Условия обслуживания абонентов Ростелекома в Курске и Курской области

Условия обслуживания абонентов Ростелекома в Курске и Курской области

В Курской области работает множество провайдеров. Одним из крупнейших игроков этого рынка является Ростелеком. Он выступает как провайдер услуг интернета, домашней телефонии и цифрового ТВ. Одновременно с этим он работает как оператор мобильной связи. В этом обзоре мы рассмотрим тарифы на всю телефонию, интернет и телевидение в Курске, поговорим о расположении офисов обслуживания. Также будет затронута тема подключения к провайдеру.

Региональные офисы обслуживания

Для начала мы рассмотрим адреса всех действующих в регионе офисов обслуживания, куда можно обратиться по вопросам подключения или обслуживания. Они работают в следующих населённых пунктах:

  • Г. Курск, пл. Красная, д. 8.
  • Г. Курчатов, ул. Мира, д. 14.
  • Г. Железногорск, ул. Курская, д. 35.
  • Г. Рыльск, ул. Советская Площадь, д. 28.

В других населённых пунктах, в том числе во Льгове, офисы отсутствуют. Режим работы офиса Ростелекома в Курске – с 08:00 до 20:00, информацию по остальным городам уточняйте на сайте оператора. Отделения курского филиала работают как для физических лиц, так и для юридических лиц.

Телефон техподдержки в Курской области такой же, как и во всех других регионах – 8-800-1000-800. Запишите этот номер телефона в свою телефонную книгу, чтобы он всегда был под рукой. В случае поломки интернет-канала вам нужно будет дозвониться в техподдержку, а её номер уже будет записан в вашем телефоне. Местные контакты лучше уточнить в офисе. Телефонный код региона – 471 (при дозвоне по межгороду).

Способы подключения

Проще всего подключиться к Ростелекому посредством онлайн-заявки на сайте. Укажите в ней требуемый объём услуг, заполните форму с адресом и контактными данными. Подключение производится только при наличии технической возможности – рассмотрение заявки занимает от одного до нескольких дней.

Также возможно оформление заявки на подключение по номеру 8-800-1000-800, но в этом случае придётся продираться сквозь ветвистое голосовое меню. Последний способ самый очевидный – подача заявки прям в офисе оператора, их адреса приведены в списке выше.

Управление услугами

Для управления услугами Ростелекома рекомендуем использовать личный кабинет. Он регистрируется на официальном сайте провайдера. Его возможности:

  • Подключение и отключение услуг.
  • Просмотр детализированной информации об используемых услугах.
  • Внесение оплаты.
  • Участие в бонусной программе.
  • Контроль расходов.
  • Просмотр истории платежей.

Также рекомендуем установить на свой смартфон или планшет приложение «Мой Ростелеком» и привязать его к своему личному кабинету.

Обратите внимание, что вход по лицевому счёту в ЛК невозможен – только по логину. Сначала вы регистрируете аккаунт, потом добавляете услуги.

Оплатить Ростелеком банковской картой через интернет можно несколькими способами. Первый – непосредственно в личном кабинете. Второй – в онлайн-банкинге своего банка. Третий – через официальный сайт Ростелекома. Если боитесь ошибиться в реквизитах, оплачивайте интернет, домашний телефон и кабельное телевидение через ЛК.

Тарифы на доступ в интернет

Отзывы о Ростелекоме и его услугах не всегда радужные. Абоненты жалуются на обрывы связи, слабые телефонные линии и прочие огрехи в работе провайдера. Тем не менее его услугами пользуются миллионы людей по всей России. Поэтому мы сразу перейдём к обсуждению тарифов, а отзывы оставим в стороне – каждый случай требует индивидуального рассмотрения.

Подключение к интернету в Курске выполняется двумя способами – по оптическим или телефонным линиям. Оптика надёжнее, для неё характерна высокая скорость доступа, но она есть далеко не везде. Провести телефон проще, чем оптику, поэтому телефонная линия выступает разумной альтернативой.

Для абонентов из Курска Ростелеком предлагает три базовых тарифных плана (ТП):

  • «Интернет до 30 Мбит/сек» – с абонплатой 500 руб./мес.
  • «Интернет до 60 Мбит/сек» – за 550 руб./мес.
  • «Интернет до 100 Мбит/сек» – абонентская плата составляет 660 руб./мес.

Каждый абонент получает подарочный ключ на антивирус (на 1 месяц), на старшем ТП доступна аренда роутера за 1 руб./мес. В дополнение к этому в Курске работает тариф «Игровой» – скорость до 100 Мбит/сек, игровые опции с рублёвой арендой роутера за 850 руб./мес.

Для подключающихся по телефонной линии предлагаются не самые радужные условия. Здесь приготовлены два тарифа:

  • «Игровой» – скорость до 2 Мбит/сек, игровые опции, роутер за рубль, абонентская плата – 850 руб./мес.
  • Базовый «Интернет до 2 Мбит/сек» – с роутером за рубль и абонентской платой 550 руб./мес.

Скорости не самые высокие, ведь технология ADSL поддерживает и более высокие скорости – до 20-24 Мбит/сек.

Тарифы на цифровое ТВ

Цифровое телевидение в Курске представлено сразу двумя услугами:

  • «Интерактивное ТВ» – гарантированное качество картинки, видеопрокат, управление эфиром, привязка к Ростелекому;
  • «Интерактивное ТВ 2.0» – нет привязки к провайдеру, куча фильмов и сериалов, есть управление просмотром и мультискрин.

