банковской картой через интернет без комиссии выполняется следующими способами – на официальном сайте Ростелекома или через личный кабинет.
Тарифные планы для интернета
Рассматривая тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге, мы начнём с тарифов на домашний интернет, действующих по состоянию на 2017 год. Читая отзывы пользователей, можно отметить большое количество нареканий на деятельность оператора. На самом деле негативные отклики найдутся даже у самого хорошего провайдера. Проверить скорость интернета после подключения, если появились сомнения, можно через собственный сервис Ростелекома в разделе «Помощь».
Обзор открывают тарифные планы для подключения по оптической линии:
- «Интернет до 60 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 510 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 600 руб/мес.
- «Интернет до 200 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 800 руб/мес.
- «Игровой» – специальный тарифный план для любителей онлайн-игрушек. Абонентская плата на нём составляет 860 руб/мес. В комплекте поставляются игровые опции.
При подключении к Ростелекому каждому абоненту бесплатно выделяется оптический терминал. Для организации беспроводного подключения отдельно приобретается Wi-Fi роутер.
Тарифные планы для подключения по телефонной линии:
- «Интернет до 10 Мбит/сек» – размер абонентской платы составляет 450 руб/мес.
«Игровой» – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес, в неё входит большая подборка игровых опций. Скорость доступа составляет до 11 Мбит/сек.
Тарифы на интернет от Ростелеком в СПб для подключения по сетям кабельного телевидения:
- «Интернет до 25 Мбит/сек» – с абонентской платой 450 руб/мес.
- «Интернет до 35 Мбит/сек» – с абонентской платой 550 руб/мес.
- «Интернет до 55 Мбит/сек» – с абонентской платой 650 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 40 Мбит/сек в комплекте с игровыми опциями за 850 руб/мес.
Самыми выгодными являются тарифные планы для подключения по оптической линии.
Подключение цифрового телевидения
Телевидение от Ростелекома для абонентов из СПб представлено тремя услугами, а не двумя, как в других регионах. Первая называется «Цифровое ТВ», оно включает в себя всего один тарифный план «Популярный» на 107 телеканалов за 230 руб/мес. Для подключения потребуется специальная кабельная приставка.
Вторая услуга называется «Интерактивное ТВ», она включает в себя услуги видеопроката, а также услуги «Мультискрин» и «Караоке», предусмотрена возможность управления просмотром. В её рамках представлены пять тарифных планов. Младший из них носит название «ТВОЙ Стартовый», он включает 128 телеканалов за 320 руб/мес. За ним идёт тариф «ТВОЙ оптимальный» на 160 телеканалов за 420 руб/мес.
Тарифный план «ТВОЙ Продвинутый» подарит доступ к 193 телеканалам за 620 руб/мес. Максимальный набор каналов – на тарифе «ТВОЙ Максимальный». Он предоставляется с абонентской платой 1700 руб/мес. В него включены 234 телеканала. Для киноманов разработан тарифный план «ТВОЙ Премьерный» с более чем 50-ю каналами с фильмами.
Третья услуга называется «Интерактивное ТВ 2.0». Она отличается тем, что не требует интернет-канала от Ростелекома и может работать с любыми провайдерами. Дополнительный функционал у неё такой же, как и у вышеперечисленной услуги. Перечень доступных тарифных планов:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – включено свыше 100 телеканалов с абонентской платой 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – в абонентскую плату в размере 420 руб/мес включено более 120 телеканалов.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – свыше 160 телеканалов с абонентской платой 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – почти 200 разнообразных телеканалов за 1700 руб/мес.
Дополнительные телеканалы в рамках услуг «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0» подключаются и оплачиваются отдельно.
Для подключения услуг необходимо оборудование – своё для каждой версии ТВ. Плей-листы IPTV загружаются в телеприставки автоматически.
Пакетные тарифные планы
Если хочется ощутить экономию на абонплате, воспользуйтесь пакетными тарифными планами. Для абонентов из Санкт-Петербурга они доступны лишь в том случае, если подключение выполняется по оптической или телефонной линии. Для начала мы изучим тарифы для оптики:
- «Интернет до 60 Мбит/сек» в сочетании «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов. Включает услугу «Мультискрин» и бесплатный оптический терминал. Абонентская плата составляет 770 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» в сочетании «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов. Включает услугу «Мультискрин», бесплатный оптический терминал и возможность аренды ТВ-приставка за 20 руб/мес. Абонентская плата составляет 770 руб/мес.
- «Интернет до 200 Мбит/сек» по технологии xPON в сочетании «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов. Включает услугу «Мультискрин», бесплатный оптический терминал и ТВ-приставку за 20 руб/мес. Абонентская плата составляет 970 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 250 Мбит/сек в сочетании с «Интерактивным ТВ» на 128 каналов. Тариф включает услугу аренды ТВ-приставки за 20 руб/мес, бесплатный оптический терминал, игровые дополнения и услугу «Мультискрин». Размер абонентской платы составляет 1120 руб/мес.
Пакетные тарифы для подключения по телефонной линии:
- «Интернет до 10 Мбит/сек» по технологии xPON в сочетании «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов, включает услугу «Мультискрин». Абонентская плата составляет 680 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 11 Мбит/сек в сочетании с «Интерактивным ТВ» на 128 каналов. Тариф включает игровые дополнения и услугу «Мультискрин». Размер абонентской платы составляет 1110 руб/мес.
Для абонентов, подключаемых через кабельные сети, пакетных тарифов нет.
Тарифные планы для домашнего телефона
Приступаем к рассмотрению тарифов Ростелеком на домашний телефон. Они подразделяются на две большие категории. В первую входят локальные и общероссийские безлимиты. Во второй категории размещаются тарифные планы с пакетами минут и повременные предложения. Давайте рассмотрим их более подробно.
Тарифный план «Безлимитный» является классикой. Он создан специально для тех, кто нуждается в неограниченном количестве местных звонков. Абонентская плата на нём составляет 465 руб/мес. Параллельно с ним работает тарифный план «Абонентский». Это тот же безлимит по Санкт-Петербургу, но он действует только на старых телефонных станциях. Межгород на данных тарифных планах оплачивается отдельно.
Есть категория абонентов, проговаривающих по межгороду огромные суммы. Это приносит доход Ростелекому, но опустошает карман. Проще доплатить небольшую сумму и перейти на тарифный план «Безлимитная Россия». Абонентская плата на нём составляет всего 520 руб/мес, за эти деньги можно звонить по всей стране в неограниченном режиме – это реально выгодно. Также сюда включены 200 минут звонков на мобильные номера СПб и всей России.
Рассмотрим лимитированные тарифы:
- «Повременный» – без включённых минут, действует лишь повременная тарификация 58 коп/мин. Абонентская плата составляет 205 руб/мес.
- «Комбинированный 100» – тарифный план на 100 локальных минут по СПб. Абонентская плата составляет 255 руб/мес. По исчерпанию основного пакета местная связь тарифицируется по 68 коп/мин.
- «Комбинированный 400» – тарифный план для абонентов средней активности, включающий в себя 400 минут локальных звонков. Абонентская плата составляет 355 руб/мес. Звонки сверх пакета обойдутся абонентам из СПб в 50 коп/мин.
В завершение расскажем о тарифном плане «Выходной». Он безлимитный и повременный одновременно. Безлимит по СПб включается в выходные и праздничные дни. В будние дни работает повременная оплата в размере 62 коп/мин. Размер абонентской платы составляет 363 руб/мес.
Тарифы на мобильную связь
Мобильная связь от оператора Ростелеком в Ленинградской области и СПб похожа по своей стоимости на Теле2. И это неудивительно, так как Теле2 принадлежит Ростелекому. Благодаря использованию одних и тех же сетевых мощностей, зона охвата у обоих операторов совпадает. Тем, где находится область покрытия Теле2, будут работать симки Ростелекома.
Тарифы на мобильную связь от Ростелекома порадуют низкими ценами. Самым дешёвым является тарифный план «Суперсимка Free». Он предоставляется без абонентской платы, позиционируясь как предложение для самых экономных абонентов. Звонки по СПб и Ленинградской области обойдутся в 1,2 руб/мин. Стоимость интернет-трафика составляет 15 рублей за каждые 10 Мб – действует пакетная тарификация.
Рассмотрим тарифы линейки «Суперсимка» с абонентской платой:
- «Суперсимка S» – тарифный план для абонентов невысокой активности. Он включает в себя 6 Гб мобильного интернета, внутрисетевой безлимит по всей стране и пакеты трафика для клиентов соцсетей и мессенджеров. Абонентская плата составляет 8 руб/сутки.
