Волгоградский филиал Ростелекома предлагает потенциальным клиентам множество услуг – это сотовая и стационарная телефония, высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение и «Умный дом». В это обзоре мы обсудим стоимость данных услуг, опишем основные тарифные планы Ростелеком в Волгограде, поговорим о способах подачи заявок на подключение. Также мы затронем интересную систему по охране собственного жилища.
Как выполняется подключение
Абоненты из Волгограда подключаются к интернету двумя способами. Способ первый – оптическая линия. Он обеспечивает максимальную скорость доступа с минимальными потерями. Пользователей ждут высокое качество связи и доступные цены. Способ второй – телефонная линия. Скорости здесь в 10 и боле раз ниже, но комфортный серфинг он всё-таки обеспечивает. Также возможен просмотр роликов в формате Full HD.
В Волгоградской области применяется ещё одна технология подключения – это Wi-Fi. Для этого в регионе запущена госпрограмма по устранению цифрового неравенства. Она обеспечивает скорость доступа до 10 Мбит/сек, причём совершенно бесплатно. Беспроводные хот-споты в рамках данной программы запущены в населённых пунктах с населением до 500 человек.
Как подключиться к Ростелекому
Подключение услуг от ведущего провайдера осуществляется путём подачи предварительной заявки. Она необходима для выявления технической возможности организации подключения по заданному адресу. Предусмотрены следующие способы подачи заявок:
- Через форму на официальном сайте – здесь указываются адрес подключения и контактные данные. Можно сразу же выбрать необходимый тарифный план, заказать оборудование, воспользоваться опциями.
- В одном из фирменных офисов – подайте заявку в устном или письменном виде.
- Через телефон техподдержки Ростелекома 8-800-1000-800 – заявка подаётся в устном виде.
На рассмотрение заявок обычно уходят 2-3 рабочих дня. За это время специалисты проверят возможность подключения и определятся с выбором технологии (по оптике или телефонной линии).
Адреса и телефоны Ростелекома
Давайте посмотрим, где располагаются офисы Ростелекома Волгоградского филиала:
- Г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 25.
- Г. Волгоград, ул. Мира, д. 16.
- Г. Волгоград, ул. маршала Ерёменко, д. 100.
- Г. Волгоград, ул. им. Николая Отрады, д. 17.
- Г. Волгоград, пр-т им. Героев Сталинграда, д. 10.
- Г. Волгоград, пр-т. им. Маршала Жукова, д. 169а (рядом с р. п. Городище).
- Г. Волжский, пр-т. Ленина, д. 25.
- Г. Волжский, пр-т Дружбы, д. 42.
- Г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60.
- Г. Михайловка, ул. Ленина, д. 64.
- Г. Котово, ул. Нефтяников, д. 11.
- Г. Урюпинск, пр-т. Ленина, д. 76.
- Г. Фролово, ул. Народная, д. 31.
В городе Калач-на-Дону абонентских отделов Ростелекома нет.
В офисах оператора можно выполнить следующие операции – подключить или отключить домашний телефон, перейти на другой тарифный план, оплатить услуги банковской картой, разобраться с финансовыми вопросами. При возникновении проблем со связью обратитесь в ближайший абонентский отдел или позвоните по телефону горячей линии.
Разберёмся с местными контактами. В регионе действует телефон единой горячей линии Ростелекома 8-800-1000-800. Он доступен со стационарных и мобильных трубок бесплатно. Для поддержки абонентов мобильной связи задействован номер 8-800-18-11-888.
Сервис самообслуживания
Провести оплату банковской картой, выбрать другой тарифный план, глянуть детализацию звонков, просмотреть последние платежи – для всего этого у Ростелекома есть личный кабинет. Вход в систему осуществляется после предварительной регистрации. Указываем в регистрационной форме номер мобильного телефона или адрес электронной почты, задаём пароль, подтверждаем своей аккаунт. Далее выполняем вход по номеру телефона и подключаем используемые услуги.
Для более удобного управления услугами Ростелеком выпустил фирменное мобильное приложение. Оно дублирует функционал личного кабинета на экране смартфона. Также доступна его установка на планшет.
Тарифные планы на интернет
Чтение отзывов о Ростелекоме в интернете может показать, что услугами оператора недовольны около 50% абонентов. На самом деле это завышенный показатель. И реальное количество отзывов гораздо меньшее. Ведь пользуясь качественной связью, у абонентов не возникнет мысли оставить о ней положительный отзыв. А при постоянно рвущемся соединении так и подмывает облить оператора грязью на одной из площадок.
Тарифы Ростелеком в Волгограде предложат подключение на скорости до 100 Мбит/сек по оптике и до 10 Мбит/сек при подключении по телефонной линии. Замерить итоговую скорость поможет популярный сервис Спидтест. Также у Ростелекома есть собственный проверочный сервис, располагающийся на его официальном сайте в разделе «Помощь».
Давайте рассмотрим тарифы для подключения по оптике:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» – тарифный план для экономных пользователей. Размер абонентской платы составляет 450 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» – комфортная скорость за 550 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» – самый быстрый канал за 650 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» с прокладкой оптического кабеля прямо в дом или квартиру – 800 руб/мес.
