«Мобильный банк» – это система управления банковскими картами через SMS, без использования интернета и мобильного приложения. С помощью простых команд пользователи могут выполнить практически любую операцию. Тарифы на «Мобильный банк» Сбербанка позволяют получить полный набор услуг или ограниченный. Клиент банка вправе выбрать любой из них.
Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка
Данная услуга предоставляется для физических лиц и обеспечивает удобство управления денежными средствами, размещёнными на карте банка, посредством SMS. Функционал системы довольно внушительный:
- Оповещение о новых поступлениях и списаниях – на привязанный номер поступают СМС-оповещения обо всех платёжных и приходных операциях. Аналогичные уведомления поступают при снятии наличных средств в банкомате и при совершении каких-либо операций в системе онлайн-банкинга (переводы, оплата коммунальных услуг, оплата мобильных телефонов и так далее).
- Запрос баланса – теперь не нужно искать ближайший банкомат, чтобы уточнить баланс на карте. Для этого достаточно отправить SMS-запрос с текстом «БАЛАНС XXXX» (кавычки опускаем), где XXXX – это последние четыре цифры номера карты (на тот случай, если к одному номеру привязаны сразу несколько карточек).
- Оплата мобильного телефона – можно мгновенно оплатить свой или чужой мобильник, причём без какой-либо комиссии. Оплачивается только отправка SMS в соответствии с тарифами выбранного мобильного оператора.
- Денежные переводы – средства отправляются по номеру телефона или по номеру банковской карточки. Комиссия внутри региона нулевая, за пределы региона – 1%. Точный размер комиссии будет обозначен при совершении денежного перевода.
- Оплата по шаблонам – они создаются через «Мобильный банк» или через «Сбербанк Онлайн». С их помощью можно оплачивать любые услуги в адрес каких-либо организаций.
- Проверка задолженности по кредитной карте – достаточно отправить слово «ДОЛГ».
- Пополнение электронных кошельков – Яндекс.Деньги, Webmoney и т. д.
Системой пользуются более 76 млн человек, это самый удобный банковский сервис.
Управление банковской карточкой осуществляется посредством отправки SMS на сервисный номер 900. Других управляющих номеров, кроме 900, в системе нет. Для получения полной справки по работе системы воспользуйтесь сайтом Сбербанка или отправьте слово «СПРАВКА» на номер 900.
Обратите внимание – услуга «Мобильный банк» и сообщения на номер 900 оплачиваются отдельно друг от друга. Подключение SMS-банкинга не подразумевает бесплатную отправку команд.
Тарифы на услугу «Мобильный банк»
«Мобильный банк» – система очень гибкая. Поэтому Сбербанк предусмотрел для своих клиентов два тарифа. Один из них предоставляет полный функционал (тариф «Полный пакет»), второй – ограниченный функционал (тариф «Экономный пакет»). Рассмотрим их более подробно.
Тариф «Экономный»
Пакет эконом создан для тех, кому не нужен полный функционал. Тариф предоставляется без обязательной ежемесячной абонентской платы. Он доступен как на дебетовых, так и на кредитных картах. «Экономный пакет» не отличается особой информативностью, поэтому обо всех операциях списания и пополнения придётся узнавать через «Сбербанк Онлайн» или через мобильное приложение. Также можно заказать выписку о последних операциях через банкомат или банковский терминал.
С подключённым «Экономным пакетом» можно выполнять любые платёжные операции – это платежи и переводы как в адрес физических лиц, так и в адрес предприятий. Ограничение – отсутствие оповещений о каких-либо операциях по карточкам. Если пользователь совершит какую-либо покупку, он не получит соответствующего уведомления. В остальном функционал такой же, как и в полном тарифе.
Тариф предоставляется без абонентской платы. Один SMS-запрос баланса стоит 3 рубля. Также можно запросить краткую выписку о последних пяти операциях – стоимость услуги составит 15 рублей. Обратите внимание, что с подключённым экономпакетом можно совершать покупки в интернете – на получение SMS-уведомлений с кодом подтверждения платежа это никак не влияет.
Тариф «Полный»
Данный тарифный план обладает самым полным функционалом. На нём работает полноценная система оповещений о совершённых покупках, снятии средств в банкоматах, совершённых переводах через SMS-банкинг и онлайн-банкинг, поступлении денежных средств на счёт. И это очень удобно – можно в любое время провести учёт расходов, посмотреть свои затраты и уточнить остаток средств на счёте.
Поддерживается и весь остальной функционал:
- Платежи и переводы.
- Бесплатный просмотр баланса.