- «Суперсимка M» – тарифный план для абонентов малой активности. Он включает в себя 2 Гб мобильного интернета, 150 минут по СПб и Ленинградской области, 50 региональных SMS-сообщений, внутрисетевой безлимит по всей стране и пакеты трафика для клиентов соцсетей и мессенджеров. Абонентская плата составляет 240 руб/мес.
- «Суперсимка L» – тарифный план для абонентов средней активности. Он включает в себя 10 Гб мобильного интернета, 350 минут по СПб и Ленинградской области, 50 региональных SMS-сообщений, внутрисетевой безлимит по всей стране и пакеты трафика для клиентов соцсетей и мессенджеров. Абонентская плата составляет 340 руб/мес.
- «Суперсимка XL» – тарифный план для абонентов высокой активности. Он включает в себя 20 Гб мобильного интернета, 650 минут по СПб и Ленинградской области, 50 региональных SMS-сообщений, внутрисетевой безлимит по всей стране и пакеты трафика для клиентов соцсетей и мессенджеров. Абонентская плата составляет 600 руб/мес.
Пакеты минут на номера других российских операторов отсутствуют.
Также Ростелеком подготовил для жителей СПб тарифные планы линейки «На всех». Они предусматривают возможность разделения включённых пакетов услуг на несколько абонентов (точнее, на их группу). Всего представлены два тарифа:
- «На всех L» – с абонентской платой 340 руб/мес. На тарифе доступны следующие пакеты услуг – 350 минут по СПб и ЛО, 50 региональных SMS, 10 Гб мобильного трафика, безлимит для соцсетей, безлимит для мессенджеров и общероссийский безлимит внутри сети.
- «На всех XL» – с абонентской платой 600 руб/мес. На тарифе доступны следующие пакеты услуг – 650 минут по СПб и ЛО, 50 региональных SMS, 20 Гб мобильного трафика, безлимит для соцсетей, безлимит для мессенджеров и общероссийский безлимит внутри сети.
Для заказа SIM-карт позвоните по контактному телефону 8-800-1000-800 или загляните в ближайший офис.
Услуга «Умный дом»
Ростелеком подготовил для жителей СПб уникальное предложение по организации охраны своего жилища. Предлагаемые комплекты оборудования оповестят о проникновении, о протечке воды в ванной и о задымлении. Всего предусмотрены два комплекта:
- «Базовый» – его стоимость составляет 11590 рублей, в него входят контроллер, датчик движения и датчик открытия дверей (или окон). При покупке в рассрочку необходимо внести первоначальный взнос в размере 1300 рублей, ежемесячный платёж составит 600 руб/мес на два года.
- «Расширенный» – его стоимость составляет 16990 рублей, в него входят контроллер, датчик движения, датчик открытия дверей (или окон), датчик дыма и датчик протечки. При покупке в рассрочку необходимо внести первоначальный взнос в размере 1300 рублей, ежемесячный платёж составит 600 руб/мес на два года.
Год обслуживания уже включён в каждый комплект.
Обратите внимание на возможность расширения системы – к каждому контроллеру могут подключаться до 230 датчиков.
Тарифы на «Видеонаблюдение»
Услуга «Видеонаблюдение» позволит наблюдать за своим жилищем из любой точки СПб, ЛО и всего мира – для этого необходимо воспользоваться обычным браузером или мобильным приложением. Запись происходящего осуществляется с помощью камеры, подключаемой к сетям Wi-Fi. Отснятые данные сохраняются в облачном сервисе Ростелекома. За один месяц можно выгрузить из облака 5 файлов по 30 минут каждый. Наблюдение в онлайн-режиме по времени не ограничивается. Данные хранятся в облаке всего 7 дней.
Особенности камеры – видит в темноте на 10 метров за счёт инфракрасной подсветки, устанавливается в любое удобное место, настройка занимает примерно 20 минут. Услуга не требует прокладки проводов и установки видеорегистратора. Абонентская плата составляет 300 руб/мес. Возможно подключение к системе сразу нескольких камер.
Камера стоит 4990 рублей во всех офисах Ростелекома в СПб, в её цену уже включены 12 месяцев обслуживания. Причём она может работать в сетях любых провайдеров связи. Абоненты Ростелекома могут приобрести камеру на льготных условиях – в рассрочку на два года, с оплатой 300 руб/мес.