- «Игровой» – специальный тарифный план для почитателей онлайн-игр. Он включает в себя канал на 100 Мбит/сек, аренду беспроводного роутера за 1 руб/мес и множество игровых дополнений. Абонентская плата составляет 850 руб/мес.
Тарифные планы для подключения по телефонной линии:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» с абонентской платой 450 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» с абонентской платой 550 руб/мес.
- «Интернет до 8 Мбит/сек» с абонентской платой 600 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек» с абонентской платой 650 руб/мес.
Также предусмотрен тарифный план «Игровой» со скоростью до 15 Мбит/сек, игровыми дополнениями и услугой аренды роутера (1 руб/мес) – абонплата составляет 850 руб./мес.
Тарифы на телевидение
У жителей Волгограда есть возможность подключить как аналоговое, так и цифровое ТВ. Аналоговое телевидение представлено услугой «Кабельное ТВ». Она предусматривает доступ к большому количеству каналов за 120 руб/мес. Также возможно вещание в цифровом качестве по стандарту DVB-C за дополнительные 55 руб/мес.
Услуга «Интерактивное ТВ» создана для тех, кто хочет наслаждаться телевизионным вещанием в самом высоком качестве. Она включает в себя множество HD-каналов, систему управления просмотром, «Мультискрин» (просмотр на нескольких устройствах одновременно), дополнительные сервисные и развлекательные услуги. Аналогичным функционалом обладает услуга «Интерактивное ТВ 2.0», но она может работать независимо от каналов Ростелекома (используемая приставка подключается к сетям любых провайдеров).
Рассмотрим тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ». Самым недорогим и доступным является тариф «ТВОЙ Стартовый». Он открывает для абонентов 128 каналов за 320 руб/мес. За 420 руб/мес подключается тарифный план «ТВОЙ Оптимальный» на 157 телеканалов – в него добавлены каналы на тему музыки и спорта, а также детские телеканалы. Тариф «ТВОЙ Продвинутый» стоит 620 руб/мес, в нём уже 191 канал, в том числе множество телеканалов с HD-качеством.
Тариф «ТВОЙ Максимальный» предложит абонентам гигантское количество каналов – 230 шт. Абонентская плата составляет 1700 руб/мес. Сюда входят базовые каналы, киноканалы, пакет для взрослых. Для любителей кино, которым не нужно такое изобилие, подготовлен специальный тариф «ТВОЙ Премьерный», под заявку набитый киноканалами. Абонплата на нём составляет 620 руб/мес.
Тарифы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0» представлены следующим списком:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – младший тарифный план, включающий более сотни каналов за 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» включает свыше 120 каналов за 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – почти 160 каналов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – тарифный план с гигантским количеством каналов, их здесь более 170 шт. Абонентская плата составляет 1700 руб/ мес.
Обратите внимание, что на обеих услугах доступны дополнительные тематические пакеты – они оплачиваются отдельно.
Для доступа к цифровому ТВ необходимы телеприставки – их можно приобрести в Ростелекоме. Они не требуют сложных настроек, плей-листы в них загружаются в автоматическом режиме.
Пакетные тарифные планы
Тарифы на интернет и телевидение пакетного типа предложат скидку на суммарную абонентскую плату. Кроме того, для жителей Волгограда подготовлены тарифные планы с услугой домашней телефонии. Давайте рассмотрим их более подробно, начав с предложений для оптики – перед нами тарифы с тремя услугами:
- «Интернет до 30 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес. Сюда же включена услуга «Ноль внутри сети 2016», открывающая доступ к безлимитному межгороду.
Тарифы для оптики – интернет и ТВ:
- «Интернет до 30 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 50 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 800 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» – скорость до 100 Мбит/сек, множество игровых опций, ТВ-приставка за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Ростелеком в Волгоградской области разработал целый ряд аналогичных тарифных планов для доступа через телефонную линию. Связка из цифрового ТВ и интернета:
- «Интернет до 3 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 800 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек», услуга «Интерактивное ТВ» на 128 телеканалов, аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – абонентская плата составляет 700 руб/мес.
- «Игровой» – скорость до 15 Мбит/сек, множество игровых опций, ТВ-приставка за 1 руб/мес. Абонентская плата составляет 1050 руб/мес.
Связка из цифрового ТВ, интернета и домашнего телефона:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек» с домашним телефоном по тарифу «Повременный» и «Интерактивным ТВ» на 128 телеканалов – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес. Сюда же включена услуга «Ноль внутри сети 2016», открывающая доступ к безлимитному межгороду.
Обратите внимание, что на всех пакетных тарифах предоставляется подарок – это услуга «Мультискрин».