- Бесплатная краткая выписка по счёту.
- Бесплатный запрос информации по подключённым картам.
Размер абонентской платы зависит от типа используемой карты:
- Базовые – 30 руб/мес. В эту категорию входят карточки моментальной выдачи, социальные и студенческие, Maestro и Visa Electron;
- Стандартные – 60 руб/мес. Это классические карточки без каких-либо привилегий, например, ViSA Classic или MasterCard Standard;
- Премиальные – «Мобильный банк» предоставляется бесплатно.
Никаких дополнительных платных услуг на тарифе «Полный» нет. Первые два месяца он предоставляется бесплатно, начиная с 3-го месяца начинает списываться абонентская плата.
Сервис подключается бесплатно не только на дебетовых карточках, но и на любых кредитных. Стоимость запроса о ссудной задолженности по кредитке – 0 рублей.
Как выбрать лучший вариант
Чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант, необходимо определиться, нужны вам SMS-уведомления об операциях или нет. На самом деле это удобная функция, так как вы можете проанализировать свои расходы и получить данные о приходных операциях. Данный функционал доступен в рамках тарифа «Полный».
Кроме того, тариф обеспечивает безопасность в связи с возможной потерей карты и её последующем попаданием в руки мошенников – система оповестит вас о списании средств, а вы сможете оперативно заблокировать её командой «БЛОКИРОВКА XXXX N», где XXXX – это последние четыре цифры номера карточки, а N – код блокировки (0 – утеряна, 1 – украдена, 2 – оставлена в банкомате, 3 – иная причина блокировки).
Выберите пакет «Экономный», если:
- Вам не нужны оповещения о покупках.
- Вы не хотите видеть уведомления о поступлениях (например, о зачислении социальных выплат).
- Вы хотите сэкономить деньги.
- Вы собираетесь отслеживать поступления и расходы через мобильное приложение.
Выберите пакет «Полный», если:
- Вы не хотите переплачивать за проверку баланса.
- Вы хотите получать бесплатные выписки по последним пяти операциям.
- Вам нужен полный функционал по управлению картами через SMS.
Проще всего в этом отношении владельцам кредитных карточек – для них «Мобильный банк» бесплатен, поэтому и проблем с выбором тарифа у них нет.
Подключение и отключение
«Мобильный банк» подключается к мобильным номерам, обслуживаемым в сетях любых российских сотовых операторов. Управление осуществляется через номер 900. Перед подключением необходимо выбрать тариф – пользователям доступны «Экономный» и «Полный», информация о том, чем они отличаются, представлена выше.
Подключается SMS-банкинг тремя способами:
- В банкоматах и банковских терминала Сбербанка. Подходим к устройству, вставляем банковскую карту, вводим PIN, находим в меню пункт подключения «Мобильного банка», сразу же выбираем тариф (рекомендации мы дали чуточку выше) и знакомимся с ценами на обслуживание. Подтверждаем свои намерения и дожидаемся SMS-уведомления об успешном завершении операции.
- Звонком на бесплатный номер 900 – звонок должен совершаться с номера, указанного в договоре на карточку. Свяжитесь с консультантами службы поддержки и сообщите им о своих намерениях. Для подключения услуги необходимо назвать паспортные данные и кодовое слово (оно устанавливается при подписании договора).
- В ближайшем офисе Сбербанка – посетите офис и попросите специалистов подключить вам «Мобильный банк» с выбранным тарифным планом.
Банковские специалисты обычно отсылают клиентов с такими просьбами к консультантам, работающим в зале – они показывают, как пользоваться терминалами и банкоматами, занимаются подключением банкингов. В этом случае карта должна быть при вас. В противном случае необходимо взять талончик в электронной очереди и дождаться вызова к тому или иному окошку.
Изменение тарифа
Мы описали отличия тарифов «Полный» и «Экономный» – первый предусматривает уведомления и бесплатные запросы по балансу и последним операциям, второй отличается отсутствием уведомлений и платными запросами по операциям и состоянию счёта. У клиентов Сбербанка всегда есть возможность сменить тарифный план, выбрав наиболее подходящий.
Проще всего перейти с тарифа на тариф через SMS – отправьте «ПОЛНЫЙ XXXX» или «ЭКОНОМНЫЙ XXXX» (XXXX – последние четыре цифры карточки) на номер 900 и дождитесь результатов. Также вы можете воспользоваться банкоматом или банковским терминалом. Ещё один способ смены тарифа – через справочную службу 900. Всю подробную информацию о «Мобильном банке» можно найти на официальном сайте.