Выберите любую версию и наслаждайтесь изображением в цифровом качестве.

По первой услуге предоставляются пять тарифных планов:

  • «ТВОЙ Стартовый» – набор из 123 телеканалов, абонплата – 320 руб./мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный» – набор из 154 телеканалов, абонплата – 420 руб./мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый» – набор из 187 телеканалов, абонплата – 520 руб./мес.
  • «ТВОЙ Максимальный» – набор из 230 телеканалов, абонплата – 1700 руб./мес.
  • «ТВОЙ Премьерный» – для любителей блокбастеров и кинопремьер, абонплата – 620 руб./мес.

Возможно подключение дополнительных тематических каналов, если не хватит основного пакета.

Услуга Ростелекома «Интерактивное ТВ 2.0» представлена абонентам из Курска следующими тарифами:

  • «ТВОЙ Стартовый 2.0» – свыше 100 телеканалов за 320 руб./мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – свыше 120 телеканалов за 420 руб./мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – свыше 140 телеканалов за 520 руб./мес.
  • «ТВОЙ Максимальный 2.0» – свыше 170 телеканалов за 1700 руб./мес.

Не забывайте про добавочные пакеты каналов и большой архив с фильмами.

Пакетные предложения

Комплексные тарифы Ростелеком на интернет и телевидение в Курске позволят получить небольшую скидку – всё-таки абоненты пользуются сразу двумя услугами. На выбор пользователей представлены следующие пакеты:

  • 123 канала телевидения с тарифом «Интернет до 100 Мбит/сек», роутер с ТВ-приставкой за рубль, абонплата – 850 руб./мес.
  • 123 канала телевидения с тарифом «Интернет до 60 Мбит/сек», ТВ-приставка за рубль, абонплата – 750 руб./мес.
  • 123 канала телевидения с тарифом «Интернет до 30 Мбит/сек», абонплата – 750 руб./мес.
  • 123 канала телевидения с тарифом «Игровой», скорость до 100 Мбит/сек, игровые опции для онлайн-игр, роутер с ТВ-приставкой за рубль, абонплата – 850 руб./мес.
  • «Домашний интернет + Интерактивное ТВ» – 123 канала ТВ и интернет до 2 Мбит/сек с арендой ТВ-приставки и роутера за рубль, абонентская плата составляет 700 руб./мес.
  • «Игровой» с Интерактивным ТВ – 123 канала, ТВ-приставка за рубль, игровые опции, скорость до 2 Мбит/сек за 1050 руб./мес.

Последние два пакета предназначены для абонентов из Курска, подключающихся по ADSL.

Тарификация домашнего телефона

Для начала рассмотрим три безлимитных тарифа. Первый называется «Безлимитная Россия» и предоставляет безлимит на номера Ростелекома по всей России за 490 руб./мес. Второй получил название «Безлимитный», он включает в себя местный анлим за 452 руб./мес. Третий тариф называется «Абонентский», он доступен для тех, кто подключается к интернету через ADSL – включает в себя местный безлимит за 330 руб./мес.

Ещё один безлимит от Ростелекома в Курске называется «Выходной». Он предоставляет анлим внутри сети только в выходные и праздничные дни. В остальное время работает повременная оплата 50 коп./мин.

Лимитированных тарифов у Ростелекома три:

  • «Повременный» – без включённых минут, абонплата – 190 руб./мес., звонки по 50 коп/мин.
  • «Комбинированный 350» – 350 местных минут за 330 руб./мес. Всё что сверху – 44 коп/мин.
  • «Социальный 100» – 100 местных минут за 223 руб./мес. Оплата сверх пакета – 54 коп/мин.

Межгород и связь по России оплачиваются отдельно.

Тарифы на мобильную связь

В этой категории Ростелеком представляет абонентам из Курска целых семь тарифов. Стоимость услуг невысокая, сопоставимая с расценками на Теле2. Без абонентской платы предоставляется тариф «Суперсимка М» – все местные звонки по 80 коп./мин, интернет – 15 рублей за каждые 10 Мб. Все остальные предложения включают в себя небольшую абонентскую плату:

  • «На всех L» – 8 Гб трафика, 300 минут по Курску и Курской области, безлимит для соцсетей, мессенджеров и «Интерактивного ТВ» за 299 руб./мес.
  • «На всех XL» – 16 Гб трафика, 600 минут по России, безлимит для соцсетей, мессенджеров и «Интерактивного ТВ» за 499 руб./мес.
  • «Суперсимка S» – 6 Гб трафика, безлимит внутри сети Ростелеком по всей России, безлимит для соцсетей, мессенджеров и «Интерактивного ТВ» за 8 руб./сутки.
  • «Суперсимка M» – 2 Гб трафика, 150 местных минут, безлимит внутри сети Ростелеком по всей России, безлимит для «Интерактивного ТВ» за 199 руб./мес.
  • «Суперсимка L» – 8 Гб трафика, 300 местных минут, безлимит внутри сети Ростелеком по всей России, безлимит для «Интерактивного ТВ», 50 SMS за 299 руб./мес.
  • «Суперсимка XL» – 16 Гб трафика, 600 местных минут, безлимит внутри сети Ростелеком по всей России, безлимит для «Интерактивного ТВ», 50 SMS за 499 руб./мес.

SIM-карты продаются во всех офисах Ростелекома в Курске.

Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии