Чтобы отключить голосовую почту на Теле2, нужно применить один из вариантов, предложенных оператором. Это может быть короткая команда, отправленная с телефона, или онлайн-сервис – выберите тот, что кажется наиболее удобным.
USSD-командой
Это самый простой способ отключения услуги с телефона. Главное – знать нужную комбинацию цифр.
Наберите на клавиатуре команду *121*1# и нажмите на вызов. Через несколько секунд придёт СМС с уведомлением об успешном выполнении заявки.
В мобильном приложении
Приложение для смартфонов можно скачать в каталогах Google Play и AppStore. Для отключения почты нужно сделать всего несколько шагов:
- Открыть приложение.
- Авторизоваться, введя номер и пароль от личного кабинета.
- На главной странице выбрать раздел с услугами.
- В списке бесплатных опций найдите голосовую почту.
- Нажмите на эту строку и на открывшейся странице кнопку «Отключить».
Для использования приложения требуется подключение к интернету.
В личном кабинете
Отключение по тому же принципу, как в первом варианте, но через компьютер:
- Зайдите на официальный сайт теле2.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Напишите свой номер телефона и получите код для входа по СМС. Если есть постоянный пароль, то введите его.
- В главном меню выберите раздел «Услуги».
- В списке услуг без абонентской платы находим голосовую почту.
- Нажимаем кнопку «Об услуге».
- Далее – кнопка «Отключить».
- Подтвердите действие.
Теперь после обновления этой опции не должно быть в списке подключений, а на телефон придёт сообщение о деактивации.
Через кол-центр
Позвоните по номеру 611 – это бесплатно для абонентов Теле2. Можно воспользоваться голосовым меню – нажимайте цифры на телефоне, соответствующие подсказкам робота. Так можно попасть в раздел подключённых услуг и отключить ненужные.
Другой вариант – следовать указаниям автоответчика, чтобы добраться до соединения со специалистом. По просьбе абонента он может отключить любую услугу, но перед этим ему нужно продиктовать свои паспортные данные.
В офисе продаж
В точках продаж и офисах Теле2 тоже можно отключить почту, воспользовавшись помощью консультантов.
Здесь также потребуется паспорт – представители оператора должны удостовериться, что сим-карта оформлена на этого клиента, иначе помочь они не смогут.
Стоимость услуги
Эта опция входит в базовый пакет любого тарифа. Подключение и отключение – бесплатно. За неё не предусмотрена абонентская плата.
Платные только звонки в голосовой почтовый ящик для прослушивания сообщений – 1,95 рубля за минуту.
Отключение почты – процесс быстрый и протекает без проблем. Если абоненту не нужна эта услуга, оператор не будет настаивать и немедленно деактивирует её. Процедура бесплатна, независимо от способа отключения – самостоятельно или с помощью специалистов.
Зачем отключать бесплатную опцию?