Тарифы для домашнего телефона
Городской телефон – это удобное средство связи с недорогим или вовсе бесплатным межгородом по всей стране. Для абонентов из Волгограда Ростелеком подготовил шесть тарифных планов. Здесь мы найдём безлимиты и лимитированные предложения. Давайте изучим их наполнение:
- «Безлимитный» – этот тариф известен многим людям. И многим из них кажется, что он единственный. Но на самом деле их много. Представленный тарифный план включает в себя внутригородской безлимит по Волгограду за 438 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – сравнительное свежее предложение с безлимитом не только по Волгограду, но и по всей стране (только на стационарные номера). Абонентская плата составляет 540 руб/мес. Также в тариф включены 200 минут звонков на любые мобильные номера по всей России.
- «Выходной день» – необычное предложение для тех, кто все выходные проводит дома. Если уик-энд является для вас временем для активной болтовни по телефону, воспользуйтесь этим тарифом. Он включает в себя безлимит по Волгограду в выходные и даже в праздничные дни за 352 руб/мес. Во все другие дни локальная связь стоит 56 коп/мин.
- «Повременный» – название говорит само за себя. Никаких безлимитов и пакетов минут здесь нет, местная связь стоит 56 коп/мин. Абонентская плата составляет 172 руб/мес.
- «Социальный» – тариф для малоразговорчивых жителей Волгограда. В Абонентскую плату в размере 205 руб/мес входят 100 минут локальных разговоров. Каждая минута свыше обойдётся в 64 коп/мин.
- «Комбинированный» – включает 340 минут за 312 руб/мес. Минуты сверх пакета – по 48 коп/мин.
Звонки за границу и по России (кроме ТП «Безлимитная Россия) тарифицируются по отдельному прайс-листу.
Тарифы на мобильную связь
Сотовая связь от Ростелекома очень похожа на Теле2, и этому есть вполне понятное объяснение. Всё дело в том, что Теле2 принадлежит Ростелекому. Поэтому и инфраструктура у них общая. На выбор абонентов из Волгограда приготовлены три категории тарифных планов:
- Из линейки «На всех» – удобные тарифы для семьи, когда услугами с главного номера пользуются все остальные абоненты.
- Из линейки «Суперсимка» – классические пакетные тарифные планы для большой аудитории.
- Без абонентской платы – для самых экономных.
Тарифный план «На всех L» включает 10 Гб мобильного интернета и 500 минут по России за 350 руб/мес, тариф «На всех XL» – 20 Гб интернета и 700 минут по стране за 499 руб/мес. Также на обоих тарифных планах доступны по 50 SMS, безлимитные соцсети и мессенджеры, внутрисетевой безлимит по всей стране. Управление группой абонентов осуществляется с помощью USSD-команд.
Рассмотрим классические тарифы:
- «Суперсимка S» – тарифный план с абонентской платой 10 руб/сутки. В него вошли 7 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, безлимитные соцсети и мессенджеры. Вызовы по региону стоят 2 руб/мин.
- «Суперсимка M» – тарифный план с абонентской платой 270 руб/мес. В него вошли 1 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 350 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
- «Суперсимка L» – тарифный план с абонентской платой 350 руб/мес. В него вошли 10 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 350 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
- «Суперсимка XL» – тарифный план с абонентской платой 499 руб/мес. В него вошли 20 Гб интернета, неограниченные вызовы внутри сети на мобильные и стационарные номера Ростелеком, 700 минут для звонков по РФ, безлимитные соцсети и мессенджеры, пакет из 50 региональных SMS.
Общие черты всех представленных пакетов из обеих линеек таковы – неиспользованные услуги переносятся на следующий месяц, а неиспользованные остатки минут меняются на гигабайты трафика (всё заимствовано из Теле2).
Услуги для «Умного дома»
Ростелеком сделает ваше жильё более защищённым и современным. Дополните свою квартиру датчиками движения, дыма, открытия или закрытия окон и дверей, оснастите её датчиками протечки воды – теперь ваше семейное гнездо надёжно защищено от неприятностей. Все вышеперечисленные датчики включены в расширенный комплект оборудования «Умный дом».
Стоимость расширенного комплекта с вышеперечисленными датчиками составляет 16990 рублей или 900 руб/мес в рассрочку на три года с первоначальным взносом 1300 рублей. Базовый комплект включает датчик открытия дверей и датчик движения. Его стоимость составляет 11590 рублей или 600 руб/мес в рассрочку на три года с первоначальным взносом 1300 рублей. Главным узлом в обоих комплектах является контроллер. Управление осуществляется через мобильный телефон – тревожные извещения поступают в виде SMS или push-сообщений.
Указанная стоимость оборудования уже включает в себя год абонентского обслуживания. Обратите внимание, что все услуги из разряда «Умный дом» (включая описанное ниже «Видеонаблюдение») не требуют обязательного подключения к интернету от Ростелекома – вы вправе пользоваться любым провайдером.
Также для абонентов из Волгограда доступна услуга «Видеонаблюдение». Она позволяет организовать удалённое наблюдение за жилищем за 300 руб/мес. Для работы услуги необходима специальная камера, приобретаемая в офисах Ростелекома. Стоимость её составляет 4990 рублей, в неё уже включены 12 месяцев бесплатного обслуживания. Для клиентов Ростелекома предусмотрена рассрочка – 300 руб/мес на протяжении двух лет.